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アーバイン広島セントラルのクチコミ･お客さまの声
食事3
コンサートのため利用しました。口コミも良かったし、安かったのでこちらのホテルに決めましたが禁煙のお部屋がなかったため喫煙可のお部屋でした。エレベーターを降りた時点でタバコの臭いが充満していて部屋に入ると臭いはもちろん、ヤニで目が痛いくらいでした！すぐに換気等、リセッシュしたけどベッドのシーツもタオル等も何もかもがタバコ臭くてたまりませんでした！禁煙のお部屋に変更をお願いしたと思いますが満室だったため、変更できなかったのかな・・・あそこまで臭いがきついと耐えられません。サービスも朝食も良かったのですが・・・
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この度は、アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。空室の関係によりご要望に添えず申し訳ございませんでした。喫煙ルームにおきましても、なるべく快適にご利用頂けます様、日々換気・消臭を行っておりますが、このような御意見を頂き、今後の課題とし、サービス向上の参考とさせていただきます。お忙しい中、お客様目線からの貴重な御意見を頂きまして心より感謝申し上げます。サービス面、朝食に関しましては良かったとの評価を頂きありがとうございます。これからもこのようなお言葉をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 礒部
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食事3
投稿者さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
コンサートのため利用しました。
口コミも良かったし、安かったので
こちらのホテルに決めましたが
禁煙のお部屋がなかったため
喫煙可のお部屋でした。
エレベーターを降りた時点で
タバコの臭いが充満していて
部屋に入ると臭いはもちろん、
ヤニで目が痛いくらいでした！
すぐに換気等、リセッシュしたけど
ベッドのシーツもタオル等も何もかもが
タバコ臭くてたまりませんでした！
禁煙のお部屋に変更をお願いしたと思いますが
満室だったため、変更できなかったのかな・・・
あそこまで臭いがきついと耐えられません。
サービスも朝食も良かったのですが・・・
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この度は、アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空室の関係によりご要望に添えず申し訳ございませんでした。
喫煙ルームにおきましても、なるべく快適にご利用頂けます様、日々換気・消臭を行っておりますが、このような御意見を頂き、今後の課題とし、サービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しい中、お客様目線からの貴重な御意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
サービス面、朝食に関しましては良かったとの評価を頂きありがとうございます。
これからもこのようなお言葉をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 礒部