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アーバイン広島セントラルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
レディースルームの選べるバスアメニティプランで宿泊しました。まず、フロント対応の男性社員。初めから不愉快になりました。バスアメニティがチェックイン時フロントで選べるとネットでは記載されていたのにもらえず。自分の勘違いだといけないので部屋に入りもう一度ネットで確認し、フロントに申し出たところ「取りに来るように」と。また、大浴場があると調べていて楽しみにしていましたが説明はなく、入浴はあきらめ。フロント横に無料のドリンクバーがあることも説明されず。ネットで調べていたので勝手に使いましたが・・・。不親切さをかんじました。部屋は狭いのですがきれいでした。お風呂とトイレがとてもきれいでこれはとても良かったと思います。レディスル—ムにしては、アメニティ以外は普通でした。朝食は、バイキングの品数が少なく残念でした。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応によりお客様を不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。また、こちらからのご説明が不足しておりお客様に当ホテルを充分に満喫して頂くことが出来ず大変心苦しく存じます。当ホテル会員様限定でご利用いただける浴場(リフレッシュルーム)のご案内はチェックイン時の混雑緩和のためこちらからのご案内はしておりませんが、皆様に周知していただけるよう案内の仕方等を工夫して参ります。朝食につきましても無料で出来る範囲ではございますが、ご利用頂く皆様にご満足頂けるものがご提供できるよう今後もメニューの考案を行って参ります。お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同接客・サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。フロント 引地
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関空温泉ホテルガーデンパレス(大阪府)
3.0
投稿日:2019-11-11 23:09:48
ホテルルートイン豊田陣中(愛知県)
2.0
投稿日:2019-11-11 23:04:37
リーガロイヤルホテル広島(広島県)
5.0
投稿日:2019-01-22 00:27:07
天然温泉 桃太郎の湯 スーパーホテルInn倉敷水島(岡山県)
投稿日:2017-09-22 21:47:06
エクストールイン西条駅前(愛媛県)
投稿日:2017-09-22 21:37:26
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風呂5
じゃん2640さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
レディースルームの選べるバスアメニティプランで宿泊しました。まず、フロント対応の男性社員。初めから不愉快になりました。バスアメニティがチェックイン時フロントで選べるとネットでは記載されていたのにもらえず。自分の勘違いだといけないので部屋に入りもう一度ネットで確認し、フロントに申し出たところ「取りに来るように」と。
また、大浴場があると調べていて楽しみにしていましたが説明はなく、入浴はあきらめ。フロント横に無料のドリンクバーがあることも説明されず。ネットで調べていたので勝手に使いましたが・・・。不親切さをかんじました。
部屋は狭いのですがきれいでした。お風呂とトイレがとてもきれいでこれはとても良かったと思います。レディスル—ムにしては、アメニティ以外は普通でした。
朝食は、バイキングの品数が少なく残念でした。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応によりお客様を不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。
また、こちらからのご説明が不足しておりお客様に当ホテルを充分に満喫して頂くことが出来ず大変心苦しく存じます。
当ホテル会員様限定でご利用いただける浴場(リフレッシュルーム)のご案内はチェックイン時の混雑緩和のためこちらからのご案内はしておりませんが、皆様に周知していただけるよう案内の仕方等を工夫して参ります。
朝食につきましても無料で出来る範囲ではございますが、ご利用頂く皆様にご満足頂けるものがご提供できるよう今後もメニューの考案を行って参ります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同接客・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 引地