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アーバイン広島セントラルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
11/24から1泊で利用させて頂きました。夫婦の記念旅行だったので、色々検討して評価の高いこちらのホテルを選んだのですが・・・壁紙の破れは、ある程度目立たないようにされた方が良いかと思います。後、気になったのは、フロントの人達の挨拶の無さです。朝食に降りてきた際、フロントに4人程いらしたのですが、無言だった事。会釈をして通り過ぎたのですが、安くてもこんな対応のビジネスホテルは初めてです。チェックアウト時も、カードキーは指定の箱に入れて帰る事は書いてあったので理解していたのですが、フロントの方がいらしたので手渡ししようとしたのですが、無視されたので、そのまま箱に入れて帰りました。以前の投稿に同じようなクチコミを見つけたのですが、改善されて無い様に思えます。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の壁紙に関しまして早急に確認し修繕作業を行いたいと思います。ご夫婦の大切なご旅行に数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。その場にいたスタッフだけではなく全スタッフに周知し、今後このような事がないよう接客・サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますがお近くにお立ち寄りの際はご宿泊施設の候補にあげて頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。フロント 志和久
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風呂4
投稿者さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
11/24から1泊で利用させて頂きました。
夫婦の記念旅行だったので、色々検討して評価の高いこちらのホテルを選んだのですが・・・
壁紙の破れは、ある程度目立たないようにされた方が良いかと思います。
後、気になったのは、フロントの人達の挨拶の無さです。
朝食に降りてきた際、フロントに4人程いらしたのですが、無言だった事。
会釈をして通り過ぎたのですが、安くてもこんな対応のビジネスホテルは初めてです。
チェックアウト時も、カードキーは指定の箱に入れて帰る事は書いてあったので
理解していたのですが、フロントの方がいらしたので手渡ししようとしたのですが、
無視されたので、そのまま箱に入れて帰りました。
以前の投稿に同じようなクチコミを見つけたのですが、改善されて無い様に思えます。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙に関しまして早急に確認し修繕作業を行いたいと思います。
ご夫婦の大切なご旅行に数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
その場にいたスタッフだけではなく全スタッフに周知し、今後このような事がないよう接客・サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますがお近くにお立ち寄りの際はご宿泊施設の候補にあげて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 志和久