いつも当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

早急に清掃スタッフに確認を取り、清掃の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶