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アーバイン広島セントラルのクチコミ･お客さまの声
総合3
二年前に宿泊したときはチェックインに時間がかかり階段まで行列になってましたが今回は時間前からチェックインできスムーズでした。二階のお風呂を利用させてもらいましたが刺青の方が入っておられてゆっくりできませんでした。シャワーも三か所なのにその方が自前のタオルとかシャンプーなどを置いたままでサウナに入られ二カ所しか使えませんでした。刺青の方の入浴はお断りしてなかったみたいなので逆に刺青の方も入浴可と表示していればいかなかったと思います。
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いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度はリフレッシュルームのご利用の際に不快な思いを抱かせ大変申し訳ございませんでした。刺青のある方のリフレッシュルームのご利用はお断りしておりますが、申告されないお客様やホテル側での巡回も行っていないのが現状でございまが、分かりやすい案内の掲示等改善させて頂きます。またご利用の際、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。お忙しい中でご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 宮原
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総合3
投稿者さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
二年前に宿泊したときはチェックインに時間がかかり階段まで行列になってましたが
今回は時間前からチェックインできスムーズでした。
二階のお風呂を利用させてもらいましたが刺青の方が入っておられて
ゆっくりできませんでした。シャワーも三か所なのにその方が自前のタオルとかシャンプー
などを置いたままでサウナに入られ二カ所しか使えませんでした。
刺青の方の入浴はお断りしてなかったみたいなので逆に刺青の方も入浴可と
表示していればいかなかったと思います。
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いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はリフレッシュルームのご利用の際に不快な思いを抱かせ大変申し訳ございませんでした。
刺青のある方のリフレッシュルームのご利用はお断りしておりますが、申告されないお客様やホテル側での巡回も行っていないのが現状でございまが、分かりやすい案内の掲示等改善させて頂きます。
またご利用の際、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中でご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 宮原