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アーバイン広島セントラルのクチコミ・お客さまの声
総合2
お部屋の方は満足です。ただ受付の方は皆さん人間味のない表情、対応で、まるでロボット相手のようでした。浴室も清掃が全く行き届いてなく、髪の毛が散らばり放題で気持ちが悪かったです。ビックリしたのが、サウナの温度で、スイッチ入ってるの?と、思う程でした。朝食は満足できる内容かと思います。やはり受付の対応で全てが決まるかと思います。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。客室清掃に関して早急に清掃スタッフに確認を取り、再発防止に努めて参ります。また、サウナの温度に関しましても細かに確認して参ります。次回ご来館の際はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また広島にお越しの機会がありましたらアーバイン広島セントラルをご宿泊候補のひとつにして頂ければと存じます。お忙しい中でクチコミのご投稿を頂きありがとうございました。フロント 森桶
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アーバイン広島セントラル(広島県)
2.0
投稿日:2019-02-11 16:13:39
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総合2
chitanmisukeさんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
お部屋の方は満足です。
ただ受付の方は皆さん人間味のない表情、対応で、まるでロボット相手のようでした。
浴室も清掃が全く行き届いてなく、髪の毛が散らばり放題で気持ちが悪かったです。
ビックリしたのが、サウナの温度で、スイッチ入ってるの?と、思う程でした。
朝食は満足できる内容かと思います。
やはり受付の対応で全てが決まるかと思います。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃に関して早急に清掃スタッフに確認を取り、再発防止に努めて参ります。
また、サウナの温度に関しましても細かに確認して参ります。
次回ご来館の際はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また広島にお越しの機会がありましたらアーバイン広島セントラルをご宿泊候補のひとつにして頂ければと存じます。
お忙しい中でクチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロント 森桶