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アーバイン広島セントラル クチコミ・感想・情報

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アーバイン広島セントラルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.25
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.50
  • 食事3.89

風呂5

投稿者さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-03 23:20:33

場所が分かりにくかったことと、駐車場がないため、近隣の指定のパーキングに停めなければならず、ちょっと不便でした。また、受付時、こちらは初めて利用するのに、女性スタッフの対応が冷たく、嫌な印象を受けました。エレベーターの使い方がちょっと違っていたのですが、教えてくれず、戸惑ってたら通りがかったお客さんが教えてくれました。

私の手違いで喫煙ルームに宿泊となってしまったのですが、部屋もホテル全体もタバコのキツイ臭いはなく、とても過ごし易かったです。お風呂も部屋とは別に、少し広めのお風呂があって、子ども達も楽しんでました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アーバイン広島セントラル 2019-04-04 01:11:06

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

当ホテルには専用の駐車場がございませんので、近隣の提携駐車場をご案内しております。
提携駐車場は鯉城ガレージとフォレストパークと2か所ございまして、どちらも15時から翌朝11時まで途中出庫無しで1泊¥1000でございます。

また、スタッフの対応に関しましてもお客様にご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ご宿泊されましたお部屋タイプは喫煙プレミアツインルームというお部屋でございまして、当ホテルで一番広いお部屋でございます。ダブルルームに比べてお部屋が広い分、臭いもお気になりにくいかと存じます。

当ホテルには客室のお風呂とは別にリフレッシュルームと呼ばれるサウナ付き中浴場施設がございます。
男性・女性と別々でございまして、それぞれ5名様程度ご利用頂ける広さでございます。
ご利用の際には当ホテルのメンバー様へのご登録が必要でございます。
フロントに申し込み用紙がございますので、ご来館の際にご記入頂ければ当日からご利用できます。
ご家族で楽しくお過ごし頂けたとのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後は100%満足頂けるようにサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 中原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★喫煙可★ プレミアツインルーム】