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アーバイン広島セントラルのクチコミ･お客さまの声
食事4
7/27から一泊しました。部屋でWi-Fiが繋がらないとフロントに電話したら簡易Wi-Fiを貸し出してくれたり、とてもサービスは良かったです。残念なことは、部屋のお風呂の排水が詰まっており悲惨な光景になってとても不愉快な気分になりました。※フロントに言ってもよかったのですが、寛いでいるところにホテルの方が部屋に入って来るのが嫌だったので、我慢しました。他の方のコメントにも同様のお風呂の内容があり改善できていないと思われます。予約番号でどの部屋に宿泊したか確認できると思いますので、支配人自ら確認したほうが良いのではないでしょうか。
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この度は、アーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。排水の不調によりご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今までに頂戴致しましたお声も含め、全てのご指摘に対して部屋の確認を行い、定期的なメンテナンスも行ってはおりますが、この度は事前に防ぐ事が出来ておらず非常に心苦しく存じます。このようなお言葉を頂戴致しました事を、深く受け止め、清掃スタッフ共に充分なチェック体制構築の参考とさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして心より感謝申し上げます。マネージャー 礒部
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アーバイン広島セントラル（広島県）
3.0
投稿日：2019-07-30 09:49:24
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食事4
たかぴろＡ2さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
7/27から一泊しました。部屋でWi-Fiが繋がらないとフロントに電話したら簡易Wi-Fiを貸し出してくれたり、とてもサービスは良かったです。
残念なことは、部屋のお風呂の排水が詰まっており悲惨な光景になってとても不愉快な気分になりました。
※フロントに言ってもよかったのですが、寛いでいるところにホテルの方が部屋に入って来るのが嫌だったので、我慢しました。
他の方のコメントにも同様のお風呂の内容があり改善できていないと思われます。
予約番号でどの部屋に宿泊したか確認できると思いますので、支配人自ら確認したほうが良いのではないでしょうか。
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この度は、アーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
排水の不調によりご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今までに頂戴致しましたお声も含め、全てのご指摘に対して部屋の確認を行い、定期的なメンテナンスも行ってはおりますが、この度は事前に防ぐ事が出来ておらず非常に心苦しく存じます。
このようなお言葉を頂戴致しました事を、深く受け止め、清掃スタッフ共に充分なチェック体制構築の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして心より感謝申し上げます。
マネージャー 礒部