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アーバイン広島セントラルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
バスタブに湯をはって入浴しました。排水が詰まっていたようでお手洗いの方の床に逆流し水びたしになりました。下手すると部屋の方にまで溢れるくらいの勢いでゴミ箱もプカプカ浮いていました。チェックアウトの時にその事を伝えると、特に悪びれた様子もなく全く誠意の感じられない「すみません」の一言でとても気分が悪かったです。私物も濡れたりと色々言いたいことはありましたが、その対応で言う気も失せたのですぐにホテルを出ました。年配の男性でした。せっかくの楽しい旅行が台無しです。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の不備があり、お風呂の排水で水浸しになったとの事で、大変お客様にはご迷惑をお掛け致しました。チェックアウト時のスタッフの対応も行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご要望を真摯に受け止め、対応するよう徹底して参ります。ご旅行を台無しにしてしまった事を重ね重ねお詫びさせて頂きます。この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。フロント 佐々木
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投稿者さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
バスタブに湯をはって入浴しました。排水が詰まっていたようでお手洗いの方の床に逆流し水びたしになりました。下手すると部屋の方にまで溢れるくらいの勢いでゴミ箱もプカプカ浮いていました。
チェックアウトの時にその事を伝えると、特に悪びれた様子もなく全く誠意の感じられない「すみません」の一言でとても気分が悪かったです。私物も濡れたりと色々言いたいことはありましたが、その対応で言う気も失せたのですぐにホテルを出ました。年配の男性でした。せっかくの楽しい旅行が台無しです。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の不備があり、お風呂の排水で水浸しになったとの事で、大変お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
チェックアウト時のスタッフの対応も行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望を真摯に受け止め、対応するよう徹底して参ります。
ご旅行を台無しにしてしまった事を重ね重ねお詫びさせて頂きます。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 佐々木