この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
季節によってメニューの変更も行っており、ご宿泊されるお客様にもご好評いただいております。

またお風呂場の浴槽についてご満足頂けなかった事に関しまして、大変苦しく心苦しく思います。
当ホテルにはリフレッシュルームという浴場施設がございます。浴室内には高温サウナもございまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
会員様限定のサービスにはなりますが年会費、入会費等かかりませんので、次回ご来館の機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

高評価を頂けたことや、ご滞在中にお気づき頂いた点など挙げて頂き誠に感謝申し上げます。

靴磨きに関しましては、ご宿泊されたスタンダードルームは現時点では常備しておりませんのでフロントでお渡しさせて頂きます。
次回ご利用頂ければ幸いでございます。
お風呂の排水溝でございますが、至急確認を行い今後このような事が無い様徹底して参ります。申し訳ございませんでした。
また会員申込みのご案内でございますが、チェックイン時の混雑緩和の為、フロント正面に案内を掲示させて頂いておりますが、今後皆様に分かりやすい案内が出来る様努めて参ります。

お気づき頂いた点をご参考にさせて頂き、今後皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　香原

この度は数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂き、そして御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御宿泊中にお客様が快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは広島市内中心部の八丁堀に位置しており、観光・ビジネスでの御利用に大変恵まれた立地でございます。

今後もお客様に御満足頂ける様、より一層接客サービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回の御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　松井

いつもアーバインホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の視点で様々なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の浴槽につきまして、私どもの清掃不備により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様のお声を真摯に受け止め、このような不備がないよう気をつけてまいります。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。

その他、無料朝食サービス、客室備品、ＷＩＦＩ対応など気に入って頂き嬉しい限りでございます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供してまいります。

またお近くにお越しの際はアーバインホテルズをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げます。
アシスタントチーフ　池田

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室内のシャワーブースにつきましては寒気の影響を受けやすいため、暖房が効きにくくご不便をお掛けし申し訳ございません。
構造上、早急な改善は難しいですが原因を追求し、貴重なご意見として今後の改善案とさせて頂きます。

またその他のサービスにつきましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
無料朝食は早朝5時からご用意しておりますので、早朝出発の際も是非ご利用くださいませ。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供してまいります。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

アシスタントチーフ　池田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約のプランがお部屋タイプおまかせでしたので、シャワータイプのお部屋をご準備させて頂きました。ユニットバスタイプの浴槽ありのお部屋もございますので、次回は是非そちらのお部屋もお試し頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同を心よりお待ちしております。

フロント　豊福

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様から頂きましたご予約のプランがお部屋おまかせプランでございますので、お部屋の指定は私共で選ばせて頂いております。
ご理解頂ければ幸いでございます。
また、空き状況にもよりますがバスタブのあるお部屋の専用のプランもございますので次回はぜひそちらをご検討頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食のカレーをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。朝食メニューは多くのお客様にご満足頂けるよう、季節によってメニューを変更したり、スタッフ同士で意見を出し合いながら新しいメニューを日々考えております。

駐車場に関しましてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
提携時間がチェックイン時間の15時からとなっておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山内

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室をお気に召して頂け光栄でございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、皆様に美味しく召し上がって頂ける様ご飯の炊き方を見直して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
バスルームは早急に点検を行い改善して参ります。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
フロント横で販売しているカープガチャ、カープグッズは野球観戦でご利用のお客様に大変ご好評頂いております。今後もお土産コーナーを充実させて参りますので、そちらも合わせてチェックして頂ければと思います。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉や、
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、会員制の浴室につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
オペレーションを再度確認し、早急に改善へすすめてまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のプランは「お部屋おまかせ」プランをご予約頂いておりましたので、空き状況によりシャワータイプを御案内させて頂きましたがお気に召されず残念でございます。
その他、お求めやすく、お部屋指定のプランもございますので今後もご検討頂ければ幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供してまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度は数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、広島市内中心部の八丁堀に徒歩圏内でございますので観光、ビジネスでお越しのお客様に多くご利用頂いております。

お部屋の備品類に関しましてご満足頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、会員様限定の浴場にご満足頂ず残念でなりません。脱衣場、ロッカーの狭さですが限られたスペースでございますので早急な対応が難しい状況ではございますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、快適にお使い頂ける空間を提供出来る様努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの際はご宿泊施設の候補にあげて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　志和久

この度はアーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴場施設においてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
日々メンテナンスは行っておりますが、今後は更に強化し同じ事を繰り返すことの無いよう徹底して参る所存でございます。
最後に誠に勝手なお願いとは存じますが、次回広島にお越しの際も、当ホテルを宿泊先の候補の一つとしてご検討頂ければ幸いでございます。

フロント　金光

この度は、数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは一昨年の10月にオープンし1周年を迎えました。今後もきれいな館内でお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

２４時間のフリードリンクサービスは他のお客様にも大変喜ばれております。

今回ご利用頂いたお部屋はシャワーブースタイプでしたが、バスタブ付きのお部屋もございます。備品類もお部屋タイプによって異なりますのでお客様のお気に入りのお部屋を見つけていただければと思います。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　志和久

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましては、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

会員制のリフレッシュルームにつきましては、営業前に必ず温度や塩素濃度は確認し、問題ない状態でご案内しております。ですが営業中の脱衣所や浴室の管理が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、以後このようなことを繰り返さぬよう、改善へとすすめてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

もしまた機会を頂けるのであれば、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。


フロント　池田

数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は立地条件に恵まれており、広島風お好み焼きで有名なみっちゃん総本店も徒歩5分圏内でとても好評頂いております。
トイレの水の流し方でございますが、通常はレバー式になっておりますがご準備させて頂いたお部屋のトイレは押しボタン式になっておりますのでご理解頂ければを思います。
この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　羽釜

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊頂きましたお日にちは多くのお客様にご宿泊頂いており、お客様へ至らぬ点が無かったか大変気がかりでございます。
ご宿泊は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

ご宿泊のお部屋はレデイースルームでございまして、通常の客室にはない女性専用のアメニティを備え付けておりますので、女性のお客様に大変ご好評頂いております。
しかしながら、客室の清掃不備がありお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携をとり、今まで以上に清掃不備がない様に気を引き締めて業務を行う所存でございます。

貴重なご意見を沢山お寄せ頂き、ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様にサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊のご予約を心待ちにしております。

フロント　山崎

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食は無料でご用意させて頂いております。
出来る限りお客様にご満足頂ける様にメニューの改良を行っておりますので、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

大浴場に関しまして、当ホテルではメンバー会員様限定のサービスとさせて頂いております。
メンバー会員用紙にご記入頂きますと当日より大浴場をご利用頂けます。
無料でございますので次回ご来館頂ける機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　山崎

この度はホテルアーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の利便性には適さず残念ではございますが、
館内施設におきましてはご満足頂き嬉しく思っております。

当館には多種多様なお部屋がございますので、
次回ご宿泊の機会がございましたら是非他のお部屋もお試し頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参る所存でございますので、
アーバイン広島セントラルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　金光

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルには専用駐車場はございませんので、お車でお越しのお客様には提携先の駐車場をご案内しております。
提携先の駐車場は2か所ございまして、「鯉城ガレージ」が最寄りにございますので、こちらの駐車場をご案内差し上げております。
当ホテルの立地は広島市中心部の八丁堀にございまして、観光・ビジネスともに大変便利でございます。繁華街へのアクセスも徒歩10分圏内でございますので、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。

お風呂の排水に関しまして、ご不快なお思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
早急に確認し、快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中原