この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場分かりにくいとの件でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは駐車場がございませんでしたので、駐車場はホテルの2軒お隣の鯉城ガレージが最寄でございますので、そちらをご案内させて頂いております。
鯉城ガレージは立体駐車場でございますので、高さ・車幅共に2.1ｍの制限がございます。
お停め頂く際にはお車の大きさなどにご注意をお願い致します。
提携時間とご料金に関しまして、15時から翌朝の11時まで途中出庫無しでご一泊¥1000でご案内させて頂いております。

また、当館をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様からの貴重なご意見をもとに日々精進して参ります。

今後、アーバイン広島セントラルをご利用される機会がございましたら、ご不明点などご案内させて頂きますのでご連絡下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　中原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今一度正確なご案内が出来るよう、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、次回広島にお越しになる機会がございましたら、当ホテルに挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの案内について、不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

お客様へのご案内について、伝わりやすい様に工夫や言い回しなどもう一度スタッフ一同でお客様の立場に立ち検討致します。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

広島旅行での宿泊地として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。

当ホテルはエレベーターがルームキーで稼働するシステムですので、ご宿泊者様以外はお部屋にお入りいただけないようになっております。
安心してご利用いただけた様子が見え、大変嬉しく存じます。

いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける様、これからも精進して参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
コンセント差込口の数に関しましては構造上、早急な改善が出来かねますが、すべての客室に延長コードをご用意しております。
お手数ではございますが、そちらをご活用頂ければと存じます。

また、客室備品の置き場所についてご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見をもとに、配置や客室案内等を改善し、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

チーフ　引地

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地、お部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
館内サービスのご案内については2回目以降の方には省略させていただいております。

しかしながら、館内のご不明な点等について確認のご案内が出来ておらず大変失礼いたしました。

今後はお客様にお声掛けをしっかり行って参ります。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市の中心地にございまして、ビジネス・観光ともに適した位置にございます。
近くに平和記念公園や繁華街などありアクセスに困りません。

コンビニエンスストアもホテル周辺に5か所程あり、大変便利でございます。

また、近くにお越しになられる機会がございましたらアーバイン広島セントラルも候補の一つにして頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重な御意見賜りましてありがとうございます。

フロント　中原

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はリフレッシュルームのご利用の際に不快な思いを抱かせ大変申し訳ございませんでした。
刺青のある方のリフレッシュルームのご利用はお断りしておりますが、申告されないお客様やホテル側での巡回も行っていないのが現状でございまが、分かりやすい案内の掲示等改善させて頂きます。
またご利用の際、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中でご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　宮原

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同嬉しく存じます。
しかしながら、一部ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様からご指摘頂きました点は早急に確認・対応をさせていただきます。

駐車場に関しましては恐れ入りますが、無料駐車場は無く、15時から翌11時まで途中出庫無しで1000円の提携の場所をご案内させて頂いております。
ご了承くださいます様、お願い致します。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　池内

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食時間は朝早く出発されるお客様のために朝5時からご提供させて頂いております。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
再度清掃を徹底し再発に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのメンバー会員様にもご登録頂きまして重ねてお礼申し上げます。メンバー会員様にご登録頂くと、当日より無料で「リフレッシュルーム」というサウナ付きの浴場施設がご利用頂けます。ご利用時間は午後4時から午前1時、午前6時から午前10時でございます。次回ご来館の際もぜひご利用頂き、お寛ぎ頂ければと存じます。

また、次回ご来館時にはお客様専用のメンバーカードをお渡し致します。メンバー様はお名前のご記入のみで簡単にチェックインが可能でございます。

お部屋の埃の件では、お客様に不快な思いを抱かせ大変申し訳ありませんでした。清掃スタッフと協力し、改善に努めてまいります。

お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊がお客様にご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの温度の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。早急に客室を確認し、改善に努めてまいります。

ご不便をお掛けしたのにも関わらず「それ以外はご満足」との温かいお言葉を頂き嬉しく存じます。次回は「すべて満足」とのお言葉を頂けるように、従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは中区中心街にほど近い場所にはございますが、信号などもございますので徒歩ですと約7,8分かかる場合がございます。

次回ご来館の際にはご満足いただけるように、日々精進していく所存でございます。
広島にお立ち寄りの際には、候補のひとつに挙げていただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池内

この度はアーバイン広島セントラルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街から徒歩10分程度の距離にございまして、観光やビジネス利用のアクセスなどにも大変便利でございます。
浴室の清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に連携を取りお客様からの御意見を共有して参ります。

他のお客様の話し声など気になられるようでございましたら、お手数ではございますが、フロントまで御連絡を頂きますようお願い致します。
また、フロントに耳栓が置いてございますのでそちら御利用頂ければと思います。

お忙しい中、貴重な御意見賜りまして誠にありがとうございます。

フロント　中原

いつもアーバインホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤーにつきましては、こちらの管理不足でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際、お怪我などございませんでしたでしょうか。
こちらの件は早急に備品点検を行い、今後この様なことが無いよう再発防止に努めて参ります。
お気づき頂いた点を挙げて頂き感謝申し上げます。

またコーンスープは、現在は朝食メニューとしてご提供させて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

まだ寒さが冷え込むこの季節でございますので、ぜひ次回のご宿泊の際もコーンスープにて温まっていただければ幸いでございます。

この度はお忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今後も姉妹店のエグゼクティブともにご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

フロント　香原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉を賜りまして嬉しく存じます。
セントラルでは無料の会員登録にて男女別の浴場施設がご利用頂けます。
16時から25時までと朝6時から10時までで、遠赤外線付きのサウナも完備しておりますので、次回ご来館の際は、ぜひこちらの浴場施設にて日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

頂いたお言葉に満足することなくサービス面でもご満足頂けるように、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧頂ければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　香原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関して貴重なご意見を賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料でご提供出来る範囲ではございますが、実際にご利用頂いたお客様からのご意見・ご感想を参考にしながら、今後も多くの皆様にご満足頂けるようメニューの考案に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アシスタントチーフ　引地

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、客室設備におきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
構造上早急な改善は困難ではございますが、お客様からのご意見を参考により快適にお過ごし頂ける空間創りに努めて参ります。
また、各種電源スイッチの位置等はお部屋タイプにより異なりますので、ご滞在中ご不明な点やご不便な点がございましたら、お手数ではございますがフロントスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。出来る限りの対応をさせて頂きます。

設備面でご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに従業員一同接客・サービスの向上に努めて参りますので今後もアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アシスタントチーフ　引地

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

良いホテルとの評価を頂き大変光栄でございます。
当ホテルは24時間ご利用頂けるフリードリンクサービスや、年会費や入会費が無料のサウナ付きの浴場を完備しております。
ぜひ次回のご来館の際に、浴場施設で日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

お客様より頂いたお褒めのお言葉に満足することなく、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　香原