この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたレディースルームをお気に入り頂き、また、ゆっくり休むことができたとのことで嬉しく存じます。

それにもかかわらず、朝の挨拶や朝食会場の汚れの為、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

挨拶や笑顔がないとのご指摘を頂き、ホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。スタッフ一同で猛省し、お客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

朝食会場の汚れに関しましても、館内美化が行き届かず大変申し訳ありませんでした。今一度スタッフ間で美化に関する意識を高め、お客様にご指摘されることがないよう、徹底して参ります。

お客様のご指摘を受け止め、精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますがお近くにお立ち寄りの際はご宿泊施設の候補にあげて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

沢山お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

朝食の食材の管理につきましては大変申し訳ございませんでした。
再度お客様のお口に入るものというを認識をしっかり持ち、朝食準備に努めて参ります。

またお近くにお越しになられた際は、アーバイン広島セントラルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

フロント　高村

数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂き、またご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にご利用頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
料金に関しましてですが、春休み、イベントなどございます日は料金変動などございますのでお早めのご予約がお得でございます。
ご了承頂ければと存じます。

今後もお客様に満足して頂ける空間を提供出来ます様努めて参りますのでアーバイン広島セントラルを宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　羽釜

この度はホテルアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状況に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
コーヒーカップにつきましても随時対策を取らせて頂きます。
メニューに関しましては多くのお客様にご満足頂けるものを提供出来る様今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、
スタッフ一同精進して参りますので、
今後も宜しくお願い致します。

フロント　北国

この度はアーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回お客様よりご予約頂いたプランが、9時チェクアウトプランでございました。
当日限定で、その分お安くなっておりますので、ご容赦頂ければと存じます。

当ホテルは各種プランを取り揃えております。
9時チェックアウトプラン以外のチェックアウトお時間は11時となっております。
次回は、是非違うプランをご検討いただければと思いますので、今後ともアーバイン広島セントラルをご愛好頂きます様お願い申し上げます。

この度はお忙しい中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　池内

この度は、アーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中に客室内備品の不具合があり、申し訳ございませんでした。

今後も、不具合を未然に防ぐことはもちろんの事、不幸にも発生してしまった場合は迅速な対応を心掛けて参ります。

この度のご滞在誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　藤岡

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら朝食につきましては、ご満足頂けず残念でございます。
季節ごとにメニューを検討しておりますが、
お客様のご意見を参考に今後もより良い朝食サービスを目指してまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

アシスタントチーフ　池田

この度はアーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食及び客室においてご満足頂けない部分があり大変心苦しい限りでございます。
朝食のご飯に関しましてはお客様に美味しく召し上がって頂けるように、炊き方を改善して参る所存でございます。
また、客室においてもお客様に快適にご利用頂けるように配置、補充に配慮して参ります。
最後に誠に勝手なお願いとは存じますが、広島にお越しの際は当ホテルを宿泊先の一つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。

フロント　金光

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは市内中心の繁華街やショッピングセンターから徒歩圏内で立地には大変恵まれております。
サービスや料金面でもお客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。

今後もお客様のご要望に少しでもお応えできるよう従業員一同精進してまいります。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申しております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のご案内、朝食、グループカードご提示の際の対応含め、大変至らない点がありお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

以後、対応させていただいたスタッフも含め、お客様のお話を丁寧に伺うように徹底させて頂きます。

勝手なお願いではございますが、広島へお越しの機会がございましたら当ホテルを選択肢の中に入れていただけると幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

アーバイン広島セントラル　　畠山

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスは無料の範囲内ではございますが、ご満足ただけるサービスが提供できるようこれからも試行錯誤して参ります。
提供皿に関しましても検討課題とさせていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　森桶

いつもアーバイン広島セントラルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はご朝食に関してお客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後二度とこのような事が無いよう、スタッフ全員に周知し、より一層衛生面を強化し再発防止に努めます。


この度ご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　藤岡

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、充分な配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお声を真摯に受け止めスタッフ一同今後より一層館内の設備に配慮し、サービスの向上に努めて参ります。

今後また再度広島にお越しの際は誠に勝手なお願いとは存じますが、当ホテルを候補の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。

この度は貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　山内

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへの「親切でした」とのお言葉、とても嬉しく思います。

しかしながら朝食につきましては、ご満足頂けずとても残念でございます。
無料サービスの範囲内ではございますが、お客様にご満足頂けるよう再度メニューを検討してまいります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございました。少しずつではありますが、メニューの変更を行っており、新しく生卵、卵焼き等ご提供する運びとなりました。

次回広島にいらした際には、当ホテルの新しい朝食も是非お試しくださいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　吉武

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。
ですが、朝食につきましてはご満足頂けず残念でございます。無料サービスの範囲内ではございますが、お客様のご意見を参考にし今後もご満足頂ける朝食を検討してまいります。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。


フロント　池田

アーバイン広島セントラルををご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食内容は無料にてご提供できる精一杯の範囲内
でご用意させて頂いています。
しかしながらお客様のおっしゃられっる様に「これだけは！」という売りが我々も欲しいと思っております。今現在、一部の商品変更も行っておりますが、今一度内容を考えさせて頂きたく思っております。
これからもアーバイン広島セントラルをご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロント　野美

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

リフレッシュルームに関しましては、ご不満に感じられた箇所は今後の検討課題とさせていただきます。
また、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様に対して真摯な対応をするように、スタッフ一同徹底して参ります。

またご機会ございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の中に虫がいたとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の清掃時のチェックを徹底するようにいたします。
ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。

またご機会ございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島の中心部に位置しており、広島駅、繁華街が徒歩圏内にございますのでレジャーやビジネスどちらでも便利にご利用いただける立地となっております。

お客様に寄り添った価格を日々目指しておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　伊藤