この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から「本当によかった」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。

洗濯機、乾燥機共に無料サービスで他のお客様からも大変好評を頂いております。
フロントで洗剤を1つ50円で販売しておりますのでお気軽にスタッフまでお声かけください。

朝食も無料サービスでございまして、簡単な軽食ではございますがバイキング形式で朝5：00から10：00まで2階ラウンジで行っております。
メニュー変更も日々行っておりますので次回ご宿泊頂く際はまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。

広島にお立ち寄りの際はアーバイン広島セントラルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　志和久

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お客様にはお部屋おまかせプランでご予約頂き、シャワースタンダードタイプの客室をご用意させて頂きました。バスタブがないシャワーブースのみのお部屋で、洗面台が外付けのタイプでございます。他のシングルタイプの客室より少し広めの造りになっており、他のお客様にもご好評頂いております。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩見

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
フリードリンクや朝食は無料サービスの中でも力を入れており高評価を頂き光栄でございます。

またご到着時間が遅くなった場合でもスタッフは24時間対応させて頂いており、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける様チェックアウトのお時間を11時とさせて頂いております。
お客様にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当ホテルは今年の10月で4周年目を迎えますが、更に皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　香原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に「すべてにおいて満足」というお言葉を頂けるよう精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

急なご予定にも関わらず当ホテルをお選び頂きましたこと大変光栄でございます。
広島駅からは若干距離がございますが、繁華街へは徒歩圏内の市内中心部に位置しており、立地には大変恵まれております。

朝食は朝5時から10時まで2階ラウンジにて皆様無料でご利用頂けます。日替わりでメニューを提供しておりまして、期間限定のメニューもございますので次回ご来館の際のお楽しみのひとつにして頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう館内美化・サービス向上に努めて参りますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　引地

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召して頂き、リピートもしていただきまして、従業員一同嬉しく存じます。

次回ご利用される際には、更に快適にご滞在頂けます様、従業員一同サービス向上に向けて邁進して参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント　池内

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

快適にご利用頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
広島駅からのアクセスも路面電車一本で、市内中心部に位置し、ビジネスでご利用のお客様にも観光でご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。
清掃・朝食につきましても、皆様により快適にお過ごし頂けます様、従業員一同で今後更にサービスの向上へ努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

チーフ　礒部

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中御満足して頂けた様子が見え大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにこれからも一層努力して
参ります。

またお近くにお越しになられた際は是非、アーバイン広島セントラルのご利用お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　森桶

この度は、アーバイン広島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、従業員一同嬉しく思います。

当ホテルは広島駅・広島市中心の繁華街に程近く、広島城などの観光スポットも徒歩圏内にございます。

朝食は、日々従業員一同試行錯誤を行い、季節のものなども取り入れて提供をさせて頂いており、また、日替わりメニューとなっておりますので、次回もお楽しみいただけるのではないでしょうか。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとございます。

フロント　池内

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

綺麗というお言葉大変嬉しく存じます。
次回ご来館された際も気持ち良くご利用頂ける様館内美化に努めて参ります。

お客様に魅力を感じて頂けるホテルにしていける様、日々精進して参ります。

お忙しい中でご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食・24時間フリードリンクは当ホテルが力を入れております無料サービスでございます。2階ラウンジにてフリードリンクをご利用頂きながら、旅の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
朝食会場のスペースが狭く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう、食材・食器類の配置の見直しや案内方法等の改善を行って参ります。

また、当ホテル会員にご登録頂きますとリフレッシュルームのご利用も可能でございます。
ご利用時間は夕方16時から25時、朝6時から10時でございますので、次回ご来館の際はぜひご利用頂ければと存じます。

また広島にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　引地

この度は、数あるホテルの中より、アーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂いたにも関わらず、予約サイト内表記、スタッフの対応により、ご不興を招いてしまった事を、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
当ホテルの浴場は、セキュリティーの観点からホテルの会員様限定のサービスとさせて頂いており、予約サイト内にも記載はさせて頂いておりましたが、真意を伝えきれずこのような事態を招いてしまった事を重く受け止め、現在全ての予約サイトを見直し、より詳しい表記に変えていく準備を整えております。

しかしながら、今日まで全てのお客様に同じ条件下でご利用をお願いして参った事も事実でございますので、何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。

また、フロントスタッフの応対についても大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った誠意ある対応を、常日頃から心がけさせてきましたが、私の監督不行き届きが、このような結果を招いてしまったと痛感しております。

担当したスタッフには猛省を促すと同時に、全スタッフを集め、今一度、接客、サービスを見つめ直して参る所存でございます。
　
今回の非礼、ご不興につきまして、重ねてお詫び申し上げさせて頂くとともに、頂戴したお言葉の数々を真摯に受け止め、ホテル改善へと努めて参る所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

アシスタントマネージャー　兼光

いつもアーバイン広島セントラルをお選び、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

QUO又はEdyプランはビジネスでのご利用の方に大変人気なプランとなっております。
また次回ご利用になられます際も是非、アーバイン広島セントラルをご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は広島市内中心部に位置しており出張で広島にお越しのお客様に大変多くご利用頂いております。

朝食に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
無料の範囲内ですが日々、試行錯誤しながらメニュー変更を行っておりますので次回当ホテルをご利用の際のお楽しみの1つにして頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　志和久

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

広島にお越しになられます際の定宿として頂き嬉しく思います。

お部屋も無料朝食メニューも満足して頂き有難うございます。
無料朝食につきましては大変ご好評頂いておりますサービスの一つでございます。
季節に応じてメニュー変更も行っております。


お客様のお言葉に慢心する事なく、日々精進して参りますのでまたお近くにお越しになられます際は是非アーバイン広島セントラルにお越し下さいませ。
お忙しい所ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

フロント高村

この度は、アーバイン広島セントラルをご利用頂きありがとうございます。

お客様から頂きました「文句なし」とのコメントは私どもにとって最高の褒め言葉であり、ありがたく頂戴いたします。

私どもは2012年10月に新規開業し、おかげさまで2周年を迎えております。今後も油断することなく施設の新しさを維持しつつ、サービス向上に努めて参ります。

私どもは繁華街（八丁堀、流川、薬研掘エリア）も徒歩圏内でございます。
ビジネスに、観光に、引き続きアーバイン広島セントラルをよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー　藤岡

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの時間までに観光で広島を楽しんで頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
徒歩圏内に広島城や縮景園もございますので、またご利用の機会がございましたら、そちらもお楽しみ頂ければと思います。
朝食に関しましては、今後も季節によってメニューの変更等を行い、更に満足して頂けます様努めて参ります。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　礒部

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今回頂いたお言葉に満足することなく、お客様により一層リピートしたいと思っていただけるような空間やサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後もアーバイン広島セントラルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　引地

この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日にレディースルームに空きがございましたので、変更させて頂きました。
クレンジングや化粧水などのアメニティがついたお部屋ですので、女性のお客様には大変オススメでございます。お客様にお部屋を気に入って頂けて誠に嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　豊福

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「大満足」というお言葉大変嬉しく思います。
朝食は常にメニューを見直しお客様に満足頂ける内容をご提供出来る様努めている次第でございあます。
またお越しの際はさらに喜んで頂ける様これからもサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともアーバイン広島セントラルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　江原