この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊日に禁煙のお部屋が満室でございましたので、お振り替えすることが出来ず喫煙のお部屋にお通しすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
また、洗濯機や乾燥機につきまして現状スペースの拡大は難しい状況でございますが、多くの皆様にご利用頂けるよう早急に改善に励んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食やホテルの設備に関しましては、お褒めお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるサービスを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。

フロント　香原

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備、朝食サービスにお褒めの言葉を頂け大変光栄でございます。
ご好評頂いております朝食は、今後もお客様に満足して頂けます様、季節に合わせたメニューの充実にも力を入れて参ります。
広島ではこれから花火や夏のイベントが多数ございます。
また近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　礒部

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備やお部屋をお気にに召して頂けたご様子でとても嬉しく思っております。
頂いたお褒めのお言葉に満足する事無く、更にお客様に快適にお過ごし頂ける様にサービス向上を目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回のお客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　香原

いつもアーバインホテルズをご利用頂き、またこの度はアーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして誠にありがとうごじざいます。

朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながらwi-fiのご利用が出来なかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のお声を元に直ちに改善して参ります。
また、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子で心苦しい限りでございます。改善策を考え、快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ます様スタッフ一同取り組んで参りますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧下さいます様お願い致します。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　羽釜

　この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

広島でのライブはお楽しみ頂けましたでしょうか？ご宿泊にご満足頂け大変嬉しく思っております。
フリードリンクサービスは、ラウンジ内でお寛ぎ頂ける様24時間ご用意しております。またお部屋にお持ちこみ頂ける氷水ポットにお褒めのお言葉を頂け嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては季節に応じてメニューを替え、お客様のご意見を取り入れながら工夫しております。
また広島にお越しの際は当館へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度は嬉しいご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度は数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、広島市内中心部の八丁堀に徒歩圏内でございますので観光、ビジネスでお越しのお客様に多くご利用頂いております。

お部屋の備品類に関しましてご満足頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、会員様限定の浴場にご満足頂ず残念でなりません。脱衣場、ロッカーの狭さですが限られたスペースでございますので早急な対応が難しい状況ではございますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、快適にお使い頂ける空間を提供出来る様努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの際はご宿泊施設の候補にあげて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　志和久

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
当ホテルのメンバーシップ限定のお風呂はお試し頂けましたでしょうか。
当ホテルのメンバー会員（無料）にお申込み頂きますと、3、4名様でご利用可能な浴場とサウナをご利用頂けます。
ご利用時間も夜中1時まで、朝が6時から10時までですので滞在中に癒しの一時をお楽しみ頂けるのではないかと思います。
次回ご宿泊の際にご検討頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　山崎

今回もアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けた様で本当に嬉しく思っております。
朝食に関しては充実を図る為、一部メニューの変更を行って参ります。
出汁巻玉子や生玉子、惣菜も変わります。
同じ様な物でも味が違ったと感じたり、お好きだった物が無くなっていたりと感じられるかもしれません。内容の変更にご期待頂きたいと言う思いもございますが、お客様がご利用されて感じられた事、思われた事ございましたら是非是非ご意見を何なりと頂きたく存じます。

無料朝食サービス、フロントでの接客等これからもご満足頂ける様努力して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

是非また広島に来て下さいね！

ご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　野美

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約されましたプランは、期間限定販売のプランで、通常価格よりはるかにお得な価格でのご案内となりました。価格はお得とはいえ、サービス内容等何一つ変わり無いもので行っております。

朝食に関してのお言葉を頂きまして誠に恐縮しております。ありがとうございます。

無料のサービスとはいえ、何か一つでも多くのお客様に喜んで頂ける事を考え、内容充実に取り組み、「これは！」と思って頂ける気持ちが伝わる様なおもてなしが出来る様に日々励んで参ります。

心のこもったお言葉を頂き本当にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　野美

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き又、お客様に快適にお宿泊して頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。

次回広島にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。

ご多忙の中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　　吉武

数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も館内美化に努め、お客様に快適にお過ごし頂ける様清潔感を保って参ります。
また機会がございましたらご利用頂けます様お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　羽釜

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたプレミアルームは低層階のスタンダードルームと部屋の広さは変わらないものの、階層や細かい備品の充実度が高く、人気の部屋タイプでございます。お客様にも気に入って頂き嬉しく思います。

朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、今後もより良い朝食を目指してまいります。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度は再度アーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や施設にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは広島の中心部に位置しており、観光、ビジネスの拠点としてご好評頂いております。

今後もご利用頂けるよう館内美化、サービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　江原

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気に入って頂き私どもも大変嬉しく思います。お部屋の広さにつきましては通常のビジネスホテルの広さでございます。ですがそこもカバーできる接客サービス、お客様に合った料金プランを提供できればと思います。

今後もお客様に広島の定宿にして頂けるじょう従業員一同精進してまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度は多くのホテルの中からアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内美化にお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら提携駐車場に関しましてご迷惑をおかけ致しました。
今すぐに提携先を変更するのは難しい状況でございますのでお客様にはご不便をお掛け致しますがご理解頂ければと存じます。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島市内の路面電車の路線沿いにあり、中心部の八丁堀駅から5分前後でございますので広島観光やビジネス利用に大変便利な立地でございます。

客室や無料サービスの朝食も気に入って頂き嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供してまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。防音の基準はクリアしておりますが、隣接する部屋からの音が伝わってくることもあろうかと思います。ご意見を取り入れ対策を検討して参ります。

また次回広島にお越しの際は、当館を宿泊先の一つとしてご検討頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の常夜灯につきましては恐れ入りますが常設しておりません。増設も難しくお客様にはご不便をおかけ致しますがご理解頂ければ幸いでございます。また貸し出し備品に小型の電気スタンドがございます。光がそこまで強くありませんのでまた次回ご利用の際はご検討頂ければと思います。

フリードリンクにつきましては多くのお客様から同じご意見を頂いております。
私どもも検討しておりましたが、館内の衛生維持、食品品質の管理を考えますと、やはりゲストラウンジでご利用頂くことが最善となりました。

ですが今後も様々なご意見、ご要望を取り入れお客様がご満足頂けるよう検討し続けてまいります。

また是非広島へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地やスタッフ対応へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、「広島の常宿に決定！！」とのお言葉も大変励みになります。

お客様の当ホテルへの期待を裏切らぬよう、これからも日々精進しサービスに努めて参ります。

またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

フロント　江原

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島の中心部に位置しており繁華街が近くにございますが、路面電車が走る大通りを挟んで反対側に立地しておりますので、比較的静かな場所でございます。

客室の壁紙、カーテン、カーペットは全て消臭効果のある素材のものを採用しております。ご来館当日でも状況によっては禁煙室のご案内も可能な場合がございますので、お気軽にお申し付けください。また事前にご連絡いただければ消臭作業も承っております。

今回のご予約はレディースルームのご指定でしたので浴槽のあるユニットバスタイプのお部屋を確保いたしました。「おまかせ部屋」でのご予約の場合にシャワーのみのお部屋になる場合がございますのでご注意ください。
レディースルームは加湿空気清浄機、アイロンなどの備品とアメニティが充実したお部屋でございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

コップの設置、シャワーキャップ、タオルをかけるフックにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご不便、不快感を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善できるよう検討いたします。


グループホテルの「アーバイン広島エグゼクティブ」が広島駅新幹線口側にございます。機会がございましたら是非こちらもご利用ください。
次回のご予約をお待ちしております。


マネージャー　赤井