アーバイン広島セントラルのクチコミ･お客さまの声

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　当館は禁煙ルーム、喫煙ルームでフロアを分けさせて頂いております。清掃時に消臭させて頂き、24時間加湿空気清浄機を稼働させておりますがご不便をおかけし大変心苦しく思います。消臭に関しましてはスタッフで対応策を考えて参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

　もし、ご希望でしたら喫煙ルームで御予約頂いた際にご連絡頂き、禁煙ルームが空いている場合は振替えさせて頂くことも出来ますので、お申し付けくださいませ。

　お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　北国

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関して貴重なご意見を賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料でご提供出来る範囲ではございますが、実際にご利用頂いたお客様からのご意見・ご感想を参考にしながら、今後も多くの皆様にご満足頂けるようメニューの考案に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アシスタントチーフ　引地

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街まで徒歩7.8分、コンビニまでは徒歩2分ほどで、徒歩圏内ですが、お客様のおっしゃるとおり、少しばかり歩いていただく必要がございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

御宿泊に関しましてはご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大田

この度はアーバイン広島セントラルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選び頂きましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
私共もまだまだ至らない点が多くございますが、気になる事・お気づきの点がございましたら、出来る限り対処させていただきますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。

今後快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら当ホテルを宿泊候補地としてお選びいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きましてありがとうございます。スタッフやセキュリティに対するお褒めのお言葉心より嬉しく存じます。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃に加え、スタッフ一同で定期的に細かい部分の清掃も行っておりますが、他の策も考え、改善に努めて参ります。

ご宿泊頂いたお部屋のエアコンなどは先程確認し、清掃させて頂きました。
今後は清掃管理を強化し、お客様に快適だったと思ってチェックアウトして頂けるように努めて参ります。

誠に勝手なお願いではありますが、広島に来られる機会が次回ございましたら、当館を宿泊の候補として挙げて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミ、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

フロント　北国

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋おまかせタイプでご予約頂きましたのでこちらでご準備させて頂いたお部屋にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

またお近くにお越し頂いた際は是非、アーバイン広島セントラルのご利用お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　高村

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際快適にお過ごし頂けている様子が見え、大変嬉しく思います。

当ホテルにはリフレッシュルームという浴場施設がございます。
メンバー登録が必要ですが当日からすぐご利用頂け、サウナルームもございますので大変ご好評いただいております。
次回お越しの機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。

いつお越しいただいても快適にお過ごし頂ける様これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

館内清掃またスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
これからも慢心することなく、より良いサービスをご提供出来ます様、一層邁進して参りますので、今後もアーバイン広島セントラルをご宿泊の候補として頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

フロント　高村

この度は数ある市内ホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは様々な無料サービスをご用意しておりますので、急な外泊でもお気軽にご宿泊頂けるのではないかと存じます。
その中でも朝5時から10時までご用意しております無料朝食は季節に応じてメニューの変更を行っておりますので、次回ご来館時のお楽しみのひとつにして頂ければ幸いでございます。

当ホテルをご利用頂く皆様に少しでも当ホテルの魅力を感じて頂けるよう今後も接客・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたらアーバイン広島セントラルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

アシスタントチーフ　引地

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは無料朝食の他に、メンバー登録をして頂けましたら当日からすぐご利用頂けるリフレッシュルームというサウナ付きの浴場施設がございます。
年会費、入会費等頂いておりませんので次回ご宿泊の機会がございましたら是非そちらもご利用頂ければと存じます。

これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同気を引き締めて精進して参りたく思います。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市内中心部に位置し、観光・ビジネスのお客様共に大変便利な立地にございます。

朝5時から10時までの朝食サービスにもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。日替わりメニューや季節毎のメニュー変更など、無料の範囲内ではございますが工夫して行なっております。次回ご来館時の楽しみのひとつにして頂ければ幸いです。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望に添えましたこと嬉しく存じます。
ご宿泊の際やチェックアウト後もなにか気になる事がございましたら、すぐにご対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。

また広島にお越しの際にお会い出来る事を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　香原

アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルからお選び頂いた中、チェックイン時の混雑により大変お待たせ致しました事に加えご案内の不手際、並びにお客様への対応につきまして、不快感を与えてしまう事となり心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないよう、混雑時のご案内方法、そしてお客様対応の改善を図って参ります。

この度お客様に快適にお過ごし頂けなかった事は残念で、多々反省点がございますが、
お忙しい中、我々の至らぬ点をご指摘頂きました事、心より感謝申し上げます。

このようなご指摘を頂戴し、従業員一同改めて気を引き締めて努めて参る所存でございます。

ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

チーフ　礒部

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたレディースルームはアメニティや客室内備品を充実させておりまして、女性のお客様には大変ご好評を頂いております。
お客様にもレディースルームを気に入って頂けたご様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。

また空室状況にもよりますが、出来る限り同じお部屋でご滞在頂けるよう努めております。
スタッフへのお褒めの言葉や「広島に来た時は絶対泊まります」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。

お客様からのお言葉に慢心することなく今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　引地

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
当ホテルは市内繁華街が徒歩圏内なこともあり、幅広くお客様にご愛顧いただいております。

ドリンクサービスに関しましては衛生面からラウンジのみの御利用をお願い致しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

当ホテルは広島以外にも東京に1店舗、京都に2店舗姉妹店がございますので、機会がございましたら是非御利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「とても快適」とのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しい限りです。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　塩見

いつもアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御予約頂きましたプランで快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。

今後も引き続き同じようなお言葉を頂戴できますよう、従業員一同でサービス向上へ努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフ　礒部

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くご滞在頂けたことが何よりも嬉しく存じます。
嬉しいお言葉誠に感謝申し上げます。
無料朝食も今後の皆様にご期待頂ける様にメニュー変更も行って参りますので、次回のお楽しみにして頂ければ幸いでございます。

次回のご宿泊も快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、今後もアーバイン広島セントラルをご愛顧頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　香原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
次回のご宿泊の際にもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、今後も館内美化やサービス向上に励んで参りますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　香原

アーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足してお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
朝食サービスに関しましても、お客様のお声を参考に今後メニューの工夫にも取り組んで参ります。

今後の参考となる貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

チーフ　礒部