アーバイン広島セントラルのクチコミ･お客さまの声

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして本当にありがとうございます。
その上、満点ご評価頂きました事心より嬉しく思っております。ありがとうございます。
良い評価を頂きながらも最後に良い思いを台無しにしてしまった事、深く深くお詫び申し上げます。私共でも同じ場面で同じ思いをしたならば、決して良い思いはしません。このお言葉を真摯に受け止め再発防止に努めます。
今回ご案内させていただいたレディースルームですが、お気に召された様で嬉しく思っております。グレードアップのご案内はいつも出来ると言う訳ではございませんが、若干の余裕があった様でご案内させて頂きました。
是非次回も来広の際はご利用下さいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　野美

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内施設、ドリンクサービス等にお褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。
朝食は朝5：00から10：00までご宿泊の皆様にサービスさせて頂いておりますので、次回ご宿泊の機会にご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度はご利用誠にありがとございます。

10月に新規オープンして早6ヶ月目を迎えました。
新しいとはいえ、沢山のお客様をお迎えするべく清潔感を保つ為、日々の清掃とチェックは抜かりなく行っております。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
これからも清潔で快適にご利用頂ける様日々頑張って参ります。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　野美

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休日の朝食時間帯は8時から9時まで大変混雑致します。お客様にはご迷惑をおかけ致しますがご了承頂けます様お願い致します。
チェックイン時に関しましても、フロントが混雑しお客様にはご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様にスムーズにチェックインして頂ける様、従業員一同接客サービス向上に力を入れて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　羽釜

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　江原

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けて私共も嬉しく思います。今後もお客様のニーズに合ったプランの提供を心がけてまいります。
また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申しております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは10月にオープンし、新築の香りが残りつつありますが現状を維持すべく日々業務に努めております。お客様が快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思います。
朝食も朝5時から無料サービスでご案内しており、多くのお客様からご好評頂いております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供してまいります。
次回のご来館心よりお待ち申しております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは朝５時から無料の朝食サービスを行っております。早朝チェックアウトのお客様にも大変ご満足頂いております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
また広島にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント　山﨑

この度は私どもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

２階ラウンジにご用意してあるフリードリンクは２４時間ご利用頂けますので、滞在中はいつでもご利用くださいませ。

「とてもきれいで快適」とのコメントを頂きありがとうございます。
施設面のきれいさを継続しつつ、サービスの向上に努めて参ります。
「またご利用したい」との嬉しいコメントを頂いておりますので、次回ご来館の際は「進化した」と感じて頂ける様スタッフ一同研鑽して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　藤岡

この度はホテルアーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

深夜入口の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
シャワーカーテン、マドラーにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋や設備に関しましては、ご満足頂けた様で従業員一同大変嬉しく思っております。
更にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますのでアーバイン広島セントラルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

フロント　木下

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応にお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。周辺案内にはすぐに対応できるように準備をしておりましたのでご要望にお応えできて私どもも嬉しい限りでございます。
当ホテル周辺にはおいしい有名店もあれば、小さな落ち着くレストランまで個性あふれるお店が多い場所でございます。もちろん少し足を運んで頂ければ歓楽街、ショッピングも楽しめる便利な立地でもございますので今後また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申しております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご旅行の際に当館をお選び頂きました事へ御礼申し上げます。
フロントの対応、館内施設にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当館ではお客様に安心・快適にご利用頂ける事を目指し、様々なサービスに取り組んでおります。
その一環として、フリードリンクや朝食のサービスも御座いますので、次回ご宿泊の際には是非お試し頂ければと思います。
今後も接客・サービスの向上に努めて参りますので、ホテルアーバイン広島セントラルをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

フロント　金光

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

今回お泊りいただきましたお部屋の他にもアメニティの充実したレディースルームや、お部屋の中にシャワーブースを設けたお部屋など様々なタイプがございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら是非他のお部屋タイプもお楽しみくださいませ。

従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　江原

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはゲストラウンジでの２４時間フリードリンクサービス、会員専用のリフレッシュルーム、朝食サービスなど無料特典が充実しております。
特に挽きたてのコーヒーやソフトドリンクをお召し上がり頂けるゲストラウンジのスペースは、ゆっくりと本を読まれたり、ご歓談されたり皆様有意義なお時間を過ごされており人気でございます。お客様にも気に入って頂けたようで嬉しく思います。

ですがお客様が快適にお過ごし頂けたにも関わらず、従業員の不慣れな対応、館内のご案内に説明不足な点がありお客様にはご不便をお掛け致しました。お客様のご意見、ご指摘につきましては１つ１つ受け止め、改善してまいります。
そしてお客様からの次回もご来館頂けるという温かいお言葉を励みに従業員一同精進致します。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　池田

オープンして初めての週末を迎え、慣れてない上に緊張感一杯で、ご対応で慌ててしまった様で申し訳ございませんでした。
駐車場に関してはHP上にわかりやすくご覧いただける様に只今制作中です。今しばらくお待ちくださいませ。
町の中心部という事もあり、提携駐車場まで一方通行も多く、ご不便をおかけいたしますがご理解下さい。
これからは、宿泊プランや物品の販売等も考案してまいりますので今後もご注目下さいます様よろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。

フロント　　野美