この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同嬉しく存じます。
しかしながら、一部ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様からご指摘頂きました点は早急に確認・対応をさせていただきます。

駐車場に関しましては恐れ入りますが、無料駐車場は無く、15時から翌11時まで途中出庫無しで1000円の提携の場所をご案内させて頂いております。
ご了承くださいます様、お願い致します。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　池内

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊中ご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思います。
ユニットバスのお部屋には全室排水溝を設置しておりますのでご安心いただければと思います。

朝食に関しましても無料の範囲内ではございますが、メニュー変更等行いご提供しております。
次回お越しの機会がございましたらそちらも楽しみにしていただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応によりお客様を不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。
また、こちらからのご説明が不足しておりお客様に当ホテルを充分に満喫して頂くことが出来ず大変心苦しく存じます。

当ホテル会員様限定でご利用いただける浴場（リフレッシュルーム）のご案内はチェックイン時の混雑緩和のためこちらからのご案内はしておりませんが、皆様に周知していただけるよう案内の仕方等を工夫して参ります。
朝食につきましても無料で出来る範囲ではございますが、ご利用頂く皆様にご満足頂けるものがご提供できるよう今後もメニューの考案を行って参ります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同接客・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　引地

いつもアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、ご迷惑をお掛けいたして誠に申し訳ございません。
対応したスタッフには今一度徹底した指導を行い、全スタッフにも周知させ再発防止に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後ともアーバイン広島セントラルをご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　池内

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が見えたいへん嬉しく思います。
お客様が今回ご宿泊されたレディースルームは女性に嬉しいアメニティを豊富にご準備致しております。

ご予約のプランにも女子会プランといった名前のものもございますので、次回ご宿泊される機会がございましたらそちらも候補の一つとして頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度は、アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。
備品類は客室によって異なりますので、お客様の好みのお部屋を見つけて頂ければと思います。
朝食はお客様からのお声をたくさん頂き、メニュー変更を行っている最中でございます。日替わりで焼そばやナポリタンといった麺類も提供させていただいております。次回、ご宿泊の際は他のメニューをお楽しみ頂けるかと思います。
フリードリンクサービスは他のお客様からもご好評いただいております。ラウンジ内のみのご利用ではありますが、お客様にお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。
しかしながら客室に関しましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回何かご不便がございましたらフロントまでご相談頂ければ幸いでございます。
これからも館内美化、接客サービスの向上に心掛けて参りたいと思いますのでアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　志和久

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街や市内中心部からも近い為、ビジネスやレジャーのお客様問わず好評いただいております。

朝食もバイキング形式で日替わりでご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　酒井

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーの温度設定でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しく、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　酒井

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街に近く、周辺に飲食店も多数ございますので、ビジネスや観光の拠点として、便利にご利用頂ける立地となっております。
朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。季節に応じてメニュー変更も行っておりますので、次回ご宿泊時も朝食付プランでご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　酒井

アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ツインルームは温度設定ができるシャワーでございますので、次に機会がございましたらツインルームでのご予約を検討して頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　酒井

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の不行届きにより快適な空間の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
確認を徹底し、再発の防止に努めさせていただきます。
ご指摘を頂きましてありがとうございました。

次回お越しいただいた際には快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上へ努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　礒部

いつもアーバイン広島セントラルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
喫煙ルームでご予約頂いた際でも、空き状況によっては当日禁煙ルームにご案内できる場合もございますので、ご遠慮なくお問合せくださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルを候補地の一つとしていただければ幸いでございます。

フロント　佐藤

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市内中心部に位置し、観光・ビジネスのお客様ともに大変便利な立地にございます。周辺に飲食店も多く、フロントにておすすめの店舗のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

当ホテルの朝食サービスは、お早い出発のお客様にもご利用頂けるよう、午前5時から行っております。無料サービスの範囲内にはなりますが、一部日替わりのおかずや季節ごとのメニューの見直しなど工夫して行っております。皆様にご満足頂けるよう、これからも改善に努めてまいります。

いつお越し頂いてもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩見

アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから最寄りのコンビニは、セブンイレブンで徒歩3分程の距離にございます。
提携駐車場は2か所ございまして、フォレストパーク1が徒歩10分程、鯉城ガレージが徒歩5分以内にございます。
お部屋に関しましては、お客様にはごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごし頂けます様尽力して参ります。

また広島へお越しの際はアーバイン広島セントラルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チーフ　田椽

この度は、アーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

排水の不調によりご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今までに頂戴致しましたお声も含め、全てのご指摘に対して部屋の確認を行い、定期的なメンテナンスも行ってはおりますが、この度は事前に防ぐ事が出来ておらず非常に心苦しく存じます。

このようなお言葉を頂戴致しました事を、深く受け止め、清掃スタッフ共に充分なチェック体制構築の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして心より感謝申し上げます。

マネージャー　礒部

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスは無料の範囲内ではございますが、ご満足ただけるサービスが提供できるようこれからも試行錯誤して参ります。
提供皿に関しましても検討課題とさせていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お恥ずかしい話で誠に恐れ入りますが、お声を頂戴致しました「表示」というご指摘が、どこの部分に対するお声であるかが分かりかねております。
誠にお手数ではございますが、常に受付しておりますので気になる点がございましたら、メールにて詳しいお声を頂戴頂けますと幸いでございます。

しかしながら、この度の貴重なご意見を、
地図上のアクセスの部分・ホテル看板・館内のご案内表示・HPのホテル案内等、どの部分でも更に分かり易く伝わりますよう今後の参考とさせて頂きます。

御意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

チーフ　礒部

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今一度正確なご案内が出来るよう、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、次回広島にお越しになる機会がございましたら、当ホテルに挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

広島旅行での宿泊地として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。

当ホテルはエレベーターがルームキーで稼働するシステムですので、ご宿泊者様以外はお部屋にお入りいただけないようになっております。
安心してご利用いただけた様子が見え、大変嬉しく存じます。

いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける様、これからも精進して参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして大変光栄に思います。
しかしながら、ご宿泊中ご不便をお掛けし大変心苦しく思います。
フロントにお申し付け頂ければ、耳栓のお渡しも行っておりますのでお気軽にお声かけ頂ければと存じます。

当ホテルは広島市内中心部に位置し、ビジネス・観光利用のお客様ともにご好評頂いております。
スタッフオススメの飲食店のご案内も行っておりますので、是非次回お越しの機会がございましたらお伺い頂ければと思います。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶