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由布院温泉 草庵秋桜のクチコミ・お客さまの声
部屋5
0歳連れの家族旅行で利用しました。事前の電話確認でお部屋食への変更をダメもとで聞いてみたところ、電話の時点では個室利用でということでしたが、実際に行った際はお部屋にご用意させて頂きますとおっしゃって下さいました!息子も移動疲れでずっと寝ていたので、本当にありがたかったです。個室利用でも満足度は変わらないくらい素敵なお料理でした!みなさんの接客がとても丁寧で、女将さんもわざわざ部屋へ挨拶に来てくれたりと、とても大切にもてなされたという実感があります。チェックアウト後も車をしばらく停めさせてもらえて、観光も十分楽しめました!宿泊費は少々奮発しましたが、そのくらいの価値を十分に感じられるゆっくりとした時間を過ごせました!お風呂面で少し残念だったのが、家族風呂の利用者マナーです。息子を連れて温泉を楽しもうと思ったのですが、露天風呂と内風呂の間の扉が開けっ放しになっており、浴室内がすごく冷えてしまっていて息子が泣きじゃくってしまい利用を諦めました。アメニティも使用済みのものが散らかっていたので心地の良いものではなかったです。予約制ではないので、そこまで管理は出来ないかと思いますが、それ以外はとても素敵なところなので、少し残念でした。お部屋の露天風呂はとても素敵でした!夜に朝に優雅なお風呂時間を楽しませてもらいました!またゆっくりしたい時は利用したいです!この度は大変ありがとうございました。
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この度は草庵秋桜へのご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。お部屋食へのご変更、電話の際に確約のお返事ができず申し訳ございませんでした。他のお客様のご予約との兼ね合いがあり当日まで判断できずの状況でございました。出来る限りお客様が心地よくご滞在頂けるように対応いたしておりますので、何なりとご相談いただければと思います。ご滞在中はご家族皆様で、ごゆっくりいただけたご様子が伺えたこと嬉しく思います。お風呂面ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。早急に対応しこのようなことがないよう、お風呂利用時の注意点等の説明やお風呂チェックの頻度を増やして対応いたしております。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。木々の芽吹くこの時季は体調を崩しやすいそうです。どうぞご自愛くださいませ。草庵秋桜 フロント 久保平
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投稿者さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ
0歳連れの家族旅行で利用しました。事前の電話確認でお部屋食への変更をダメもとで聞いてみたところ、電話の時点では個室利用でということでしたが、実際に行った際はお部屋にご用意させて頂きますとおっしゃって下さいました!息子も移動疲れでずっと寝ていたので、本当にありがたかったです。個室利用でも満足度は変わらないくらい素敵なお料理でした!
みなさんの接客がとても丁寧で、女将さんもわざわざ部屋へ挨拶に来てくれたりと、とても大切にもてなされたという実感があります。
チェックアウト後も車をしばらく停めさせてもらえて、観光も十分楽しめました!
宿泊費は少々奮発しましたが、そのくらいの価値を十分に感じられるゆっくりとした時間を過ごせました!
お風呂面で少し残念だったのが、家族風呂の利用者マナーです。
息子を連れて温泉を楽しもうと思ったのですが、露天風呂と内風呂の間の扉が開けっ放しになっており、浴室内がすごく冷えてしまっていて息子が泣きじゃくってしまい利用を諦めました。アメニティも使用済みのものが散らかっていたので心地の良いものではなかったです。予約制ではないので、そこまで管理は出来ないかと思いますが、それ以外はとても素敵なところなので、少し残念でした。
お部屋の露天風呂はとても素敵でした!夜に朝に優雅なお風呂時間を楽しませてもらいました!
またゆっくりしたい時は利用したいです!
この度は大変ありがとうございました。
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この度は草庵秋桜へのご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋食へのご変更、電話の際に確約のお返事ができず申し訳ございませんでした。他のお客様のご予約との兼ね合いがあり当日まで判断できずの状況でございました。出来る限りお客様が心地よくご滞在頂けるように対応いたしておりますので、何なりとご相談いただければと思います。
ご滞在中はご家族皆様で、ごゆっくりいただけたご様子が伺えたこと嬉しく思います。
お風呂面ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。早急に対応しこのようなことがないよう、お風呂利用時の注意点等の説明やお風呂チェックの頻度を増やして対応いたしております。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
木々の芽吹くこの時季は体調を崩しやすいそうです。どうぞご自愛くださいませ。
草庵秋桜 フロント 久保平