ニモカママ 様

この度は数ある御宿の中より、
草庵秋桜を選んでご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お食事への美味しかったとのお褒めのお言葉、光栄に思います。
皆様最後まで、美味しいと綺麗に召し上がって下さったこと接客スタッフより聞いております。
お客様よりの嬉しいお言葉を料理長、接客スタッフとも共有し
これからも心と体を癒す宿への想いはそのままに、誠実で優しいおもてなしができるよう
精進して参りたいと思います。

私共もご家族皆様の笑顔に癒されました。
またお会いできることを楽しみにしております。

由布院へお越しの際には
また草庵秋桜へのお越しをお待ち申し上げております。

草庵秋桜　久保平

ma-san0306様

前回に引き続き、草庵秋桜に御宿泊下さり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々重ねてお礼申し上げます。

音楽をお楽しみいただきながらお食事が出来る、大人の方向けのレストランをお選び下さり
お食事の時間を楽しんで頂けたご様子が伺え光栄でございます。

料理長や接客スタッフとも喜びを共有しこれからもリピーター様や新規のお客様に喜こばれる
お料理を提供できるようにスタッフ一同、日々精進致します。
朝のサービスドリンクでのコーヒーがぬるくなってしまっていた事、大変失礼いたしました。
温かいコーヒーをご用意できるように対策を考え対応を早急に取りたいと思います。
ご意見を下さりありがとうございました。

宿も少しづつではございますが、お客様のお声やご要望に沿えるように検討していきたいと思いますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
冬の季節の由布院へお越しの際には、また草庵秋桜へのお越しをお待ちいたしております。

草庵秋桜 フロント 久保平

この度はご家族様で草庵秋桜に御宿泊下さりありがとうございます。
また数あるお宿の中から私共の宿をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

食事がとても美味しかったとのお褒めのお言葉とても光栄でございます。
ご朝食もサラダはシャキシャキのうちに、あたたかいお料理はあたたかいうちにお召し上がりいただけるよう
提供方法にもひと手間を加えお客様のもとへお運びいたしております。
ゆっくり、ゆふいんの朝ごはんをお楽しみいただけたようで幸いです。

ゆふいんの冬はとても寒く、マイナスの気温になることが多くございます。
レストランが別棟になることを事前にお伝えできておらず申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。
敷地等、限られた設備ではございますが、少しでもお客様に快適にお寛ぎ頂けるような
おもてなしが出来るように精進して参りたいと思います。

最後に「また利用したいです」とのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思います。
又のお越しをお待ち申し上げております。

草庵秋桜 久保平

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
前回に引き続き、草庵秋桜をお選び頂きありがとうございます。
御帰宅後もこうして時間を作って投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆さまより、数々のお褒めのお言葉を下さっていること、
湯布院の水を大変気に入って下さったことなどを
担当した接客スタッフより聞いており嬉しく思います。

由布院は四方を山に囲まれた盆地でございます。
それぞれの山から豊かな湧き水が盆地にそそがれております。
旅館近くの神社でも由布岳からの湧き水が出ており飲むことも出来ます。
次回お越しの際には是非立ち寄ってみて下さい。

お料理に関しましても「やっぱりここがおいしい」とお話し下さったようで
すぐに全員で喜びを共有させて頂きました。

私共の宿の料理は日によって使う食材が変わり、料理長が毎日お献立を考えております。
リピーター様、新規のお客様により喜んでいただけるよう精進して参りたいと思います。

また、笑顔でお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

草庵秋桜 久保平

お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご家族での湯布院旅行に草庵秋桜をお選び下さりありがとうございました。
投稿くださいました通り、私共の旅館より金鱗湖まで徒歩3分程度、賑わいのある湯の坪街道も程近い場所にございます。また、大分川沿いや田園風景の中のお散歩へも適した場所かと思います。

滞在中はごゆっくりして頂けたご様子で大変嬉しく思います。

お料理へのお褒めのお言葉も下さり重ねてお礼を申し上げます。
この喜びを料理長とも共有し、リピーター様、新規のお客様により喜ばれるお料理を提供できるよう
今後とも精進し作り続けていきたいと思います。
その日の朝とれた食材を使ってお献立を考えておりますので、
違う季節の由布院も楽しんで頂けるかと思います。

又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 フロント 久保平

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
グループの皆様で女子会のようにご利用下さり誠にありがとうございました。

お食事中も楽しそうにお話をし、沢山のお写真を撮って下さっていたことなどのご様子を
接客スタッフよりきいております。ご滞在中、楽しいひと時をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

そして、貴重なご意見ありがとうございます。
敷地等限られた設備ではございますが、
少しでもお客様に快適に過ごして頂けるような空間づくりをしていきたいと思います。。

湯布院へお越しの際には
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。
笑顔でお会いすることを楽しみにしております。


草庵秋桜 　フロント 久保平

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
今回は娘さんの御就職祝いのご旅行で
草庵秋桜をお選び下さりまして誠にありがとうございました。

お料理に関しまして美味しいとのお言葉とともに、
お食事の際にもどれも美味しいと召し上がって頂けていたことを
担当のスタッフよりきいており、大変嬉しく思います。

私共の宿は一昨年の9月にリニューアルオープンをして
創業31年を迎えました。
リニューアルにあたり、ななつ星の列車などをデザインしております、
水戸岡鋭二氏によるトータルデザインをお願いいたしました。
列車に乗っているような雰囲気・デザインで私たちの目を楽しませてくれます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。
最後にまたいつか訪れてみたいと思える旅館といって頂けて光栄でございます。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

いつもご利用下さりありがとうございます。
返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

食事に高い評価を下さりありがとうございます。サービス係も大変気持ちよく
提供させて頂いております。

敷地等限られた設備ではございますが、
少しでもお客様に快適に過ごして頂けるような空間づくりをしていきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

草庵秋桜 久保平

お返事が大変遅くなってしまい大変申し訳ございません。
グループの皆様で女子会のように宿泊を下さり誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々とても光栄でございます。

お食事中は皆さんで楽しそうに会話をなさっていたと接客スタッフより
聞いております。皆様が楽しく滞在してくださいましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

湯布院へまたいらっしゃる機会がございましたら、
又のお越しをお待ち申し上げております。

草庵秋桜 久保平

遠方からのご宿泊ありがとうございました。
お時間が経ってしまいましたが、お礼の気持ちを込めてご返信いたします。
9月にリニューアルをし、様々なお客様の声をいただきました。その中でも、こうしてお時間を使って投稿して下さり、お褒めの言葉をありがとうございます。
励みに今後もより一層努力してまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜　太田