この度は数ある宿の中より
草庵秋桜にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。

ご帰宅後もこうしてお時間を使って
嬉しいご投稿を下さり感謝致します。

また、皆様の笑顔が見れる日を
楽しみに致しております。
コロナ禍ではございますが、
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

草庵秋桜 フロント 久保平

ご投稿よりお時間が経ってしまい
申し訳ございません。

この度は草庵秋桜へのご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございまいました。
お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中も館内の内装についてもお褒め頂けたことや、
お料理をきれいに召し上がって下さっていた事をスタッフより聞いており大変嬉しい気持ちでございます。

どの季節にいらしても湯布院は綺麗な町でございます。また機会があればぜひ違う季節にもお越しいただきたいです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

草庵秋桜 久保平

この度は、数ある宿の中より
お母様の米寿のお祝いのご旅行で草庵秋桜を
お選び下さいまして誠にありがとうございました。

当館の創作和食のお料理では、
湯布院の旬の食材、契約農家さんより新鮮な地元の食材を仕入れ
料理長が毎日お献立を考えております。
そして日々新しい料理への挑戦と試行錯誤を繰り返しておりますので、また違った季節にいらしても
お食事はもちろん表情の違う由布院を
お楽しみいただけるかと思います。

ご滞在が楽しくごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺えホッと致しました。
皆様の笑顔が励みとなります。

ご宿泊の際にご要望などございましたら、
出来る限りのご対応を致しておりますので
些細なことでも構いません
ご予約の際にご相談頂ければと思います。

ご宿泊ならびに沢山のお褒めのお言葉のご投稿
誠にありがとうございました。

どうぞ皆さまお身体ご自愛くださいませ。

また、皆さまにお会いできることを
楽しみにしております。



草庵秋桜 フロント 久保平

この度はご家族で草庵秋桜へお泊り下さいまして、
誠にありがとうございます。

娘さんのお誕生日を当館からもお祝いが出来たことや喜んで頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
離れの客室のWi-Fiが弱かったこと、喫煙場所の件では
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのお声を頂きすぐに対策をとり改善させて頂きました。
現在はお風呂場の前のスペースは禁煙と致しております。貴重なご意見ありがとうございました。

当館の自家米を気に入って頂け嬉しく思います。
当館のお米はスタッフの手で種まきから稲刈りまで行い、お米の成長を見守っています。
先日はお米の種まきをし、種からも芽が出ですくすくと育ってきています！！
スタッフ一同、力を合わせ、お客様の笑顔が見れるように美味しいお米を育てていきたいと思います。
いつでもお送りすることが出来ますので当館のお米が恋しくなりましたら、お気軽にご連絡いただければと思います♪

またのお越しをお待ちいたしております。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

草庵秋桜 フロント 久保平

みーちゃん90564925さん 様

この度は草庵秋桜へのご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊、ご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中もとても楽しそうにされていたのが印象的です。接客スタッフも楽しくお料理を提供することが出来ました。
皆様の笑顔お褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
より、心地よく過ごして頂けるよう
精進して参りたいと思います。

またのお越しをお待ちいたしております。

草庵秋桜 フロント 久保平

この度は、草庵秋桜へご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。

ご投稿の一行目より『本当に素晴らしい旅館でした』との光栄なお言葉をはじめお食事やお部屋のお褒めのお言葉の数々大変嬉しく思います。

当館でのお料理は全て、料理長をはじめ接客スタッフも自信を持って提供いたしております。
お子様のお食事も和食を中心とした内容となっており、こだわりの詰まったお料理の一つでございます。
お子様の喜んで頂いている笑顔が見れるだけでスタッフは嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

感染症対策の関係でお風呂が完全予約制になったりと以前になかったお願いをすることもございましたが、快くご協力を下さいましたことや優しいお言葉をかけて頂き感謝いたします。

コロナ禍ではございますが、みなさま
どうぞお身体ご自愛下さいませ。
また、お会いできることをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

草庵秋桜 フロント 久保平

いがまる２０１２さん 様

ご投稿よりお時間が経ったしまい、大変申し訳ございません。

この度は、由布院の数ある宿の中より草庵秋桜をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。お料理へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。この喜びを料理長、接客スタッフとも共有したいと思います。

お久しぶりの湯布院をごゆっくり
お過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
お客様により安心してご寛ぎ頂けるよう、
感染症対策の予防を怠らず努めて参ります。

いがまる２０１２さん 様 のお言葉のように
まだ、由布院全体的に人が少なく閑散とした状況が続いておりますが、以前の様な湯布院に早く戻ることを祈り、今できる事をスタッフひとりひとりでよく考えて参りたいと思います。

感染症に負けず、頑張ります！！

皆様もお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

草庵秋桜 フロント 久保平

のんたとんた 様

先日は当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

館内は2017年のリニューアル後、よりお客様にリラックスしていただけますよう、廊下・ロビーラウンジを畳敷きにしております。
のんたとんた様にもおくつろぎいただけたご様子で、何よりでございます。

お食事につきましては、量を少なめに、とのご要望も承ることができますので、次回ご宿泊の際はぜひお申しつけ下さいませ。

またスタッフの対応へのお褒めの言葉、心より感謝致します。
いただきました温かいお言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせていただきたいと思います。
今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

草庵秋桜　廣瀬

ナージャ・アップルフィールド 様

ご投稿からお時間が経ってしまい、申し訳ございません。
ご両親様へのプレゼント旅行とのことで、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お二人に喜んでいただけましたこと、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

当館では由布院駅までの送迎に地元のタクシー会社のお車を利用しております。
駅から当館まではお車で5分程の距離でございますが、その間ドライバーさんのおすすめスポットや人気のお店を聞いたりと、車中での会話を楽しみながらいらっしゃるお客様も多くいらっしゃるようです。

お父様は音楽好きでいらしたんですね。
ラウンジのスピーカーに感動してくださったとのこと、嬉しい限りでございます。
今回はレストランプランでのご宿泊でございましたので、レストラン、ロビーラウンジどちらのオーディオも愉しんでいただけたのではないでしょうか。

また、お母さまにはお食事の量・お味とご満足いただけましたようで、何よりでございます。

そして「今までで一番いいお宿に泊まらせてもらった」とのお言葉、私共にとって何よりの誉め言葉でございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々頑張って参ります。

また機会がございましたら、ご家族皆様でぜひ由布院へお越しくださいませ。

草庵秋桜　廣瀬

Ruggerman　様

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
その節は当館へご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

Ruggerman 様がご宿泊なさったのはラグビーワールドカップの時期でしたので、由布院にもたくさんの外国の方々がいらっしゃり、街全体がいつもと違う雰囲気で、なんだかワクワクしていたのを覚えております。
当館にも外国のお客様が多くご宿泊されておりました。
恥ずかしながら英語が堪能なスタッフがおらず、身振り手振りも交えての対応だったかと思いますが、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

今回は一泊朝食のプランでございましたが、お部屋・ご朝食ともにご満足いただけましたけたご様子が伺え、何よりでございます。
またご宿泊の機会がございましたら、ご夕食もお楽しみいただければと思います。

再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草庵秋桜　廣瀬

お返事が遅くなり申し訳ございません。
当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
いろいろな所へご旅行なさっているとのことで、その中でもNO1とのお言葉、大変恐縮でございます。
お食事もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、ご家族皆様とお会いできる日を楽しみに致しております。

草庵秋桜　廣瀬

パソコ６５様

この度は、遠いところ九州由布院へお越し下さりありがとうございます。
また、お褒めのお言葉感謝いたします。
由布院へは2回目との事で、1年を通しどの季節もお楽しみ頂けます。これから、ますます暑くなるかと思いますがご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜　太田

この度は、ご夫婦お二人でのご宿泊ありがとうございました。
水戸岡氏のデザインでリニューアルし、２年が経とうとしております。ようやく少しずつではありますが、お客様のように水戸岡ワールドを楽しみにお泊り下さるお客様が増えてきたのかなと実感しております。
お部屋のお風呂については、大変申し訳ございませんでした。梅雨時期のためか、おっしゃるようにカビの臭いがございました。強い薬を使いますと臭いが残るため、お泊り直後の休館中に念入りに清掃致しました。
また、茶色のお湯は源泉をくみ上げるポンプが何らかの原因で一旦止まってしまった直後にそのような状態になるようです。せっかく温泉付きのお風呂をご予約してくださったのにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
お食事処は、プランで個室食事処・レストラン・キッズレストラン・お部屋食(条件有）から選んでいただくようになっております。
わかりづらい表記かとも思いますので、今後ご予約確認の際にこちらからのご案内も出来ればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後に、お泊りいただき『大正解の宿でした』とのお言葉、大変うれしく思います。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

草庵秋桜　太田

湘南のアッピー 様

この度は草庵秋桜へご宿泊下さいまして誠にありがとうござました。

はじめのお言葉からあたたかなコメントを下さいまして重ねて御礼申し上げます。　
『おもてなしの接客態度最高』と言っていただけるほど光栄なことはありません。
お褒めのお言葉を励みに努めてまいります。

私共の宿は昭和62年に創業し、32年目を迎えました。
水戸岡鋭治氏デザインによる全面改装を行い2年が経とうとしています。
30年前この施設を建ててくれた職人さんの良い部分を最大に生かしたうえで、
壁や天井細部に至るまで、水戸岡氏の新しいデザインが私たちの目も楽しませてくれています。
客室によっては壁や天井のデザインも少しずつ違い、また違う雰囲気も楽しめるかと思います。

お食事に関しても、「美味しいので全部食べた」との嬉しいお言葉
料理長とも喜びを共有し、また違った季節でも料理をお楽しみ頂けるよう日々精進して参りたいと思います。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。

御帰宅後にもこうして、お時間を作って投稿をして下さり
皆様に共有していただきありがとうございます。

又のお越しをお待ち申し上げております。

草庵秋桜　久保平

この度は草庵秋桜へご宿泊下さり誠にありがとうございました。
フルーツピクルス・ピロードリンク付きの女子会プランを満喫して
ごゆっくりご寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。

私共の旅館ではウェルカムドリンクとして
生ビールやスパークリングワイン、お茶と和菓子のセットよりお好きなものをお選び頂いております。
ご移動で疲れた体を癒していただける一杯になれば幸いでございます。

スタッフ一同、又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

初めての湯布院旅行で草庵秋桜をお選び下さり誠にありがとうございます。
この旅館にしてよかったと言って頂けて
そして、皆さまで楽しくごゆっくりご滞在して下さっていたご様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご投稿くださいました通り、私共の旅館は湯布院の観光地近くに立地しており
賑わいのある、湯の坪街道からも近い場所にございますが、館内へ足を踏み入れると
外の雰囲気と違った、ゆったりとした空間を感じていただけたかと思います。
お食事中も皆様きれいにお召し上がり下さっていたこと、美味しいとお言葉をくださった事等
担当しました接客スタッフより聞いております。
お客様よりの喜びのお言葉を料理長、接客スタッフとも共有し
これからも心と体を癒す宿への想いはそのままに、
誠実で優しいおもてなしが出来るよう精進して参りたいと思います。

素敵な思い出の一つに加えて下さり光栄に思います。
また、草庵秋桜へのお越し申し上げております。

草庵秋桜　フロント 久保平

お返事が遅くなり大変失礼いたしました。
この度はご家族でのご宿泊ありがとうございました。

水戸岡氏によるトータルデザインの旅館ということで、草庵秋桜をお選びいただいたとの事を
担当した接客スタッフよりお聞きいたしました。
私共の旅館は昭和62年に創業し、32年目を迎えました。
30年たった宿の梁や柱などを生かしつつ壁から天井、細部に至るまで新しいデザインを組み込んで頂き
館内には多くの組子細工や草花模様が施されています。
伝統的な技法の中にある水戸岡氏のデザインが溶け込む空間が私たちの目も楽しませてくれます。

ゆっくりお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思います。
スタッフ一同、又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

お返事が大変遅くなり失礼致しました。
お友達とのご旅行で草庵秋桜をお選び下さり
そして、遠いところよりお越しいただき誠にありがとうございました。

お食事に関しましても数々のお褒めのお言葉を下さり重ねてお礼申し上げます。

皆様が楽しく滞在してくださいましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

最後に、機会があれば泊まってみたいと思える素敵な宿とおっしゃって頂けて光栄でございます。
お食事でも季節を楽しんで頂きたく、その日の朝に契約農家さんより仕入れた食材などで
お献立を考えております。違った季節でもお料理をお楽しみ頂けるよう日々精進して参りたいと思います。

又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

お返事が遅くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。

お子様の夏休みをつかっての家族旅行を草庵秋桜でお過ごし下さいまして誠にありがとうございます。

お食事中はみなさんでお料理楽しんでくださっていたこと事や、
カメラがお好きなお父様はお料理の写真を撮って下さっていたことを接客スタッフより伺っております。
私共の旅館は季節の旬の食材を使って、朝仕入れたもので毎日お献立を考えております。
ご夕食は約二時間程度の御朝食は1時間程度のお時間を頂戴してゆっくりお食事をお楽しみ頂いております。
ゆっくりと楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
最後には大満足との嬉しいお言葉をありがとうございます。

お部屋にご用意いたしておりました、お饅頭をお気に召してくださって大変嬉しく思います。
お饅頭は湯布院もので湯布院では草庵秋桜のみで販売を致している商品でございます。
数に限りはございますが、年中通してご用意いたしております商品でございますので、
湯布院へまたいらっしゃった際にはお土産としてもお買い求めいただけます。

御帰宅後、こうして時間を下さりありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

お返事が大変遅くなりましたこと大変失礼致しました。

ご夫婦でのご旅行で草庵秋桜お選びいただき誠にありがとうございました。
遠いところお越し下さり大変嬉しく存じます。
リニューアル後の水戸岡鋭二氏によるトータルデザインとしての草庵秋桜を
鉄道がお好きなご主人様とお二人で、水戸岡ワールドとおっしゃって楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。
観光エリアの中心部にございますが、外の喧騒とは別の空間を感じていただけたかと思います。

お食事中にタイミングが良く辻馬車のユキちゃんに乗車できたことや
由布院観光を満喫してくださったことなど、接客スタッフより聞いております。
お食事も美味しく召し上がって下さった様子で大変うれしく思います。

また、冬の由布院の格別でございます。
金鱗湖からの朝靄も幻想的でおすすめでございますのでまた違う季節の由布院をお過ごしいただけるかと思います。

ご帰宅後にこうして時間を作ってたくさんの喜びを、みなさまに共有して下さったこと本当にありがとうございます。そして、また是非泊まりたいというお褒めの言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平