ご投稿よりお時間が経ってしまいまして、大変失礼いたしました。
この度は草庵秋桜へのご宿泊をくださいまして、誠にありがとうございます。
こうして嬉しいお声をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。

草庵秋桜でお過ごしいただいたひと時がお2人にとって素敵な思い出となっておりましたら、
私共も大変光栄でございます。

また、お2人でお越しをお待ちいたしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

草庵秋桜 フロント 久保平

ご感想をいただいてからお時間が経ってしまい大変申し訳ございません。
この度は草庵秋桜にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、こちらでもご感想をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
『お食事が本当に美しく、美味しかったです。夜も朝もとても満足のいく食事でした。
スタッフの方の心配りも素晴らしく、素晴らしい時間を過ごすことができました。』との温かい
お言葉をいただき大変光栄に思います。

草庵秋桜でお過ごしいただいたひと時が良い思い出に残っておりましたら、
私共にとってもこの上ない幸せでございます。

由布院、大分の季節毎の旬の味を愉しんでほしいと変わる献立は、料理長ならびに
給仕をするスタッフたちも、自信をもってお料理提供をさせていただいております。
これからも心と体を癒す宿への想いはそのままに、誠実で優しいおもてなしができるよう精進して参りたいと思います。

お時間が取れましたら、ぜひ季節を変えられまして湯布院へ足をお運びくださいませ。
再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
どうぞ皆様お身体ご自愛くださいませ。

草庵秋桜 フロント 久保平

この度はご家族でお越しくださいまして、
誠にありがとうございました。

また、たくさんの喜びのお声を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております♪励みになります♪

より一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。

当館のお米は、スタッフ皆で種まきから稲刈りを行い、一生懸命育てた自家米でございます。
釜炊きでさらに美味しさをプラスしご提供が出来ているのではないかと思います。
沢山召し上がって頂けているとても嬉しいご様子が伺え、今期のお米の収穫もお客様の笑顔やお声をを励みに取り組むことができそうです♪

是非、機会がございましたら新米をご賞味にお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしています。


草庵秋桜 久保平

ゆきちゃん6114さん　様


この度は数ある宿の中より草庵秋桜をお選び頂き、
宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

お二泊のご宿泊、ごゆっくり楽しそうなご様子が伺えたことやお食事もきれいに召し上がって頂けたことを
料理長も大変喜んでおりました。

季節によって変わる旬の食材をより楽しんで頂ける様
これからも日々精進して参ります！！

当館は創立34年となり、水戸岡鋭治氏による全面改装を行い5年が経とうとしています。
レトロモダンのつくりとなり、水戸岡氏のオリジナルの柄が多く使われており、スタッフの目も楽しませてくれています。
これまで積み重ねてきた30年の歴史と水戸岡氏が生み出す新しい旅館の世界をこれからも楽しんで頂ければ幸いです。

今後ともお越しいただいた際にはご満足いただけますよう
精一杯、努力を怠らず精進して参りますので、
また、ゆきちゃん6114さん様ご家族にお会いできること心よりお待ちいたしております。

草庵秋桜 久保平

この度は由布院の数ある宿の中より草庵秋桜へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

お部屋、お料理共にお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように、当館の場所は由布院駅からは徒歩20分程かかる距離にあり、少し距離がございます。
湯布院の駅より送迎のお車(契約のタクシー)にて
お迎えの手配を致しておりますので、お気軽にご連絡いただければと思います。

ご投稿を通して、共有をして下さいました事、感謝いたします。〇

末尾となりましたが、ご帰宅後こうしてご投稿くださったこと、そして、「また利用したい宿」との
嬉しいお言葉ありがとうございました。

いただいたお言葉を励みに、これからも誠実で優しいおもてなしができるよう精進して参りたいと思います。

また、ご家族皆様とお会いできる日を楽しみに致しております。

草庵秋桜 久保平

ご投稿よりお時間が経っての
お返事申し訳ございません。

この度は草庵秋桜へご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。

ご帰宅後もこうして、ご投稿をくださり
大変うれしく光栄におもっております♪


ご投稿くださったように、町の中心部近くにあり
便利な立地にある分、観光客も多く道幅が狭くなっております。ご宿泊検討されているお客様への共有をして下さり重ねてお礼申し上げます。

湯布院は町全体が道が狭く、お車のナビで当館を入れていらっしゃるとなぜかとても細い道で皆様誘導されてしまっているようです。

ご不安な方はお電話いただけるとなるべく安全な道で
ご案内を致しておりますのでお気軽に当館へご連絡いただければ幸いです。

お食事の際にはどのお料理もおいしいとお褒めのお言葉を下さっていたこと、柚子胡椒をとても気に入って下さっていた事を担当スタッフより聞いており、楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

末尾となりますが、感染症対策にも快く
ご協力くださいまして感謝いたします。

ぜひまた、湯布院へ遊びにいらしてください。
従業員一同またのお越しをお待ちいたしております。

草庵秋桜 久保平

お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

この度は草庵秋桜へお母様とのご宿泊を下さいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

お食事中もお褒めの言葉を下さっていたとこや、今年、初筍を召し上がって頂いたとようで喜ばれているご様子を見て嬉しい気持ちになったと担当スタッフから聞いております♪ありがとうございます。〇゜

由布院、大分の季節毎の旬の味を愉しんでほしいと、変わる献立は料理長ならびに給仕をするスタッフたちも、自信をもってお料理提供をさせていただいております。

秋桜懐石を最後まで楽しんで頂ける様
出来る限りのアレルギー対応、お苦手な食材の対応を致しておりますので今後もお気軽にお申し付け頂ければと思います。

湯布院へお越しの際には
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。
また笑顔でお会いできることを楽しみにしております。


草庵秋桜 久保平

ご投稿よりお時間が経ってのお返事申し訳ございません。

この度は由布院の数ある宿の中より草庵秋桜をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
重ねてお褒めのお言葉の数々お礼申し上げます。

当館はご投稿のように由布院の中心地あたりに立地しており、散策には適しており湯布院のメイン通り(湯の坪街道)まで徒歩3分ほどで向かうことが出来ます♪

ご滞在中も湯布院散策もご家族で楽しく過ごして頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

当館のスタッフもお子様の可愛さに終始癒されておりました。お子様も楽しんで頂けたようでうれしい限りです♪

ご宿泊後につぎのご予約まで検討してくださったことあたらめてお礼申し上げます。

また、ご家族皆様にお会いできることを楽しみにしています♪
暑い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。


草庵秋桜　久保平

この度は、お気に入りのお店のオープンに合わせ当館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。

温泉につきましては、コロナの感染予防対策のため。予約制といたしており、どうしても好きな時間にさっと使って頂く事ができず申し訳ございませんでした。

その他につきましては、ご満足いただけたようで安心いたしました。

まだまだ、感染も落ち着かず安心してご旅行をしていただけるよう、感染対策もしっかりと行って参りたいと思います。

お買い物にも便利な場所でございますので、またのお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜　太田裕美

ちえもも311 様

この度は家族旅行との事で草庵秋桜へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

ご到着時よりごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、嬉しい限りでございます。
お料理もお部屋もお褒めの言葉をくださり重ねてお礼申し上げます。
由布院、大分の季節毎の旬の味を愉しんでほしいと、変わる献立は給仕をするスタッフたちも、自信をもってご提供できる料理でございます。

ウェルカムティーにも当館のいくつか飲み比べをし厳選し、こだわり一杯をご提供させていただております。お客様のお口に合ったご様子が伺え大変嬉しく思います。

お部屋のお菓子は湯布院では当館のみ
取扱いのある玄米万十でございます。

売店での販売もしている商品でございますので、
お気に召された際にはお手に取って頂ければ幸いです。

また窓から見える由布岳も、四季折々にちがう表情を見せます。
お時間が取れましたら、ぜひ季節を変えられまして湯布院へ足をお運びくださいませ。
再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。

どうぞ皆様お身体ご自愛くださいませ。


草庵秋桜 フロント 久保平

この度は草庵秋桜のご宿泊を下さいまして、
誠にありがとうございました。

湯布院へご到着早々に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
契約の提携タクシーの方ともうまく連携を取り
今後このようなことが無いように努めてまいります。

お布団の件でございますが、
湯布院は気候の関係で冬布団へ変えるタイミングが非常に難しく、見計らっている時期でした。
その為、寝苦しかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を今年の布団を変える時期の参考にさせて頂き、薄手のお布団もご用意できるよう対応を早急にとって参りたいと思います。

お客様より頂いた嬉しいお言葉やお気づきの点をスタッフとも共有し、
今後も心と体を癒す宿への思いはそのままに、誠実で優しいおもてなしができるよう精進してまいりたいと思います。

末尾となりますが、感染症対策にも快く
ご協力くださいまして感謝いたします。

このような対策を取らなくてよい日が
来ることを私共も心待ちにしています。
その際にはぜひ、湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。従業員一同またのお越しをお待ちいたしております。

草庵秋桜 フロント 久保平

この度は草庵秋桜へご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。

ご投稿の1行目から『初めて周りの人にお勧めしたいと思ったお宿です！』との嬉しいお言葉に感激いたしました。ありがとうございます。

当館のお子様食は和食を中心としたものでのご用意を致しております。
沢山の種類を少しずつお子様食にも料理長の
こだわりが詰まっております♪
美味しそうに召し上がって頂け嬉しい限りです。

キッズルームで楽しそうに一生懸命に遊ぶ姿も
とてもかわいらしく見ているスタッフも癒されておりました。
宿での食事もお子様も一緒に楽しんで
頂けたご様子が伺えた事、とても嬉しく
お客様の楽しそうな笑顔がスタッフのやる気へと
繋がっております♪


末尾ではございますが、ご宿泊ならびに
たくさんの喜びのお声のご投稿をお礼申し上げます。

お客様のまたのお出かけをスタッフ一同、心待ちに致しております。
ぜひ、またゆっくり寛ぎに秋桜へいらしてくださいませ。

草庵秋桜 久保平

まことまま１９５５さん 様

ご投稿よりお時間を頂き申し訳ございません。
この度はご家族で草庵秋桜へご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
『大満足』との最高にうれしいお言葉
女将をはじめスタッフ一同で喜びを共有させて頂きました。
お客様からのお言葉を励みにこれからも
よりよい接客に努めて参りたいと思います。

また、皆様にお会いできることを
楽しみにしております。

草庵秋桜 フロント 久保平

この度はご家族で草庵秋桜へのご宿泊を
下さいまして、誠にありがとうございます。

私共スタッフも小さなお子様とお話したり、
遊ぶことが出来てとても楽しい時間となりました。
子どもが好きなスタッフばかりでございますので、
次回いらした際も是非一緒に遊ばせて下さい♪

ご主人のお誕生日を担当スタッフも一緒に
お祝いすることができた事、大変嬉しく素敵な時間でした。

ご家族、皆様がゆっくりお過ごしいただけたご様子が
滞在中にもうかがえ大変嬉しく思います。

露天風呂では感染症対策の関係で時間制となり、
ご不便、ご迷惑をお掛けしました。
少しでも安心してご寛ぎ頂けるように感染症対策の
取り組みも再度検討しながら努めて参ります。


またご家族皆様にお会いできることを楽しみに
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

草庵秋桜 フロント 久保平

nojikun　様

この度はご家族旅行で当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご旅行となりました事、そして お料理やスタッフの対応にたくさんのお褒めの言葉・温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
秋桜のお料理は、お客様の喜ぶ顔を想いながら、一品一品気持ちを込めて日々献立を考え、調理、ご提供をしております。
お客様からのご満足いただけたというお声が、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけますよう精一杯、努力してまいります。

旅館近くの道が細くご不便をおかけしましたこと、事前のご案内がしっかりできておらず申し訳ございませんでした。
また、浴室の温度が寒かったとのご指摘、ありがとうございます。大変ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、『おかげで？いつまでも湯船につかれました。』とのnojikun様の優しいお言葉に感謝いたします。
今後、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善策を検討してまいりたいと思います。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
またnojikun様のお越しをお待ちいたしております。

草庵秋桜　廣瀬

リーリン1212 様

お返事が遅くなりましまして大変申し訳ございません。
先日は草庵秋桜にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

今回はお二泊のご宿泊がご希望だったとのこと。ご一泊しかお部屋がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
当館ではお二泊目のご夕食に、旬であれば河豚懐石、通年で豊後牛のしゃぶしゃぶ御膳、冠地鶏のすきやき御膳等、連泊されたお客様だけがお選びいただけるお食事プランもご用意しております。
またの機会がございましたら、ぜひ連泊していただき、連泊のお客様用のお料理もお楽しみいただければと思います。

また、スタッフの応対・お食事への嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
当館ではご夕食の際、出来る限り女将よりご挨拶にお伺いし、お客様とお顔を合わせ、生のお声を聞かせていただいております。

お風呂に関しましてのご指摘・ご要望ありがとうございます。
お部屋の内風呂が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。
実際に使ってみなければわからない事も多くあり、お客様の一つ一つのお言葉が今後の糧となります。
改善出来うる所は検討し、お客様によりご満足いただける宿を目指してまいります。

またリーリン1212 様にお会いできます日を楽しみにいたしております。
ご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

草庵秋桜　廣瀬

お返事が遅くなり申し訳ございません。
時間が経ちましたが、当館へのご宿泊ありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。
今回のご旅行は、おばあ様への日頃の感謝の気持ちを込めたご招待旅行だったと伺っております。
ご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。

「また湯布院を訪れる機会があれば是非、と思える宿」と言うお言葉、何よりでございます。
今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、精一杯努力してまいります。
ぜひ、また湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

草庵秋桜　廣瀬

じゅんきちお大尽 様

ご投稿からお時間が経ってしまい、大変申し訳ございません。
ご宿泊誠にありがとうございました。

当館へのご宿泊を目的でのご旅行とのことで、遠いところお越し下さり、またお料理がご期待に添えましたようで大変嬉しく存じます。
当館のお料理は素材を生かし、旬を感じていただけるよう、その日仕入れた食材を使って献立を考え、提供しております。
これからも、その季節毎に目で、舌でお料理を楽しんでいただけるよう、日々精進して参りたいと思います。

お部屋の露天風呂へのご意見ありがとうございます。
すぐに改善は難しい問題ではございますが、貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様によりご満足いただけますよう、検討して参りたいと思います。

また、次回のご宿泊もご検討くださっているとのこと、嬉しい限りでございます。
二階屋のお部屋とはまた少し趣の違うお部屋で、ごゆっくりおくつろぎ頂ければと思います。

またお会いできます日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

草庵秋桜　廣瀬

お返事が遅くなりましまして大変申し訳ございません。
草庵秋桜へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
2017年の改装の際、本館2階までのエレベーターを設置し、ご高齢の方やお足の悪い方でも不自由なくご移動できるようになっております。

お食事は今回レストランでのご提供でございましたが、お食事・接客ともにお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。

今後もさらにお客様にご満足いただけます様、そして良きご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお時間が取れましたら、是非湯布院へお越しくださいませ。

草庵秋桜　廣瀬

ニモカママ 様

この度は数ある御宿の中より、
草庵秋桜を選んでご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お食事への美味しかったとのお褒めのお言葉、光栄に思います。
皆様最後まで、美味しいと綺麗に召し上がって下さったこと接客スタッフより聞いております。
お客様よりの嬉しいお言葉を料理長、接客スタッフとも共有し
これからも心と体を癒す宿への想いはそのままに、誠実で優しいおもてなしができるよう
精進して参りたいと思います。

私共もご家族皆様の笑顔に癒されました。
またお会いできることを楽しみにしております。

由布院へお越しの際には
また草庵秋桜へのお越しをお待ち申し上げております。

草庵秋桜　久保平