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由布院温泉 草庵秋桜 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 草庵秋桜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.68
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.21
  • 食事4.79
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部屋5

nojikunさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

nojikunさん [50代/女性] 2020年03月08日 20:18:08

3月5日に家族旅行で利用しました。金鱗湖そばの立地の旅館です。コロナウイルスの影響で観光客は少なめということだそうですが、それでも金鱗湖周辺の道路には散策する人がいて、旅館の前の道が細く、初見で車で行くのはちょっと大変でした。
 駐車場に車を停めるとすぐにスタッフの方が出てきてくれて中に案内してもらいました。中は周りの喧騒とは嘘のように静かな佇まいで、お茶とお菓子のおもてなしで一息つけたのはよかったです。
 お料理は付け合わせにも全て手が行き届いており、食が細い娘がほとんど平らげました。娘曰く、絶対家庭で真似できない味とのこと(笑)。担当してくださったスタッフさんは若い方で、とても感じの良い対応でした。
 お風呂はちょっと寒かったかな。浴室がもう少し温かいとよかったです。おかげで?いつまでも湯船につかれました。
 お値段も中々でしたが、女将さんを始めとしたスタッフの皆さんの対応、お食事のレベルの高さで非常に満足のいく宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年04月08日 15:03:24

nojikun 様

この度はご家族旅行で当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご旅行となりました事、そして お料理やスタッフの対応にたくさんのお褒めの言葉・温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
秋桜のお料理は、お客様の喜ぶ顔を想いながら、一品一品気持ちを込めて日々献立を考え、調理、ご提供をしております。
お客様からのご満足いただけたというお声が、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけますよう精一杯、努力してまいります。

旅館近くの道が細くご不便をおかけしましたこと、事前のご案内がしっかりできておらず申し訳ございませんでした。
また、浴室の温度が寒かったとのご指摘、ありがとうございます。大変ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、『おかげで?いつまでも湯船につかれました。』とのnojikun様の優しいお言葉に感謝いたします。
今後、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善策を検討してまいりたいと思います。

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
またnojikun様のお越しをお待ちいたしております。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
ご利用のお部屋
【離れ二階屋(メゾネット)・温泉露天風呂付き】

部屋5

のんたとんたさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

のんたとんたさん [50代/女性] 2020年03月02日 17:05:46

旅館に入るとすべて畳でとてもくつろげました。部屋も温泉も最高です。料理は夕食が私には少し多くて食べきれなくて申し訳なかったです。朝食は適量で食べることができました。スタッフの皆様の心遣いがほどよくて最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年04月04日 15:02:42

のんたとんた 様

先日は当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

館内は2017年のリニューアル後、よりお客様にリラックスしていただけますよう、廊下・ロビーラウンジを畳敷きにしております。
のんたとんた様にもおくつろぎいただけたご様子で、何よりでございます。

お食事につきましては、量を少なめに、とのご要望も承ることができますので、次回ご宿泊の際はぜひお申しつけ下さいませ。

またスタッフの対応へのお褒めの言葉、心より感謝致します。
いただきました温かいお言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせていただきたいと思います。
今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~◆【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

Yoko at harbourさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

Yoko at harbourさん [50代/女性] 2020年02月17日 00:58:11

チェックイン時にいただいた和菓子やお部屋に置いてあったお茶菓子が、こぶりではありますが、たいへんおいしかったです。廊下やお部屋の床がすべて畳になっていて、とても心地よく、足がらくでした。
お部屋の窓から由布岳がきれいに眺められたのもうれしかったです。
お食事も、丁寧に作られていて、また、家庭では味わえないような、珍しいお料理もでてきました。
全般的にとても快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年04月04日 13:56:52

Yoko at harbour 様

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
草庵秋桜へのご宿泊、また嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます。

ご到着時よりごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、嬉しい限りでございます。
お料理もお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
由布院、大分の季節毎の旬の味を愉しんでほしいと、変わる献立は給仕をするスタッフたちも、自信をもってご提供できる料理でございます。

窓から見える由布岳も、四季折々にちがう表情を見せます。
またお時間が取れましたら、ぜひ季節を変えられまして湯布院へ足をお運びくださいませ。
再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】【由布院の贅を楽しむ】特選懐石コース
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

ナージャ・アップルフィールドさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

ナージャ・アップルフィールドさん [20代/女性] 2020年01月14日 15:34:57

両親にプレゼントで予約させていただきました。
こんなに素晴らしい接客は初めてと、ふたりともとても喜んでおりました。
タクシーと提携?されているみたいで、お迎えを由布院駅から呼ばせていただいたら、タクシーがきてくださったとのこと。
音楽好きの父は、ラウンジのスピーカーに大変感動しておりました。
こんなに立派なスピーカーは見たことないとのことです。
大食いの母がお腹いっぱいと言わせた食事の量にもあっぱれです。
もちろんおいしかったとのこと。
今までで一番いいお宿に泊まらせてもらったといっておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年04月03日 17:26:31

ナージャ・アップルフィールド 様

ご投稿からお時間が経ってしまい、申し訳ございません。
ご両親様へのプレゼント旅行とのことで、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お二人に喜んでいただけましたこと、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

当館では由布院駅までの送迎に地元のタクシー会社のお車を利用しております。
駅から当館まではお車で5分程の距離でございますが、その間ドライバーさんのおすすめスポットや人気のお店を聞いたりと、車中での会話を楽しみながらいらっしゃるお客様も多くいらっしゃるようです。

お父様は音楽好きでいらしたんですね。
ラウンジのスピーカーに感動してくださったとのこと、嬉しい限りでございます。
今回はレストランプランでのご宿泊でございましたので、レストラン、ロビーラウンジどちらのオーディオも愉しんでいただけたのではないでしょうか。

また、お母さまにはお食事の量・お味とご満足いただけましたようで、何よりでございます。

そして「今までで一番いいお宿に泊まらせてもらった」とのお言葉、私共にとって何よりの誉め言葉でございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々頑張って参ります。

また機会がございましたら、ご家族皆様でぜひ由布院へお越しくださいませ。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳からの湯布院 大人の散策プラン
ご利用のお部屋
【本館内湯付き】

部屋5

リーリン1212さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

リーリン1212さん [60代/女性] 2019年12月01日 00:17:26

11月28日に宿泊しました。
コメントの評価も良かったので、二泊したかったのですが、この日しか取れず残念でした。
スタッフの方々の、きめ細やかな応対がとても気持ちよく、書ききれないくらいに素晴らしかったです。
食事も食べきれないくらい多く、美味しくて、朝、夕食ともに大満足です。
最近では珍しく、女将さんが挨拶に来られました。

また、送迎も有り(タクシー)駅から、歩ける距離ですが、荷物もあるので楽でした。

お風呂は温泉の出る、内風呂付きの部屋にしましたが、少し寒かったです。
貸切に出来るお風呂や、少し広めのとこも、内湯、露天があり綺麗に掃除されてて、良かったのですが、時間が23時までしか利用できず、食後にゆっくりして、寝る前に入ろうと思っていたのですが、入れず星4つにさせてもらいました。
由布院は何度も来ていますが、次回も是非利用したいと思っています。
お風呂の時間がせめて24時まで利用出来るといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年04月01日 16:23:48

リーリン1212 様

お返事が遅くなりましまして大変申し訳ございません。
先日は草庵秋桜にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

今回はお二泊のご宿泊がご希望だったとのこと。ご一泊しかお部屋がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
当館ではお二泊目のご夕食に、旬であれば河豚懐石、通年で豊後牛のしゃぶしゃぶ御膳、冠地鶏のすきやき御膳等、連泊されたお客様だけがお選びいただけるお食事プランもご用意しております。
またの機会がございましたら、ぜひ連泊していただき、連泊のお客様用のお料理もお楽しみいただければと思います。

また、スタッフの応対・お食事への嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
当館ではご夕食の際、出来る限り女将よりご挨拶にお伺いし、お客様とお顔を合わせ、生のお声を聞かせていただいております。

お風呂に関しましてのご指摘・ご要望ありがとうございます。
お部屋の内風呂が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。
実際に使ってみなければわからない事も多くあり、お客様の一つ一つのお言葉が今後の糧となります。
改善出来うる所は検討し、お客様によりご満足いただける宿を目指してまいります。

またリーリン1212 様にお会いできます日を楽しみにいたしております。
ご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
ご利用のお部屋
【本館内湯付き】

部屋5

投稿者さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 18:15:30

11月14日に宿泊しました。お部屋がきれいで、食事もおいしく、スタッフの方の細やかな気遣いが行き届いていて、また湯布院を訪れる機会があれば是非、と思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年04月01日 13:13:23

お返事が遅くなり申し訳ございません。
時間が経ちましたが、当館へのご宿泊ありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。
今回のご旅行は、おばあ様への日頃の感謝の気持ちを込めたご招待旅行だったと伺っております。
ご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。

「また湯布院を訪れる機会があれば是非、と思える宿」と言うお言葉、何よりでございます。
今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、精一杯努力してまいります。
ぜひ、また湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【きちょくれ大分】【さき楽28】28日前でお得◆4名以上の早期ご予約プラン
ご利用のお部屋
【本館特別室】

部屋5

Ruggermanさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

Ruggermanさん [50代/男性] 2019年10月27日 08:09:00

従業員の皆さまの応対が良かったです。外国人の方々への応対もきちんとされていました。
落ち着いた部屋で、くつろぐことが出来ました。
朝食も大変美味しく、素材の良さを
十分に引き出した料理でした。
又、利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年03月31日 16:41:38

Ruggerman 様

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
その節は当館へご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

Ruggerman 様がご宿泊なさったのはラグビーワールドカップの時期でしたので、由布院にもたくさんの外国の方々がいらっしゃり、街全体がいつもと違う雰囲気で、なんだかワクワクしていたのを覚えております。
当館にも外国のお客様が多くご宿泊されておりました。
恥ずかしながら英語が堪能なスタッフがおらず、身振り手振りも交えての対応だったかと思いますが、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

今回は一泊朝食のプランでございましたが、お部屋・ご朝食ともにご満足いただけましたけたご様子が伺え、何よりでございます。
またご宿泊の機会がございましたら、ご夕食もお楽しみいただければと思います。

再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】湯布院野菜と自家栽培米…身体に優しい朝ご飯
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

投稿者さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 03:20:10

非常に、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。高齢の母を連れてでしたがエレベーターも有るし、お食事もさる事ながら、絶妙のタイミングで、笑顔でお給仕して下さったりとホスピタリティに溢れた宿でした。母も喜んでました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年03月31日 15:00:21

お返事が遅くなりましまして大変申し訳ございません。
草庵秋桜へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
2017年の改装の際、本館2階までのエレベーターを設置し、ご高齢の方やお足の悪い方でも不自由なくご移動できるようになっております。

お食事は今回レストランでのご提供でございましたが、お食事・接客ともにお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。

今後もさらにお客様にご満足いただけます様、そして良きご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお時間が取れましたら、是非湯布院へお越しくださいませ。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳からの湯布院 大人の散策プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

投稿者さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 20:22:15

9月9日由布院に初めて宿泊させて頂きました。
全ての面でよかったです。
毎年恒例行事で家族だけで年に2、3回旅行するのですが…従業員の方々皆様優しくて今までの宿泊施設の中でNO1かなぁと家族で話しました。食事も毎回別に頼んだり弟は食事を大半残し外食しに行きますが今回残さず食べてました。
またお世話になりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
由布院温泉 草庵秋桜 2020年03月31日 14:37:31

お返事が遅くなり申し訳ございません。
当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
いろいろな所へご旅行なさっているとのことで、その中でもNO1とのお言葉、大変恐縮でございます。
お食事もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、ご家族皆様とお会いできる日を楽しみに致しております。

草庵秋桜 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~◆【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
ご利用のお部屋
【本館特別室】

部屋5

パソコ65さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

パソコ65さん [70代/男性] 2019年06月21日 20:02:39

部屋はモダンな内装、風呂も非常に満足しました。
食事も静かなミュージックも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年07月27日 16:24:09

パソコ65様

この度は、遠いところ九州由布院へお越し下さりありがとうございます。
また、お褒めのお言葉感謝いたします。
由布院へは2回目との事で、1年を通しどの季節もお楽しみ頂けます。これから、ますます暑くなるかと思いますがご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 太田

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳からの湯布院 大人の散策プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

ラブシローさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

ラブシローさん [50代/女性] 2019年06月17日 21:47:37

リニューアルされたので、気になり伺いました。
館内全て新しく、お部屋も広くて、とても気持ちよく過ごせました。
若いスタッフの方々が頑張ってる感じが、応援したくなりました。
スタッフの方の出迎えや見送りは丁寧で、ウエルカムドリンクや、朝のドリンクサービスは嬉しかったです。
もっともっとよい旅館を目指して欲しいので、気づいた点を書かせていただきます。
部屋やラウンジに使用されている椅子が、座面が固く、食事の際は長く座るので特に、肘置きもなく背もたれも固いので、リラックスできず結構疲れました。
夕食時のテーブルに、ナプキンや楊枝や醤油など何も置かれてなく、不便でした。
(朝食時はありました)
あと、テーブルクロスの上に、直接デザートスプーンやフォークを置かれたのが、衛生的にちょっとダメでした。
個室には、BGMもなくあまりに静かすぎるので、2人だと寂しい感じで、耳触りにならない程度の音楽がある方がよかったです。
朝食では、夕食と同じような味の鍋が出たので、違ったものがいいかなと思いました。
土鍋の炊き立てご飯は、美味しかったです。
あと、お風呂に扇風機がなかったので、お風呂上りが暑かったです。
色々と希望を書いてしまいましたが、いい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年07月27日 13:39:19

ラブシロー様

前回に引き続きのお泊まり、誠にありがとうございました。
当館の事を想って下さっていることが文面から伺え大変うれしく思います。
新しくなった館内をご案内した際も、「すごい!すごい!」と驚いて下さったことスタッフから聞いております。
様々な角度からの貴重なご意見をありがとうございます。
当館からのご提案とお客様からのお声を大切により良い旅館を目指して参りたいと思います。
カトラリーにつきましては、お皿や懐紙を用いご提供するように改善いたしました。ありがとうございます。
当館は若いスタッフも多く、まだまだ未熟な面もあるかと思いますが、1人1人のお客様に寄り添った接客を心がけております。
最後に、改めまして沢山のお褒めのお言葉とお気づきの点をありがとうございました。
どうぞ引き続き応援の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


草庵秋桜 太田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF◆【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

湘南のアッピーさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

湘南のアッピーさん [60代/男性] 2019年06月03日 22:26:24

まずおもてなし接客態度最高。お部屋も二人では贅沢すぎる、水戸岡さんの趣向が良く出ている。食事も自身にはボリューミーだったが、美味しいので全て食べた。お風呂も湯布院独特の低アルカリ泉で肌に馴染む感じ。家族風呂もありゆっくり入れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年06月14日 13:47:27

湘南のアッピー 様

この度は草庵秋桜へご宿泊下さいまして誠にありがとうござました。

はじめのお言葉からあたたかなコメントを下さいまして重ねて御礼申し上げます。 
『おもてなしの接客態度最高』と言っていただけるほど光栄なことはありません。
お褒めのお言葉を励みに努めてまいります。

私共の宿は昭和62年に創業し、32年目を迎えました。
水戸岡鋭治氏デザインによる全面改装を行い2年が経とうとしています。
30年前この施設を建ててくれた職人さんの良い部分を最大に生かしたうえで、
壁や天井細部に至るまで、水戸岡氏の新しいデザインが私たちの目も楽しませてくれています。
客室によっては壁や天井のデザインも少しずつ違い、また違う雰囲気も楽しめるかと思います。

お食事に関しても、「美味しいので全部食べた」との嬉しいお言葉
料理長とも喜びを共有し、また違った季節でも料理をお楽しみ頂けるよう日々精進して参りたいと思います。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。

御帰宅後にもこうして、お時間を作って投稿をして下さり
皆様に共有していただきありがとうございます。

又のお越しをお待ち申し上げております。

草庵秋桜 久保平

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳からの湯布院 大人の散策プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

ニモカママさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

ニモカママさん [50代/男性] 2019年05月15日 19:02:24

高齢の母と義母を連れての旅行でした。なかなかのわがままぶりな母たちを旅館の皆様方は、にこやかに接していただきありがたく感じました。食事は、口コミで量が少ないと書いてある方がみえましたが、とても食べ切れない量で残してしまうのは、もったいほどとても味も上品で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年06月14日 13:38:06

ニモカママ 様

この度は数ある御宿の中より、
草庵秋桜を選んでご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お食事への美味しかったとのお褒めのお言葉、光栄に思います。
皆様最後まで、美味しいと綺麗に召し上がって下さったこと接客スタッフより聞いております。
お客様よりの嬉しいお言葉を料理長、接客スタッフとも共有し
これからも心と体を癒す宿への想いはそのままに、誠実で優しいおもてなしができるよう
精進して参りたいと思います。

私共もご家族皆様の笑顔に癒されました。
またお会いできることを楽しみにしております。

由布院へお越しの際には
また草庵秋桜へのお越しをお待ち申し上げております。

草庵秋桜 久保平

ご利用の宿泊プラン
【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
ご利用のお部屋
【本館特別室】

部屋5

ma-san0306さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

ma-san0306さん [70代/女性] 2019年04月16日 18:27:09

すべての面で安心して泊まれる宿です。特に料理がおいしくて満点です。今回の食事処は音楽のながれるレストランでとても癒されました。スタッフの方達の気使いがすばらしいと思いました。ふとんが重く感じました。もう少し軽い方がいいと思います。それと朝コーヒーを頂きましたがポットに入れてあるのでかなりぬるくて残念でした。部屋にコーヒーをおいて頂くといつでも飲めるのでうれしいです。あとはすべて満足です。また冬頃にはいきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年05月20日 17:19:53

ma-san0306様

前回に引き続き、草庵秋桜に御宿泊下さり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々重ねてお礼申し上げます。

音楽をお楽しみいただきながらお食事が出来る、大人の方向けのレストランをお選び下さり
お食事の時間を楽しんで頂けたご様子が伺え光栄でございます。

料理長や接客スタッフとも喜びを共有しこれからもリピーター様や新規のお客様に喜こばれる
お料理を提供できるようにスタッフ一同、日々精進致します。
朝のサービスドリンクでのコーヒーがぬるくなってしまっていた事、大変失礼いたしました。
温かいコーヒーをご用意できるように対策を考え対応を早急に取りたいと思います。
ご意見を下さりありがとうございました。

宿も少しづつではございますが、お客様のお声やご要望に沿えるように検討していきたいと思いますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
冬の季節の由布院へお越しの際には、また草庵秋桜へのお越しをお待ちいたしております。

草庵秋桜 フロント 久保平

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF◆【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

投稿者さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 18:13:28

ご好意で特別室になりました。
とっても良かったです。
ウェルカムドリンクもいただきました。
フルーツピクルスも美味しくて、とてもいい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年06月14日 13:37:43

この度は草庵秋桜へご宿泊下さり誠にありがとうございました。
フルーツピクルス・ピロードリンク付きの女子会プランを満喫して
ごゆっくりご寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。

私共の旅館ではウェルカムドリンクとして
生ビールやスパークリングワイン、お茶と和菓子のセットよりお好きなものをお選び頂いております。
ご移動で疲れた体を癒していただける一杯になれば幸いでございます。

スタッフ一同、又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

ご利用の宿泊プラン
【キラリ女子旅!】フルーツピクルス&ピロードリンク付き女子会プラン
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

投稿者さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 04:04:51

お世話になりました。湯布院は初めて行きましたが、この旅館にして良かったです。久しぶりに再会したお友達ご夫婦もとても喜んでくださいました。美味しいお食事もいただけて非日常感を味わいつつリラックスでき思い出がさらに増えました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年05月20日 17:21:39

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

初めての湯布院旅行で草庵秋桜をお選び下さり誠にありがとうございます。
この旅館にしてよかったと言って頂けて
そして、皆さまで楽しくごゆっくりご滞在して下さっていたご様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご投稿くださいました通り、私共の旅館は湯布院の観光地近くに立地しており
賑わいのある、湯の坪街道からも近い場所にございますが、館内へ足を踏み入れると
外の雰囲気と違った、ゆったりとした空間を感じていただけたかと思います。
お食事中も皆様きれいにお召し上がり下さっていたこと、美味しいとお言葉をくださった事等
担当しました接客スタッフより聞いております。
お客様よりの喜びのお言葉を料理長、接客スタッフとも共有し
これからも心と体を癒す宿への想いはそのままに、
誠実で優しいおもてなしが出来るよう精進して参りたいと思います。

素敵な思い出の一つに加えて下さり光栄に思います。
また、草庵秋桜へのお越し申し上げております。

草庵秋桜 フロント 久保平

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF◆【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

投稿者さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 20:50:08

金鱗湖にも近く、観光客が多い街中に立地しているのに全く騒音もなくゆっくり過ごすことが出来ました。料理も十分すぎる程の質・量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年05月20日 17:20:33

お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご家族での湯布院旅行に草庵秋桜をお選び下さりありがとうございました。
投稿くださいました通り、私共の旅館より金鱗湖まで徒歩3分程度、賑わいのある湯の坪街道も程近い場所にございます。また、大分川沿いや田園風景の中のお散歩へも適した場所かと思います。

滞在中はごゆっくりして頂けたご様子で大変嬉しく思います。

お料理へのお褒めのお言葉も下さり重ねてお礼を申し上げます。
この喜びを料理長とも共有し、リピーター様、新規のお客様により喜ばれるお料理を提供できるよう
今後とも精進し作り続けていきたいと思います。
その日の朝とれた食材を使ってお献立を考えておりますので、
違う季節の由布院も楽しんで頂けるかと思います。

又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 フロント 久保平

ご利用の宿泊プラン
【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
ご利用のお部屋
【本館内湯付き】

部屋5

みーちゃん90564925さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

みーちゃん90564925さん [50代/女性] 2018年09月17日 17:07:07

本当にお世話になりました。ありがとうございます、又伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年05月15日 16:00:44

お返事が遅くなり大変失礼いたしました。
この度はご家族でのご宿泊ありがとうございました。

水戸岡氏によるトータルデザインの旅館ということで、草庵秋桜をお選びいただいたとの事を
担当した接客スタッフよりお聞きいたしました。
私共の旅館は昭和62年に創業し、32年目を迎えました。
30年たった宿の梁や柱などを生かしつつ壁から天井、細部に至るまで新しいデザインを組み込んで頂き
館内には多くの組子細工や草花模様が施されています。
伝統的な技法の中にある水戸岡氏のデザインが溶け込む空間が私たちの目も楽しませてくれます。

ゆっくりお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思います。
スタッフ一同、又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

ご利用の宿泊プラン
【由布院の旬を楽しむ】旬彩懐石コース
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

投稿者さんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 14:07:37

由布院は相変わらず大勢の観光客が来て賑やかですが,旅館に入ると静かで落ち着いて過ごせます。
部屋は,寝室にベッドが4つ並べてあり,4人で泊まるのにちょうど良い広さです。
夕食は18時半から始まり,終わったのが20時半でした。最初にメニューを見たときは品数の多さに驚き,全部食べきれるかなと少し心配になりましたが,料理が一品ずつ10分位の間隔で出されるので,ゆっくりと味わうことができました。
部屋で出された饅頭が美味しかったので,フロントに注文してお土産に買いました。
チェックアウトのあと,車を駐車場に置かせてもらい,12時頃まで町を観光しました。
家族でゆったりと夏休みを過ごすことができ,大満足です。どうもお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年04月30日 14:06:23

お返事が遅くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。

お子様の夏休みをつかっての家族旅行を草庵秋桜でお過ごし下さいまして誠にありがとうございます。

お食事中はみなさんでお料理楽しんでくださっていたこと事や、
カメラがお好きなお父様はお料理の写真を撮って下さっていたことを接客スタッフより伺っております。
私共の旅館は季節の旬の食材を使って、朝仕入れたもので毎日お献立を考えております。
ご夕食は約二時間程度の御朝食は1時間程度のお時間を頂戴してゆっくりお食事をお楽しみ頂いております。
ゆっくりと楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
最後には大満足との嬉しいお言葉をありがとうございます。

お部屋にご用意いたしておりました、お饅頭をお気に召してくださって大変嬉しく思います。
お饅頭は湯布院もので湯布院では草庵秋桜のみで販売を致している商品でございます。
数に限りはございますが、年中通してご用意いたしております商品でございますので、
湯布院へまたいらっしゃった際にはお土産としてもお買い求めいただけます。

御帰宅後、こうして時間を下さりありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

ご利用の宿泊プラン
【旬彩懐石コース】ゆったりと豊かな空間と音楽を楽しむ「大人のレストラン」(1泊2食)
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

部屋5

Mei&Sundayさんの 由布院温泉 草庵秋桜 のクチコミ

Mei&Sundayさん [60代/女性] 2018年06月11日 15:18:49

6月1日に宿泊させて頂きました。ななつ星の水戸岡さんのデザインでリニューアルされたばかりというのをTVで知り、由布院にも前々から行ってみたいと思っていましたので、少々遠いけど伺うことにしました。お宿は観光客の多い通りに面していましたが。中に入ると本当に静かでゆっくり過ごすことができました。建物の中は、隅々≪天井や壁)まで水戸岡ワールドで、鉄道ファンの主人と二人でななつ星を想像しながら楽しみました。

本館2階のお部屋は二人には十分すぎるくらい広く、窓からは近隣の山々の景色が美しくで癒されました。温泉はとても温まり、お夕食の直前にお風呂に入ったらなかなか汗がひかなくて大笑いしました。
お食事はお夕食も朝食も本当に美味しかったです。特に地元でとれたお米やお野菜や玉子を使われているとのことで新鮮さを味わいました。スタッフは皆さん感じ良く接してくださいましたが、特に担当して下さったスタッフさんとは辻馬車のユキちゃんや田植のお話などで盛り上がり、リラックスできました。
金鱗湖に近いということで2日目の10時半くらいに行きましたが、韓国や中国からの団体客でとても混雑していたので、次回はぜひ朝早くお散歩してみたいと思います。

今回は由布院を訪れるのが初めてだったので、由布院全体を見てみたいという事で観光客で賑わうお土産やさん通りを避けて、辻馬車やスカ—ボロで郊外を回りましたが、これが大正解で由布岳や由布院の田園風景と爽やかな風を感じることでできました。辻馬車もスカ—ボロも同じようなコースを回りますが。それぞれ良かったです。

由布院の街もお宿も本当に良かったす。またぜひこちらのお宿に泊まりたいと思います。
お勧めです!



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
由布院温泉 草庵秋桜 2019年04月30日 13:44:48

お返事が大変遅くなりましたこと大変失礼致しました。

ご夫婦でのご旅行で草庵秋桜お選びいただき誠にありがとうございました。
遠いところお越し下さり大変嬉しく存じます。
リニューアル後の水戸岡鋭二氏によるトータルデザインとしての草庵秋桜を
鉄道がお好きなご主人様とお二人で、水戸岡ワールドとおっしゃって楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。
観光エリアの中心部にございますが、外の喧騒とは別の空間を感じていただけたかと思います。

お食事中にタイミングが良く辻馬車のユキちゃんに乗車できたことや
由布院観光を満喫してくださったことなど、接客スタッフより聞いております。
お食事も美味しく召し上がって下さった様子で大変うれしく思います。

また、冬の由布院の格別でございます。
金鱗湖からの朝靄も幻想的でおすすめでございますのでまた違う季節の由布院をお過ごしいただけるかと思います。

ご帰宅後にこうして時間を作ってたくさんの喜びを、みなさまに共有して下さったこと本当にありがとうございます。そして、また是非泊まりたいというお褒めの言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、又のお越しをお待ち申し上げます。

草庵秋桜 久保平

ご利用の宿泊プラン
【特選懐石コース】プライベートな時間を楽しむ「個室食事処」(1泊2食)
ご利用のお部屋
【本館和室(二間)】

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