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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
5.0
投稿日：2021-05-05 23:18:10
4.0
投稿日：2020-12-05 18:18:36
2.0
投稿日：2020-06-10 10:37:59
4.0
投稿日：2019-05-28 23:00:22
総合4
あとこまさんの 会津芦ノ牧温泉 丸峰 離れ山翠 のクチコミ
年20回ほど温泉宿を利用しています。セールで大変お得に宿泊できました。とにかくお部屋が広く、お布団も座布団も1.5倍です。全てにおいて高級です。ただ気になる点が少々あります。
①駐車場の案内がありません。
②冷蔵庫の飲み物の価格表もありません。
③チェックアウトの案内もなく10時なのか11時なのか迷います。
④サウナの利用時間も表示と合ってません。
⑤会津の伝統行事のジオラマのようなものに見入っていたら中にたくさんカメムシの死骸がありました
⑥離れは履き物が草履のようですが、これが履きづらく鼻緒で指が痛くなります。それと歩く度にペッタンペッタンとうるさいです。
初めて訪れる客にも分かりやすくして頂けると助かります。
それと朝食はバイキングもあるようですが会津塗の器の和食がおすすめです。コーヒーもありました。
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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけ幸いでございましたが、行き届かぬ点があり申し訳ございませんでした。
お書きくださいました、駐車場のご案内やチェックアウト時刻、サウナの営業時間等につきましては、記載やご説明・ご案内の追加、また記載内容の再確認と修正を行ってまいります。
またジオラマ内の清掃の不行き届きがお見苦しく、大変申し訳ございませんでした。離れの履き物につきましても担当者を交え検討してまいりたいと存じます。
初めてお越しくださいましたお客様にもわかりやすく、明解なご説明に努めてまいりたいと存じます。忌憚のないご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。
またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
－－－支配人より－－－