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花心亭しらはま クチコミ・感想・情報

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花心亭しらはまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.29
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.23
  • 食事4.77
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 20:22:11

5月10日宿泊しました。外観は目立たなくて地味ですが、部屋数も15ほどしかなく、接客も自然で満足行く結婚記念日になりました。周りは田沢湖以外何もないのも落ち着けて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【メインはきりたんぽ鍋】比内地鶏の旨味がたっぷり 秋田のごちそうを味わう/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖側】和室14畳<専用ダイニングルーム>】

立地5

tyヨシさんの 花心亭しらはま のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2024年05月11日 20:53:56

昨年も主人と宿泊し、あまりよかったので今回は友達を連れて行きました。
皆大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様2,000円OFF!秋田の味覚を愉しむ郷土会席/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖側】和室14畳<専用ダイニングルーム>】

立地5

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横浜のじゅんこさんさんの 花心亭しらはま のクチコミ

横浜のじゅんこさんさん [60代/女性] 2023年11月02日 17:59:17

前回は40代、今回は私の退職記念に60代での利用です。すべての面、特に接客サービスや些細な気遣いは変わらずで感激しました。
寝具脇の携帯ライトや浴衣の柔らかさなど、日頃利用する宿との違いを感じます。チェックアウトの日、新幹線までの4時間がノープランだったので、担当の方にレンタカーでの移動範囲を相談したら、隣の県(岩手県)の小岩井農場が意外に近い事を教えてくれました。農場でゆっくりしてソフトクリームも食べても充分間に合うプチ旅でした。発想すらしなかったのでとても感謝しています。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 17:38:36

両親夫婦と家族で宿泊させてい頂きました。

田沢湖の目の前で景色も素晴らしく、料理は全て美味しく年配の両親も大満足でした。

偏食ぎみの子供達も料理のメニューが全て美味しいと、全て食べてました。

お料理をお部屋のダイニングルームで食べれたり、お部屋の出口の目の前の個室で食べれるので移動もほぼなく匂いも部屋に残らずテーブルなのでお年寄りにもよかったです。

サービスも大変よく、スタッフ全員がプロフェッショナルでした。

お部屋、お風呂、館内の清掃も完璧で潔癖症の家族でも何のストレスもなくゆっくりとした時間を過ごせました。
特にお風呂の脱衣所には髪の毛が一本もなくとても綺麗でよかったです。

家族のいい思い出が出来ました。
ありがとうございました。
 
夏には目の前の砂浜で泳げると聞いたのでまた家族で宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:56:57

食事も大変美味しく、家族風呂、大風呂ともに清潔感あり清掃もゆきとどきアメニティも満足。
湖水に近くとても便利な立地、駐車場の案内を分かりやすくした方が便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

あや10さうざん2さんの 花心亭しらはま のクチコミ

あや10さうざん2さん [40代/女性] 2023年08月19日 09:22:30

秋田市出身の母が田沢湖畔に宿泊したいということで、予約しました。
お出迎えからおもてなし、心配りが行き届き、館内は畳なので、裸足で過ごすことができたのも心地よかったです。夕食は秋田の食材を使っていて、どれもみな美味しく、堪能できました。館内は秋田蕗をモチーフにしたり、版画の作品を飾るなどのこだわりも感じました。
大浴場の窓から裏の駐車場や道路が丸見えなのが気になりました。外からは見えないようになっているのだと思いますが、思わず屈んでしまいたくなる開放感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

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tyヨシさんの 花心亭しらはま のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2023年05月03日 15:41:57

すべてに大満足・女将さんが三つ指ついてお出迎えくださったのには感動。
そんな旅館は何十年ぶりに出会いました。
すべてに5点を付けさせていただきました。
お料理など部屋の担当者もいつも笑顔で周辺観光も細かく教えてくださり、最終日何も予定がなかったのに、有意義な一日になりました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

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マエリンさんの 花心亭しらはま のクチコミ

マエリンさん [60代/女性] 2023年04月25日 10:38:18

大変満足の宿でした。
一番は食事で部屋にダイニングが有り誰にも遠慮なくゆっくり食事が出来るのは最高です。
更に料理の質も良く手間がかかっていて美味しく大満足でした。
料金相応の内容でした。
部屋から田沢湖も見れて立地も良いと思います。
桜も終わりだと思っていましたが近くの山合は満開で花見も楽しめました。
また機会が有ればお泊りしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【角部屋】和室16畳 ダイニングルーム付き】

立地5

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投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 16:44:02

4月19日に宿泊しました。
サービスが最高で、観光の質問にも丁寧に答えて頂き、お陰様で楽しい旅となりました。
お料理も美味しかったです。
お湯も良かったのですが、唯一露天風呂のお湯温度が低くて入れなかった事が唯一残念な点でした。
また機会があったら利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

弥生4384さんの 花心亭しらはま のクチコミ

弥生4384さん [20代/女性] 2023年01月20日 06:34:49

とにかく素晴らしいサービスで感動いたしました。
最初の部屋への案内後の女将の抹茶と茶菓子からはじまり、
食事も朝夕とても豪華で、毎日違うメニューで飽きることがなく毎回ワクワクとした気分で楽しむことができました。
部屋を担当してくださった方に、近くの施設のことも案内いただき、最高の時間を過ごせました。

また必ず行きたいと思っております。
本当に素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 12:33:24

10月22日に宿泊しました。
とても気持ちの良い丁寧な接客をしてくださいました。
部屋もお風呂もきれいで、料理もどれも美味しく大変満足しております。
田沢湖のすぐそばなので、早朝に散歩も出来ました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

泰のパパさんの 花心亭しらはま のクチコミ

泰のパパさん [50代/男性] 2022年09月12日 18:36:43

9月初めの平日に家族旅行でお世話になりました。
到着からの接客、受付も満足しました。部屋も清潔感のある眺望の素晴らしい部屋で、天気が心配でしたが持ち直し田沢湖と夕焼けが綺麗で感動しました。
食事も秋田の食材や手の込んだもので美味しく頂きました。
お風呂もゆっくりと入り長旅の疲れも和らぎました。
新緑や紅葉の季節にまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

立地5

ぶんさん52さんの 花心亭しらはま のクチコミ

ぶんさん52さん [60代/女性] 2022年04月24日 18:45:07

お料理は適量でとても美味でした。お部屋を出たすぐ向かいに個室があってそこで食事が用意されるので
今の情勢(コロナ禍)に対応しているし、こちらも楽で、良いと思いました。お風呂はあまり特徴もなく、いろいろなお風呂のある大規模ホテル、旅館とは全く違いますが、シーズンイン直前で混雑もなく、ゆっくりできました。宿の良い印象はひとえにお世話いただいた男性の方の行き届いた接遇に因るものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

立地5

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投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 16:13:36

■ 対応
めちゃくちゃ親切だし丁寧。
流石に定価 2.5万/人・泊 は違うなと思った。


■ 部屋、施設全体
平日ということもあってか、1フロア貸切状態だったので非常に快適だった。
(多分2部屋予約した&子連れ組が居たので、気遣って1フロアに固めてくれたのだと思う)
食事部屋も和室の向いの個室なのでほぼ移動しなくてよいし、何より、部屋食と同じように食べられるのに廊下を挟んでいるので和室に食べ物の臭いが来ないのが快適。
食事部屋も寝る部屋もどちらも清掃が徹底されている。
空気清浄機のフィルターかタンクは一度清掃した方が良いかなとは思うが、それ以外は何一つ不満の無いとてもきれいな部屋だった。
バスタオルも潤沢に置いてあるので安心。


■ ごはん
ちょうど良い量。朝夕どちらも結構な皿数が出るし、ご飯はお替り自由。
塩辛すぎたり、脂っこすぎるものがないので、食べた後の胸やけもなく個人的にはこれくらいが良いなと思う。


■ お風呂
子供用のボディーソープまで置いてあって親切だと思った。
一方で、時期と立地上仕方ないとは思うが、虫の量が半端ないので、基本は内湯に入った方が良い。といってもアブや蜂ではなく、ユスリカやトビケラなど、淡水魚の餌になるような虫ばかりなので別に刺されたりはしない。

客が他にほとんどいないこともあって自分が入る時はいつも自分だけだったのも快適で良かった。

温泉の臭いはほとんどなく、近隣地域の濃い温泉を期待している人には不向きかもしれない。ただ、あまり温泉成分が濃いと乳幼児の皮膚には刺激が強すぎて入れないので、小さい子連れの家族にはちょうど良いと思う。
貸切風呂にも洗い場があるし、脱衣所には畳と机まであるので、完全に家族連れを想定している(実際、貸切風呂は家族風呂と呼ばれていた)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

OhMottyさんの 花心亭しらはま のクチコミ

OhMottyさん [60代/男性] 2022年01月05日 23:44:27

12月31日は角館、1月1日に田沢湖を訪れ、元旦でもありますので評価の高い本館に宿泊しました。家内共々、接客、食事、お風呂、全てに満足しました。食事は各部屋にあるダイニングルームというのも良く考えられてると思います。また、接客は素晴らしく、担当された方は若い男性でしたが、部屋への案内、食事の説明等、分かり易く、翌日利用する予定だった田沢湖一周バスの乗り場も丁寧に教えて頂きました。話し方がメーカーの営業出身にも思え、家内がお聞きしたところ、車関係の営業をされていたらしく、納得しました。家内も同業でしたので、接客の参考になったそうです。
広島から秋田へはなかなか行くことは難しいですが、また機会がありましたらリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 17:52:36

すごく綺麗なホテルでよかったです
料理もとてもおいしかったです
またいきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

立地5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 08:02:25

全館畳敷きでスリッパいらず
食事もそれぞれのダイニングで独立していてハード面も良い。
お部屋係をはじめスタッフ全員のおもてなしレベルが高い。
食事も美味しい。
清掃が行き届いている。
いまの時代にぴったりなお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【角部屋】和室16畳 ダイニングルーム付き】

立地5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 08:43:24

食事が美味しく完食でした。きりたんぽも美味しかったですが、ゴボウが入っていれば尚よろしいのではと秋田県人として思いました。所々に飾られた季節の花、お抹茶と和菓子のおもてなし、担当のスタッフのお心遣いに癒されました。
日本酒を頼みましたが、瓶そのままでなく、洒落た酒器に入れたら更に良い印象かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地5

Kojiro4572さんの 花心亭しらはま のクチコミ

Kojiro4572さん [50代/男性] 2021年03月01日 08:00:06

お正月でこのお値段とは思えない高級旅館のクオリティでした
雪で田沢湖がよく見えなかったことが唯一残念だった点でしょうか
極寒の中の露天風呂は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【角部屋】和室16畳 ダイニングルーム付き】

立地5

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 01:11:45

9ヶ月の赤ちゃん、義母、夫婦で宿泊しました。
gotoトラベル、秋田県プレミアム宿泊券がなければ宿泊できないお宿でしたので数ヶ月前から楽しみにしておりました。

お料理は朝夕共に美味しく、部屋付ダイニングでゆっくりいただく事ができました。
家族風呂は口コミを見て、事前予約できないので入れるか心配しておりましたがタイミングが合い、家族3人で素敵なお風呂を使わせていただきました。
湯上がり所もあり贅沢な気分に浸れました。
係の方の感じも良く、気持ち良く過ごせました。
シャンプーも各種用意があり、赤ちゃん用もあり使った事がない物だったのでうれしかったです。

ただ料金故に期待が高すぎたのか、残念だった所もありました。
私達のお部屋は3階でしたので、湖は確かに見えましたが基本、松しか見えず絶景眺望とは言えませんでした。上の階は絶景眺望なんだろうなーと思います。これで値段が同じというのは少々不公平かなと。

部屋付ダイニングなのも楽しみにしておりました。
すごくよかったですが、部屋に匂いが染み付いてしまっているようで、終始ダイニングは焼き魚的な匂いがしていました。
これはやむを得ない事だと思いますので、食事以外の時は無香料の消臭剤を置いたり、直前まで空気清浄機をダイニングに置いたりすればいいのになーと思いました。

お部屋に着いた際に出していただいたお菓子、お風呂にあった石鹸。またこの石鹸小さくなった石鹸の下に新しい石鹸がセットしてあり、素晴らしいお心遣いだと思いました。(美味しかったですし、スベスベになったので両方買って帰りました)
HPにも女将の~とあり、女将とお話するのを楽しみにしていましたが、結局女将とお会いする事もなく、どなたが女将なのかも分かりませんでした。
高級旅館は女将が各部屋に挨拶に来てくれるものだと勝手に思っていただけではありますが...

残念な内容ばかりになってしまいましたが、それ以外は快適で素敵なお宿でした。
第一子で慣れない子育てを応援してくれている義母へのプレゼント旅行でしたので、義母に喜んでもらえてよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

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