９月初めの平日に家族旅行でお世話になりました。
到着からの接客、受付も満足しました。部屋も清潔感のある眺望の素晴らしい部屋で、天気が心配でしたが持ち直し田沢湖と夕焼けが綺麗で感動しました。
食事も秋田の食材や手の込んだもので美味しく頂きました。
お風呂もゆっくりと入り長旅の疲れも和らぎました。
新緑や紅葉の季節にまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

従業員の皆さんの接客が非常に丁寧でした。お部屋に関して、湖畔という立地ですが部屋から田沢湖をほとんど見れない点だけ少し残念です。
食事は個室で、料理も非常に美味しかったので大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

5月1日に宿泊しました。

■サービス
近すぎず遠からず、配慮に長けたおもてなしは○でした。

■施設・部屋
清掃が行き届いていて細部まで気を使われているのが伺え、リラックスできる空間に感じました。
お部屋は「望」で落ち着きと風情を感じさせてくれました。天気に恵まれると目の前に田沢湖が(正面の松の大きさが少し邪魔に感じました)、条件が良ければ湖面に映される夕日が○。

■料理
きりたんぽ鍋のコースでした。お出汁と比内地鶏の味が浸み込むまで、(きりたんぽが崩れない程度に)弱火でゆっくり煮ることで美味しかったです。
味もさることながら一つ一つの器と色彩から食欲をそそられ、味付けは控えめながらしっかりと。老若男女幅広くいただけます。
印象に残っているのは、濃厚な豆腐の豆乳湯豆腐、田沢湖産長芋は香り高いお味です、和を感じるビーフシチューも○。
料理長コンセプトを感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お料理は適量でとても美味でした。お部屋を出たすぐ向かいに個室があってそこで食事が用意されるので
今の情勢（コロナ禍）に対応しているし、こちらも楽で、良いと思いました。お風呂はあまり特徴もなく、いろいろなお風呂のある大規模ホテル、旅館とは全く違いますが、シーズンイン直前で混雑もなく、ゆっくりできました。宿の良い印象はひとえにお世話いただいた男性の方の行き届いた接遇に因るものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

■ 対応
めちゃくちゃ親切だし丁寧。
流石に定価 2.5万/人・泊 は違うなと思った。


■ 部屋、施設全体
平日ということもあってか、１フロア貸切状態だったので非常に快適だった。
（多分2部屋予約した＆子連れ組が居たので、気遣って1フロアに固めてくれたのだと思う）
食事部屋も和室の向いの個室なのでほぼ移動しなくてよいし、何より、部屋食と同じように食べられるのに廊下を挟んでいるので和室に食べ物の臭いが来ないのが快適。
食事部屋も寝る部屋もどちらも清掃が徹底されている。
空気清浄機のフィルターかタンクは一度清掃した方が良いかなとは思うが、それ以外は何一つ不満の無いとてもきれいな部屋だった。
バスタオルも潤沢に置いてあるので安心。


■ ごはん
ちょうど良い量。朝夕どちらも結構な皿数が出るし、ご飯はお替り自由。
塩辛すぎたり、脂っこすぎるものがないので、食べた後の胸やけもなく個人的にはこれくらいが良いなと思う。


■ お風呂
子供用のボディーソープまで置いてあって親切だと思った。
一方で、時期と立地上仕方ないとは思うが、虫の量が半端ないので、基本は内湯に入った方が良い。といってもアブや蜂ではなく、ユスリカやトビケラなど、淡水魚の餌になるような虫ばかりなので別に刺されたりはしない。

客が他にほとんどいないこともあって自分が入る時はいつも自分だけだったのも快適で良かった。

温泉の臭いはほとんどなく、近隣地域の濃い温泉を期待している人には不向きかもしれない。ただ、あまり温泉成分が濃いと乳幼児の皮膚には刺激が強すぎて入れないので、小さい子連れの家族にはちょうど良いと思う。
貸切風呂にも洗い場があるし、脱衣所には畳と机まであるので、完全に家族連れを想定している（実際、貸切風呂は家族風呂と呼ばれていた）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

夫婦で単に宿でのんびりしたくて利用しました。担当していただいた方は、気さくでとても親切な方。車の除雪までしてもらいました。話し易くていい感じでした。部屋も廊下もお風呂も、とにかく掃除が行き届いていて清潔。なかなかこんな宿は無いと感心しました。廊下が畳張りなのがなんとも嬉しい感じ。料理ももちろん満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

12月31日は角館、1月1日に田沢湖を訪れ、元旦でもありますので評価の高い本館に宿泊しました。家内共々、接客、食事、お風呂、全てに満足しました。食事は各部屋にあるダイニングルームというのも良く考えられてると思います。また、接客は素晴らしく、担当された方は若い男性でしたが、部屋への案内、食事の説明等、分かり易く、翌日利用する予定だった田沢湖一周バスの乗り場も丁寧に教えて頂きました。話し方がメーカーの営業出身にも思え、家内がお聞きしたところ、車関係の営業をされていたらしく、納得しました。家内も同業でしたので、接客の参考になったそうです。
広島から秋田へはなかなか行くことは難しいですが、また機会がありましたらリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

湖畔の宿なので眺めは良い。チェックインもスムーズで部屋の設えも広さも2名にはちょうどいい感じ。あえてお願いするとしたらベッド付近に充電用のコンセントが欲しい。家族風呂を利用したが、湯上がりスペースもありゆっくり出来ました。ただ、周りを囲まれているものの半分露天風呂と理解して利用された方が良いかもしれません。特に冬場は不慣れな方には寒いと思います。食事は部屋の真向かいにあるダイニングスペースでするので他のお客さんとの接触がない分、安心して頂けました。料理の説明も分かりやすかった。
出発の早朝、宿泊客の車のガラスの霜取りをガリガリとしていましたが、オーナーによって使う道具や方法の違いがあり、さわって欲しくない方もいらっしゃいます。車によってはセキュリティーが作動してトラブルになる可能性がありますので、チェックイン時に霜取りして良いかの許可を取って下さい。一度作動すると、クラクションの最大音量を止めることが出来るのはオーナーさん以外いませんし、早朝から大変な騒ぎになります。
駐車場を出てから、年末新品交換したばかりのワイパー（ドライバー側）がくの字に曲がっているのを発見。帰路途中何度か修正しながら帰宅しました。昨日デーラーで点検結果、折れていることが確認出来たので交換修理となり、旅の思い出も吹っ飛んでしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

今回は結婚記念日の為に宿泊しました。
事前の相談にも親切に対応していただき、計画がたてやすかったです。
また、館内もちょっとしたスペースにきれいにお花が飾られていたりと、細かいところの気配りが素敵だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

すごく綺麗なホテルでよかったです
料理もとてもおいしかったです
またいきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

全館畳敷きでスリッパいらず
食事もそれぞれのダイニングで独立していてハード面も良い。
お部屋係をはじめスタッフ全員のおもてなしレベルが高い。
食事も美味しい。
清掃が行き届いている。
いまの時代にぴったりなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

食事が美味しく完食でした。きりたんぽも美味しかったですが、ゴボウが入っていれば尚よろしいのではと秋田県人として思いました。所々に飾られた季節の花、お抹茶と和菓子のおもてなし、担当のスタッフのお心遣いに癒されました。
日本酒を頼みましたが、瓶そのままでなく、洒落た酒器に入れたら更に良い印象かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

お正月でこのお値段とは思えない高級旅館のクオリティでした
雪で田沢湖がよく見えなかったことが唯一残念だった点でしょうか
極寒の中の露天風呂は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

大変満足しました。接客態度は星五つです。立地条件でしょうがないかもしれませんが雨や雪の時、駐車場

からホテル旅館まで雨や雪に濡れてしまう。玄関前に車入れ（カーポート）があれば最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

9ヶ月の赤ちゃん、義母、夫婦で宿泊しました。
gotoトラベル、秋田県プレミアム宿泊券がなければ宿泊できないお宿でしたので数ヶ月前から楽しみにしておりました。

お料理は朝夕共に美味しく、部屋付ダイニングでゆっくりいただく事ができました。
家族風呂は口コミを見て、事前予約できないので入れるか心配しておりましたがタイミングが合い、家族3人で素敵なお風呂を使わせていただきました。
湯上がり所もあり贅沢な気分に浸れました。
係の方の感じも良く、気持ち良く過ごせました。
シャンプーも各種用意があり、赤ちゃん用もあり使った事がない物だったのでうれしかったです。

ただ料金故に期待が高すぎたのか、残念だった所もありました。
私達のお部屋は3階でしたので、湖は確かに見えましたが基本、松しか見えず絶景眺望とは言えませんでした。上の階は絶景眺望なんだろうなーと思います。これで値段が同じというのは少々不公平かなと。

部屋付ダイニングなのも楽しみにしておりました。
すごくよかったですが、部屋に匂いが染み付いてしまっているようで、終始ダイニングは焼き魚的な匂いがしていました。
これはやむを得ない事だと思いますので、食事以外の時は無香料の消臭剤を置いたり、直前まで空気清浄機をダイニングに置いたりすればいいのになーと思いました。

お部屋に着いた際に出していただいたお菓子、お風呂にあった石鹸。またこの石鹸小さくなった石鹸の下に新しい石鹸がセットしてあり、素晴らしいお心遣いだと思いました。(美味しかったですし、スベスベになったので両方買って帰りました)
HPにも女将の～とあり、女将とお話するのを楽しみにしていましたが、結局女将とお会いする事もなく、どなたが女将なのかも分かりませんでした。
高級旅館は女将が各部屋に挨拶に来てくれるものだと勝手に思っていただけではありますが...

残念な内容ばかりになってしまいましたが、それ以外は快適で素敵なお宿でした。
第一子で慣れない子育てを応援してくれている義母へのプレゼント旅行でしたので、義母に喜んでもらえてよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

日本のおもてなしを感じさせる老舗の旅館です。車から部屋まで荷物も運んでもらい、少し外出する旨伝えたら玄関にはすでに靴の準備があり、あいにくの雨模様でしたが傘の貸し出しを進めてくれるなどいろいろと気が付いてもらえます。食事は各部屋毎にダイニングルームがあり他の方を気にせず食事ができますが、呼び鈴等がないため係りの方がいる時しか飲み物を頼めないです。宿泊代は少し高めですが、サービス、食事、お風呂ともとてもよく満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

美味しい食事と家族風呂。ゆっくりと楽しいひとときが過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフさんの対応が凄く丁寧　親切で気持ち良く過ごせました。
朝夕の食事も大満足でした。
建物の割には温泉が小さめかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

10月30日に宿泊しました。お風呂もお料理もお部屋もスタッフのみなさんの対応もすべて良くてまた必ず泊まりに行きたいと思いました。リラックスした時間を過ごさせていただき楽しい旅の思い出を本当にありがとうございます。オリジナルお菓子花ごころはお土産としても購入させていただきとても好評でした。田沢湖の湖畔にあり散歩していてもとても気持ちが良く自然を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

館内が全てスリッパ無しで歩ける畳敷の作りでビックリしました。
宿泊した部屋の、襖で隔てたダイニングで食事ができたのが他のお客さんに気兼ねする事もなく、とても良かったです。
チェックインの際、雨で履いていた靴がビショビショだったのに、乾かして頂いたようで、翌日感激しました。
料理、部屋、温泉、景色、サービス最高でした。是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月