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花心亭しらはま クチコミ・感想・情報

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花心亭しらはまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.29
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.19
  • 食事4.81
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88件中 41~60件表示

立地4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:48:33

5階の田沢湖展望ビューの部屋に宿泊しました。湖岸の松林で見えない部分もありますが、その名のとおり田沢湖の展望を楽しめました。Wi-Fiの接続が安定せず、すぐに切れてしまう点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】A5秋田ブランド黒毛和牛『錦牛』の陶板焼きと選べる2種の郷土鍋/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖展望ビュー】和室15畳<専用ダイニングルーム>】

立地4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 12:08:09

新幹線の到着時間にバスが駅前にお迎えに来て下さって助かりました。
外出の時毎に靴を出して頂くのは恐縮しますが、館内全て畳敷きは快適です。
何より家族風呂が広々としていて気持ち良く入浴出来ましたが、24時間使用可と謳いながら使えない時間があったのは残念でした。
活発な幼児連れでしたので、専用ダイニングルームがあるのが本当に助かりました。お食事は全体に濃くなく優しい味付けで美味しく頂けました。子供用の食事も所謂お子様ランチ的なメニューではなく、丁寧で繊細な品ばかりでした。
お部屋は、空調が不均一な事、窓枠など棘が刺さる危険がある事、コンセントとゴミ箱が少な目です。
スタッフの方が程良く優しく快適な2泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】お一人様3,000円OFF!お日にち限定でスタンダードプランがお得/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖側】和室14畳<専用ダイニングルーム>】

立地4

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みつぎもんさんの 花心亭しらはま のクチコミ

みつぎもんさん [60代/男性] 2024年01月30日 19:19:05

1月28日に1泊させて頂きました。接客が素晴らしく色々なお話を聞けました。今年の冬は異常な位温かく雪も少なく毎年この時期にはツララがあちこちに出きるのが今年は全く無いとの事。部屋からは田沢湖も一望出来て家族風呂もとっても良かったです。
食事も絶品ですし、また行きたい旅館の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】お一人様3,000円OFF!お日にち限定でスタンダードプランがお得/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖側】和室14畳<専用ダイニングルーム>】

立地4

mayu2daiさんの 花心亭しらはま のクチコミ

mayu2daiさん [50代/男性] 2024年01月14日 12:09:24

接客が素晴らしい、料理がとても美味しく、50代には量も丁度いいです。雪がとても降っていて、部屋のエアコンが故障した時、素早い対応で解決してくれました。また、チェックアウト時は、車の雪降ろしもしてくれました。とにかく、スタッフが素晴らしいと思いました。ありがとうございました。また、お伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】A5秋田ブランド黒毛和牛『錦牛』の陶板焼きと選べる2種の郷土鍋/夕朝食専用ダイニング
ご利用のお部屋
【【田沢湖側】和モダンツイン<専用ダイニングルーム>】

立地4

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ruccachiさんの 花心亭しらはま のクチコミ

ruccachiさん [50代/男性] 2023年11月04日 15:03:19

まず従業員の皆さまのホスピタリティが素晴らしいです。
全ての方がお客を大事にしようという気持ちに溢れていて幸福感に満たされます。
そして食事も秀逸です。1つ1つ丁寧な仕事がされていて料理長の創作力に脱帽です。
専用のダイニングルームで気兼ねなくゆっくりと堪能することができて至福でした。
温泉は24時間利用可能で混み合うこともなく、家族風呂も利用することができ
日頃の疲れを癒すことができました。
部屋も広々として落ち着きがあり、エレベーターも含めて館内が全て畳敷きというスタイルで、
終始リラックスして過ごせました。
夫婦の最高の思い出になりました。またいつか再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

立地4

あしあいろんさんの 花心亭しらはま のクチコミ

あしあいろんさん [40代/女性] 2023年09月23日 22:12:54

おもてなしと食事が最高でした。
丁寧な接客に知りたい情報を詳しく教えていただき、旅行をより楽しめました。
食事は様々な食材を使った手の込んだ料理で、目でも舌でも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

立地4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 18:51:42

夫婦で久しぶりに旅行したいと思い、直前になって選んだ宿でした。とても静かで癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

立地4

すずき8483さんの 花心亭しらはま のクチコミ

すずき8483さん [30代/男性] 2023年01月05日 12:56:40

創作料理、見た目が美しくテンションあがります。料理の味付けは甘めのものが多い気がします。前回来た時もその印象でした。きりたんぽ鍋の出汁も甘め、県南はこういう味付けなのでしょうか。鍋にきんかん沢山入ってましたが、ごむのような食間、無味なので残しました。まずいと言うことはなく、普通に美味しかったです。朝食も美味しかったです。特に白米が美味しく、何杯もおかわりしました。温泉、特に家族風呂は最高です。夜のゴミが朝まで残ってたのが少し気になりました。気持ちのいい接客、車の雪寄せもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆当館のおすすめ!「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:48:39

食事は個室でゆったりできるのももちろんですが、多少時間を置きながら作り立てを運んで来てくれます
全体的にあっさり、薄めの味付けを意識されているように感じる。
自家製の珈琲食前酒も珍しくて美味しい。前菜は品数が多く、それぞれに手が込んでいます。
いわゆる卓上コンロの火は、自分の好きなタイミングでチャッカマンでつけられるシステムです。
しゃぶしゃぶなど大きい鍋はカセットコンロで、これも好きなタイミングで始められます。
しゃぶしゃぶの肉質も非常に良いです。
食事について強いて不満を挙げれば、メインの魚料理がもの足りない。手が込んでいるのは有り難いのですが、メインの品はできればシンプルに1尾そのまま焼いた(煮た)ものを食べたい。
それとメニューに天ぷらが無いのも、ありきたりではない懐石料理を考えておられるのかもですが、
少量でもいいのであっさり・もたれない天ぷらを出されてみてはいかがでしょうか。または別注で追加できるようにするとか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
◆当館人気No.1◆秋田のブランド牛【黒毛和牛のしゃぶしゃぶ】付プラン♪~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

立地4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:11:37

田沢湖駅から要予約の送迎をしてもらいました
到着後 玄関で靴を脱ぎまずはフロントに並んでチェックインだなと思っていたら、係の人が大きい荷物を持ってくれていて、そのまま部屋まで案内しますと。そして部屋の中でゆっくりと必要事項を記入。この手順はありがたい。
部屋は洗面台が2台分つながっていて、広くて使いやすい。トイレも独立していてゆったりした広さです
あとは空の冷蔵庫、お茶道具は煎茶と番茶 2つの茶筒にどちらも茶葉が。いまどきこれは中々無い。
室内は段差が極力少ない作りになっている感じです
食事は夕・朝とも部屋付きの食事処 眺望のよい角部屋は部屋にダイニングルームが、それ以外の部屋は廊下を挟んだ目の前に部屋ごとのダイニングルームがあり、落ち着いて食べられます。
お風呂は24時間入れます。
大浴場は熱すぎないので長時間ゆっくり入っていられます。露天付の部屋がない旅館なので皆さん大浴場に来るので、すいている時間を狙ってひとり占めできると非常に快適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

立地4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 16:07:25

全館畳敷き!
ものすごくよかったです。
給仕の人も汗だくになって対応してくれて、助かりました。来年も秋田ウルトラマラソンのあとによらせてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

立地4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 11:26:20

従業員の皆さんの接客が非常に丁寧でした。お部屋に関して、湖畔という立地ですが部屋から田沢湖をほとんど見れない点だけ少し残念です。
食事は個室で、料理も非常に美味しかったので大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【角部屋】和室16畳 ダイニングルーム付き】

立地4

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投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 08:04:43

5月1日に宿泊しました。

■サービス
近すぎず遠からず、配慮に長けたおもてなしは○でした。

■施設・部屋
清掃が行き届いていて細部まで気を使われているのが伺え、リラックスできる空間に感じました。
お部屋は「望」で落ち着きと風情を感じさせてくれました。天気に恵まれると目の前に田沢湖が(正面の松の大きさが少し邪魔に感じました)、条件が良ければ湖面に映される夕日が○。

■料理
きりたんぽ鍋のコースでした。お出汁と比内地鶏の味が浸み込むまで、(きりたんぽが崩れない程度に)弱火でゆっくり煮ることで美味しかったです。
味もさることながら一つ一つの器と色彩から食欲をそそられ、味付けは控えめながらしっかりと。老若男女幅広くいただけます。
印象に残っているのは、濃厚な豆腐の豆乳湯豆腐、田沢湖産長芋は香り高いお味です、和を感じるビーフシチューも○。
料理長コンセプトを感じることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
鍋がメイン♪きりたんぽ鍋プラン
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

立地4

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プー介2005さんの 花心亭しらはま のクチコミ

プー介2005さん [60代/女性] 2022年05月03日 12:12:26

角館枝垂れ桜を見に、学生時代からの親友との女子2人旅。以前、こちらのお宿がとてもよかったので予約しました。サービスもお部屋もお部屋でのお食事もすべて満足でしたが、夕食には本当にがっかりしました。日曜日の宿泊だったので、前日食材をつかいきってしまったのか、人手も足りていなかったのか。問題点は、2つ。1つ目、椀物がメニュー変更になって、当初比内地鶏を使ったお料理からハマグリを使ったお品に。ハマグリって秋田の郷土料理にあるかな?ま、それは良いとしても、ものすごくぬるい。思わずお友達と顔を見合わせてしまいました。
そのあとはまずまずのお料理だったので、気を取りなおしていたのに、極めつけは、たけのこご飯。一口くちにして、え?なに?炊けてないような、ご飯の粒を感じられない何とも言えないまずさ。タケノコもほとんど入っていない。秋田といえば、あきたこまち。ごはんがおいしい、というイメージが崩れ去りました。本当にまずかったです。朝食は、とてもおいしかった。ごはんもお替りしたいほどおいしかっただけに夕食、非常~に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

立地4

osawatさんの 花心亭しらはま のクチコミ

osawatさん [50代/男性] 2022年02月28日 16:10:14

夫婦で単に宿でのんびりしたくて利用しました。担当していただいた方は、気さくでとても親切な方。車の除雪までしてもらいました。話し易くていい感じでした。部屋も廊下もお風呂も、とにかく掃除が行き届いていて清潔。なかなかこんな宿は無いと感心しました。廊下が畳張りなのがなんとも嬉しい感じ。料理ももちろん満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【あきた冬割キャンペーン!】季節の特選お料理プラン★「郷土懐石」&「和朝食」
ご利用のお部屋
【【心】和室14畳+ダイニングルーム】

立地4

いわおちゃん元気?さんの 花心亭しらはま のクチコミ

いわおちゃん元気?さん [60代/男性] 2022年02月27日 23:51:00

家族旅行では初めての秋田宿泊となりましたが、接客・サービス、夕食、お部屋共大変満足できました。
特に夕食は下手な料亭のコースよりおいしく、中でも『ビーフシチュー』は絶品!でした
宿としてはこじんまりしたお宿ですが、いわゆる『おもてなし』の精神に溢れた昔ながらの良いお宿でした。
残念ながら当日は降雪で田沢湖もよく見えなかったですが、晴れていたら窓から望むすぐ目の前にある田沢湖の景観はさぞ素晴らしかっただろうと想像できます。
今度は紅葉の季節にでも再訪したいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
秋田名物「きりたんぽ鍋」堪能プラン♪鍋と温泉でポカポカに!【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

立地4

Pon&Seeさんの 花心亭しらはま のクチコミ

Pon&Seeさん [60代/男性] 2022年01月04日 17:19:48

湖畔の宿なので眺めは良い。チェックインもスムーズで部屋の設えも広さも2名にはちょうどいい感じ。あえてお願いするとしたらベッド付近に充電用のコンセントが欲しい。家族風呂を利用したが、湯上がりスペースもありゆっくり出来ました。ただ、周りを囲まれているものの半分露天風呂と理解して利用された方が良いかもしれません。特に冬場は不慣れな方には寒いと思います。食事は部屋の真向かいにあるダイニングスペースでするので他のお客さんとの接触がない分、安心して頂けました。料理の説明も分かりやすかった。
出発の早朝、宿泊客の車のガラスの霜取りをガリガリとしていましたが、オーナーによって使う道具や方法の違いがあり、さわって欲しくない方もいらっしゃいます。車によってはセキュリティーが作動してトラブルになる可能性がありますので、チェックイン時に霜取りして良いかの許可を取って下さい。一度作動すると、クラクションの最大音量を止めることが出来るのはオーナーさん以外いませんし、早朝から大変な騒ぎになります。
駐車場を出てから、年末新品交換したばかりのワイパー(ドライバー側)がくの字に曲がっているのを発見。帰路途中何度か修正しながら帰宅しました。昨日デーラーで点検結果、折れていることが確認出来たので交換修理となり、旅の思い出も吹っ飛んでしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【あきた冬割キャンペーン!】季節の特選お料理プラン★「郷土懐石」&「和朝食」
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

立地4

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投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 09:24:50

今回も楽しみにしていたがチェックイン時に説明もなく、案内された部屋が予約した部屋タイプではありませんでした。
一言お尋ねしたが、最後までしっかりとした説明がやはりありませんでした。金額的にも判断ができず、損した気分になる人もいると思います。客側が選んで予約をした部屋タイプなのだから、何か理由があって別室になったのなら説明すべきだと思います。
何度か利用していて、とても好きな宿だったのでとても残念でした。

また、初めて行った時は朝食時にドリップパックタイプのコーヒーを出していただき、ありがたかったのですが、その後そのサービスはなくなったようでコーヒー好きとしては残念です。

冷蔵庫が全く冷えないので、夏場はきついかなと思います。

良いお宿だからこそちょっとしたところが気になってしまうのかもしれませんが、今回の件で次回はもうないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
鍋がメイン♪きりたんぽ鍋プラン
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

立地4

kengeorgeさんの 花心亭しらはま のクチコミ

kengeorgeさん [60代/男性] 2021年09月29日 17:42:57

9/27より1泊しました。最寄りの田沢湖駅より送迎車で10分程で田沢湖の岸辺にたたずむの好立地です。
何より夕朝食共に大変美味しく大満足です。前日には男鹿温泉郷の「プロが選んだ日本ホテル・旅館100選」の料理部門に入選した宿に宿泊しましたが、そちらよりも断然美味しかったです。
食事は部屋ごとに用意された個室ダイニングルームで頂き、他人に気兼ねせず味が堪能できました。
宿のスタッフの対応も親切丁寧で、大変ゆったりと気持ちよく宿泊できました。
お風呂も静かな雰囲気の中、本当にリラクゼーション出来ました。
旅行が趣味の私達夫婦は60軒以上の施設に泊まりましたが、その中でも数少ない再訪したいと思うこぢんまりしたお勧めの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
◆当館のおすすめ!旬の食材を生かした季節の特選「郷土懐石」&「和朝食」★家族風呂無料★【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【花】和モダンツインベット ※写真は一例です。】

立地4

投稿者さんの 花心亭しらはま のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 15:37:24

今回は結婚記念日の為に宿泊しました。
事前の相談にも親切に対応していただき、計画がたてやすかったです。
また、館内もちょっとしたスペースにきれいにお花が飾られていたりと、細かいところの気配りが素敵だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
◆当館人気No.1◆秋田のブランド牛【黒毛和牛のしゃぶしゃぶ】付プラン♪~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【【望】★絶景眺望★和室15畳+ダイニングルーム】

88件中 41~60件表示

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