この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉大変嬉しゅうございます。
またお客様が安心しておかえり頂けるホテル作りをスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりして頂きとても嬉しく思います。
また箱根へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
露天風呂があればとの意見は他のお客様からいただいておりますが、すぐに露天風呂を作るのも難しく、今しばらくは泡沫湯、寝湯などの多種多様の温泉をお楽しみいただければと思います。
また、レストランからの景色は当ホテルきっての自慢の景色でございます。
そういった部分でもお愉しみいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
露天風呂はありませんが、各種様々な入浴が出来るようにしている温泉に、ご満足いただけたようで良かったです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お正月の駅伝盛り上がりました。近くの小涌園前の応援所では沢山の人が選手を応援し、辛いカーブですが選手も元気をもらえたと思います。
又来年も素敵な思い出のお手伝いがまたできればと思います。箱根へいらした際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。、

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中、プールのご利用や大浴場にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また、当たりのホテルでしたとの声、スタッフ一同大変光栄でございます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
夕食バイキングは、連休や繁忙期に用意してますので、是非また、箱根に来る際は当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして、ありがとうございます。
フロントの対応にがっかりさせてしまったこと、お詫び申し上げます。家族のおもいやりをと社是にありますが、一人ひとりの意識が足らず、サービス業としての心配りなど、大切な基本が欠けてしまっていたことを反省しなければなりません。
皆様にお喜びいただけるホテルを目指しサービスや施設の向上に努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には是非又当館まで御足をお運び下さいませ。

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして、ありがとうございました。和洋室をたのしみつつ、ゆっくりと過ごしいただけたとと存じます。また、箱根に来る機会ございましたら、是非当館におよりください。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。今年の紅葉はとても綺麗で連休中は天気にも恵まれ、良いご旅行になったこと我々も嬉しく思います。お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。連休以外の土曜日は会席料理となっておりますので、また是非次の機会あればご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただき
大変ありがとうございます。
喫煙場所につきまして、ご不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。
すぐに玄関外に二箇所あった喫煙場所を、玄関から離し一箇所にまとめました。
今度も、皆様に少しでもご満足いただけるよう
改善に努めて参ります。
是非また箱根へお越しの際は、ヴェルデの森をご指名下さいませ。
ご投稿、大変ありがとうございました。

この度は、ヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。卓球のご利用に関しましては、安全上の為、浴衣着用はご遠慮いただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力をお願い致します。
是非また箱根へお越しの際は、ヴェルデの森をご指名下さいませ。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの周りには建物があまり無い為、晴れたひはレストランから相模湾を越え三浦半島まで見える日もございます。
また箱根にお出かけの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ヴェルデの森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋お料理とご満足頂けたようで、我々も大変嬉しく思います。お食事の席でお子様がいる場合の接客対応としまして、もう一度スタッフでお客様が快く利用できるにはどうすべきか？考え見直すよう申し送りしました。ブラシに関しては来年度、導入できるように只今検討中でございます。
ご不便をおかけ申し訳ございません。
また皆様で楽しい時間を過ごしにお越し下さいませ。

この度はヴェルデの森をご利用いただきましてありがとうございました。
まあ、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。従業員一同
お礼を申し上げます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足
いただき、皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。
どうぞまた箱根に来る機会がございましたら是非当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度はヴェルデの森をご利用いただき誠に有難う御座いました。また、お食事内容についてお褒めのお言葉を頂きまして、光栄でございます。これからもお客様に満足してご利用いただけますようスタッフ一同努力してまいります。これからも今後のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
箱根フリーパスのご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。

箱根フリーパス圏内の近隣バス停は『天悠』または『小涌園』となります。ホテルまで徒歩5分～10分ほどかかります。
強羅駅からの無料シャトルバスもございますのであわせてご利用いただければと思います。

この度は、ウィスタリアンライフクラブヴェルデの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
御宿泊中はプールやサウナなどお楽しみいただきありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時の対応や朝食時の対応についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるようなホテルをめざし従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は、ウィスタリアンライフクラブヴェルデの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様にご満足していただける接客について、スタッフ一同再確認し実行してまいります

この度は、ウィスタリアンライフクラブヴェルデの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
御宿泊は、ご家族皆さまが温泉等お楽しみいただけたようで何よりでございます。また近隣にもユネッサン等ご家族でお楽しみいただける施設もございます。またぜひお越しくださいませ。ご利用お待ち申し上げております。