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投稿者さんの 小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 16:10:27
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先日、利用させていただきました。
また来年、機会がありましたら利用させて頂きたいと
期待しているだけに、辛口コメントも残させて頂きます。
☆良かった点☆
①３連休初日だったにもかかわらず、リーズナブルな値段で泊まれました！
②他の方が口コミで書いているように朝のバイキングの時間が３つに
分かれているため、混雑せず朝食の時間がゆったり過ごせました！
③和洋室でベット以外の場所で足も伸ばすことができ、申し分なかったです！
★ちょっと気になった点★
①21時チェックイン予定でユネッサン前のコンビニからホテルに向かいました。
ユネッサン脇の坂を登っていくのですが、時間も時間でとにかく暗い…
不安になりホテルに20：30に電話したところ留守番電話に切り替わっていました。
いつもその時間帯に留守番電話にしてしまうのであれば
●時以降はこちらの番号へ。などと別途の番号を記載して頂きたかったです。
②朝の6時にプールを利用させていただきました。
部屋番号と名前を記入する紙を見る限り、私達が１番乗り！
ワクワクして更衣室にいった先でビックリすることがありました…。
一番乗りなのに、更衣室にたくさん引いてあるマットがびちょびちょ。。。
あの量をご丁寧にひいて下さるのであれば、きちんと干したものを
ひいていただきたかったです。梅雨の時期とはいえ、半乾きレベルでなく
昨晩からひいたままなのが簡単に想像できました。
なによりプールが楽しみだっただけに残念です。
ご検討、ご改善をよろしくお願いします！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 2014年09月01日 16:41:51
-
この度はヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。
また、ホテルの案内におきましては、ご不満の残るご利用となりました事心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
バイキングに関しては、なるべくお客様がご希望の時間に座ってゆっくりとできるようにしております。率直なご感想うれしく思います。
プールのマットに関しましては、スタッフに伝え、夏本番に向け、同じことがないように、申し送りをいたしました。
指摘いただいたご意見を検討し皆様によりご満足いただけますよう努めて参ります。
また、箱根へお出でになられる事がございましたら
ヴェルデの森へお越しいただければ嬉しく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(トイレ付)】
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投稿者さんの 小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 のクチコミ
部屋は広くて眺めも良かったです。広さって重要ですね。
お風呂は近くにあるユネッサンを利用することもできるのですが、季節によっては徒歩5分もつらい。楽して館内の風呂に行くのもアリです。
食事に関してはバイキングだったのですが、味は普通か、物によってはちょっと…というものもあります。しかし、種類は豊富で子供は喜ぶのではないでしょうか。
場所は駅から離れているので車でないとつらいのですが、山の上なので日常から少し離れた気分になれます。
何もしたくない！都会から離れたい！という場合は良いかと。
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この度はヴェルデの森をご利用いただきましてありがとうございました。ホテル周辺は緑ばかりですが、夜は静かでとてもゆっくりと出来る場所でございます。また、お部屋の眺望にご満足いただけ、私ども大変うれしく思います。朝食に関しましてはお客からの意見やご要望を承りながら、少しずつ内容を変更をしております。頂いた意見参考にさせて頂ます。ありがとうございます。
これから春になり、桜の咲く季節は山桜や、マメ桜が山々を彩ります。また、是非箱根にいらしてくださいませ。