この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お食事をご満足いただけたようで私共も大変、嬉しく思います。しかしながら、サービスの手際が悪く、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫びを申し上げます。大変、申し訳ありませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員の指導を徹底して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。