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ウィスタリアンライフクラブ熱海 クチコミ・感想・情報

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ウィスタリアンライフクラブ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.02
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.74
  • 食事3.79

総合3

ペンギンのだんなさんの ウィスタリアンライフクラブ熱海 のクチコミ

ペンギンのだんなさん [60代/男性] 2023-04-29 13:09:51

4/27日利用
熱海駅からは近い?ものの急傾斜を延々と下っていくことになり結構大変と判断しTAXIを選択したが、バスで2区間(大学病院前が最寄り)乗れば非常に近い
出入り口もフロントも7Fにあるという傾斜地ゆえの特殊な構造であることを理解しておく必要あり
確かに熱海湾の「オーシャンビュー」は間違いないが、眼下にはテトラポットの消波ブロックが見えるのでちょっと興ざめ
メインのえぞアワビは全く踊っていなかったし、お品書きには5種の刺盛りとあるのに3種しかなかったり、ホールスタッフのお姉さんは1人だったが対応はよかったんですけどね。
部屋のお風呂に温泉が引いてあり、部屋風呂でも温泉が利用できるのはよいが、大風呂は地下で外の景色は一切見えないし、浴室の窓の外は雑草まみれ(照明OFFで見えなくしていたが・・・)
エレベーターは1Fまでで、B1まで階段であることは明記してあったが、ひざ痛持ちの身にはいささか過酷だった(手すりの一部が壊れたままになっているので要注意)
設備的は結構古く、完全にマンション構造で、トイレ、風呂は別なのはいいが、床より大きく一段高くなっていて出入りに要注意(トイレには手すりが増設されていたのはそのためか)
やっぱり歴史のある温泉場でリーズナブルな料金となると、残念ながらこんな感じになるのかな?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ウィスタリアンライフクラブ熱海 2023-04-30 12:13:19

この度はウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある熱海のお宿の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足いくサービスが提供できませんでした事、お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点はスタッフ内で共有させていただき、改善に努めてまいります。

重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2023年4/1~】メインはえぞ鮑の踊り焼き「漁火御膳」1泊2食【オーシャンビュー】【夕食18時】
ご利用のお部屋
【禁煙・和洋室【Wifi無料】【温泉(源泉)供給】】
ペンギンのだんなさん
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