Got a dirty room, got bitten by bedbugs Noticed weird bites on day 2, checked under the sheets and pillow covers and discovered the bedding was terribly dirty, pillows covered in black stains. Complained at the front desk and got another room, but still disappointed cause the bites are pretty bad. Complained again at the check-out, to only hear an empty apology. Want money back, never staying again.
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総合1
投稿者さんの ウィスタリアンライフクラブ熱海 のクチコミ
部屋が汚く、ダニに刺された
ダニ刺されに気づき、枕カバー等の下に確認したら、非常に汚い寝具でした。枕は黒いシミだらけで、悪夢みたい。フォルントで文句言って、他の部屋に移動させてもらったが、刺されがひどいからがっかり。チェックアウトの時文句言っても特に対応してくれない。返金してほしいし、絶対二度と泊まらない。
Got a dirty room, got bitten by bedbugs
Noticed weird bites on day 2, checked under the sheets and pillow covers and discovered the bedding was terribly dirty, pillows covered in black stains. Complained at the front desk and got another room, but still disappointed cause the bites are pretty bad. Complained again at the check-out, to only hear an empty apology. Want money back, never staying again.
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この度は、ウィスタリアンライフクラブ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。枕の黒いシミは、そば殻の枕を使用しているため枕の性質上、「もみ殻」が透けて見えたものではないかと思いますが、頂戴しましたご意見を参考にお客様に快適にお過ごしいただけるよう衛生面やお客様対応の改善に努めてまいります。大変、申し訳ございませんでした。