この度はウィスタリアンライクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
残念ながらいろいろと満足には至らない点があったことをお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を活かし、今後はご満足いただける施設を目指す所存でございます。

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用賜り、誠にありがとうございました。


山の上の高台にあり、アクセスにご不便をお掛けいたしましたが、連なる山々や宇佐美湾の眺めは格別でございます。

部屋の広さは当ホテルの自慢できるところと自負いたしております。
匂いに関しましては、今後のサービスの課題とさせていただきます。


ウィスタリアンライフクラブ宇佐美

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用賜り、誠にありがとうございました。

２連泊のご利用に際して、施設や設備などサービスと従業員の対応に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。




ウィスタリアンライフクラブ宇佐美

過日は、ウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。新年のご滞在に当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、お客様のご期待、ご要望に沿うサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　支配人

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用賜り誠にありがとうございました。
まず初めに、ご朝食とお部屋の件ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
どちらも今後の課題として受け止めさせていただきます。
ご満足頂いた点は今後も継続してお客様にお喜びいただける様、従業員一同業務に励んで参りますので、また伊豆にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。今回、「鮑の踊り焼きとお刺身四種盛が付く1泊2食グルメプラン」のご予約を頂戴したにもかかわらず掲載した写真とは異なる料理を、ご提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが起きないよう全スタッフを集め今回の件をを猛省し、宿泊プランのメニューとお召上がりいただくメニューに相違が生じないよう有効期限を明記するなどのご案内方法を検討し対応して参ります。また、お客様へのご連絡の件についてお仕事中にお電話を差し上げたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であればお客様のご都合を伺い、こちらから再度、お電話を差し上げるべきでした。支配人として、ご到着された当日にお詫びもせずホテル側の配慮不足で不快な思いにさせてしまいお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　支配人　藤原

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただいまして誠にありがとうございました。

「サウナがあるのが良かった」
喜んでいただけて何よりです。＾＾

またのご利用心よりお待ちしております。
ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

連投ありがとうございます。

客室はご家族でもゆったりとお過ごしいただける広さを確保しておりますので、シングルユースですと少し寂しくなるかもしれませんね＾＾

山の中腹の別荘地ですのでマイナスイオンはたっぷり。木漏れ日の中を散歩していただくのもオススメです。

またのご利用お待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のように、ビジネスユースの方が平日はおいでになります。
雨上がりの晴れの日は景色がよりクリアに見えるので、さらに最高ですよ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

昨年に次ぎ、再びウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただき誠にありがとうございました。

気に入ってくださりとても嬉しいです。そして褒めてくださり恐縮いたします。

周りは高台の別荘地、鳥の声、見下ろす海、穏やかな時間が流れております。
建物、設備など決して豪華ではありませんが、ゆっくりしていただけたようで何よりでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただき誠にありがとうございました。

部屋の広さはご家族で泊られても大丈夫な広さです。おひとりで利用されると少し寂しいとおっしゃる方もおられます。
客室のお風呂は決して広くはないですが、温泉の出るお部屋へお泊りいただいてお気に召してくださったようで何よりでございます。

お箸はテレビの下のキャビネットの中に常備してあるものに気づいていただけて良かったです。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただき誠にありがとうございました。

ＧＷ期間中、早くから予約がいっぱいになっておりまして予約が取れない日もありました中、お泊りいただけて何よりでございました。
文章から察するところ、お部屋は和洋室というタイプだったようですね。
小さなお子さんは畳のお部屋で寝転がれたりと、希望される方の多いお部屋です。

お部屋のほうには、クレンジングと洗顔料を置いております。フロント前から歯ブラシやブラシ、カミソリなどお持ちいただいたかと思います。
大浴場にはシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーを置いております。
ご面倒でも必要なスキンケアをお持ちいただくと幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

３名さまでご利用いただいたようですが、荷物を置いても十分なスペースは残っているかと思います。
コーヒー無料と大風量のヘアドライヤーの件、今後の運営の参考にさせていただきます。

ベッドは全てフランスベッドですので、多くの方にご満足いただけるかと思います。

伊豆半島は四季折々で見どころもございますので、当館を観光の拠点としてご活用いただけると幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

平日は特にご利用いただきやすい室料にしております。
全室、家族でお使いいただける大きさなので、お一人では広すぎるかもしれませんね。
他のお客様からも「あの部屋、一人で使っていいんですか？」と問われることもございます。

そんな無駄に広い部屋＾＾のご利用を心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そして、返信が遅くなり失礼いたしました。

川奈ホテルゴルフコースで開催された「フジサンケイレディスクラシック」の観戦でご利用いただいたのですね。　投稿者さまと同じようにゴルフ関連のお客様が全国からお越しくださり、駐車されるのに苦慮されたようで失礼いたしました。
おっしゃる通り、第二駐車場は白線が設けておらずご不便をお掛けいたしました。
第一には停めにくい大きな車にも対応できるよう、白線がございませんでした。現在その対応について思案中でございます。

もし次回があるのでしたら、ご利用心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そして、返信が遅くなり失礼いたしました。

平日は都心での料金と比べると気軽にお泊りいただける料金かと思います。
おっしゃる通り、決して最新の建物ではありませんので、昭和の香りが漂う箇所もございます。



またのご利用心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そして、返信が遅くなり失礼いたしました。

久しぶりのご宿泊も連泊していただいたようでありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。

お越しいただいたときよりも、宇佐美の木々の緑もとても鮮やかになってきました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

みたび、ウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

サウナをご利用いただいたようですね、お疲れがとれて何よりでございます。小さめですがまたのお越しをお待ちしております。
クチコミたくさんいただきましてありがとうございました。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

この度はウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

期間限定のパン＆コーヒー無料サービスです。
大変ご好評をいただいておりましたが、４月中旬より６階のレストランの再開を機に終了となります。
何卒ご理解いただきまして、次回お越しいただけることをお願い申し上げます。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同

いつもウィスタリアンライフクラブ宇佐美をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通りあたりは別荘地ですので、目印になるようなものはございません。
看板も要所要所に設置しておりますが、暗くなると見えにくいかもしれません。大変ご不便お掛けいたしました。
車のナビにもよりますが、Google map が正確に案内してくれるとおもいます。その際はスマホなど持って片手運転になりませんようご注意くださいませ。

＞部屋が広く清掃されており、快適に過ごせる
清掃担当のものが毎日頑張って掃除をしてくれます。お褒めの言葉、ありがとうございます。申し伝えます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウィスタリアンライフクラブ宇佐美　スタッフ一同