カップルプランを利用させて頂きました。スタッフの方々の行き届いたサービスに感動いたしました。夕食時のサプライズまでありがとうございました！！お部屋もとってもお洒落でお香の香りに癒されました。岩盤浴や家族風呂、大浴場など12:00チェックアウトまで満喫させて頂きました。一生の思い出ができました。心からありがとうございました。またぜひ利用させて下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月

3月22日に宿泊しました。初めてで戸惑いましたが、料理、サービスとても心地よく、とても幸せな気分十分にさせてもらいました。また別の季節にいろいろ楽しませてもらえるかなと、うれしく思っています。また是非訪ねてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

12時レイトアウトでのんびり出来ました。コロナの影響かお客様が少なくて、静かにゆっくり出来ました。
部屋についた露天風呂に満足で、夕食で飲み過ぎたためか、貸し切り風呂はキャンセルしましたが、大満足です。
スタッフの方々も、対応がソフトで
丁度心地良かったです。ありがとうございました。また、レイアウトでお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

妻と2人旅でした。コロナウイルスの時期だからかもしれませんが、とても静かで日頃の疲れが取れて最高でした。スタッフの方も優しい笑顔で素晴らしい対応でした。空き部屋が出たと言うことで無料グレードアップ。貸し切り風呂、岩盤浴、料理、なにも文句ありませんでした。幸せな時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

温泉の質がよく気持ちよかったです。しゃぶしゃぶは美味しかったので、もう少し量があるとよかったですが、全体的に丁寧に仕事をされている印象でした。
食事の際、こどもの誕生日を祝っていただき感謝しております。いただいた写真が部屋に飾ってありますが、こどもは嬉しそうに思い出して見ています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

当日は、雨のゴルフラウンドだったため、クラブを乾燥したいので部屋まで、重いバッグを階段で運んで頂きました。スタッフの方は、その他のことも、とても親切で素晴らしいサービスでした。
お食事も地元のものを提供され、
焼酎も鹿児島市内では見かけない美味しいもので、貴重な体験が出来ました。
鹿児島市内も良いですが、こちらもまた是非リピートしたい旅館になりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

生憎の雨の中でしたが外まで
お出迎えをしていただきました
以前からの調査で一度は泊まってみたいお宿でしたが
期待を裏切らないおもてなしでした。

温泉はとろとろ泉質で滑らかな肌触り、美容液につかっているようでした。
貸しきり湯、大浴場とも趣がありすべすべになりました。

お食事は地元も食材をふんだんに使い
素材の良さを存分に楽しめるお食事でした。盛り付けも鮮やかで目と口で楽しませて頂きました。

次回はお部屋にお風呂がついている
ところに泊まってみたいです。
全ての面で心のこもった心配りがとても感激でした。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

以前も利用させて頂き大満足だったこちらの旅館。
誕生日のお祝いにこちらの旅館に友人を是非招待したくて今回利用させて頂きました。
お部屋、お風呂、お食事に大満足。
なにより従業員の方の人柄に感動！
細かな説明や山話も楽しかったです。
バースデープレートもありがとうございました。友人もとても喜んでくれました。
次は違うお部屋でまた利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

温泉、料理共に最高でした。
また、利用したいと思います。
忘れ物をしてしまいましたが、その対応にも頭が下がりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

フェリーで大分から九州に入り、阿蘇・高千穂を経由して、熊本で１泊し、
天草でイルカクルーズをしてから、手塚ryokanにに家族3人で宿泊しました。
立地は、九州道から離れているので、旅程の組み立てが難しくなりますが、
また行きたい、素敵な旅館です。
リニューアルされた露天風呂付きのお部屋は、とても快適でした。
館内の共用スペースもゆったりとしており、従業員の方も、とても親切で、くつろげました。
温泉は、ぬるぬるタイプの良質アルカリ泉で、エンヤの音楽に浸りながらの岩盤浴も良かった。
お料理は、下手な小細工に走らず、素材と出汁を生かし、丁寧に仕上げてあり、大満足でした。
朝食も品数が多く、豪華でした。
いつも辛口のレビューばかり書いてますが、ここは良かったので、是非、また、伺いたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

毎年この時期に結婚記念日の旅館の宿として利用させて頂きますが、毎年スタッフの方々の対応に感謝致します。ありがとうございます。また来年も宜しくお願いします。全て満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

とても落ち着いたいい宿です。スタッフの方々のご対応にも大変満足です。食事も素晴らしい。貸切風呂も広くてグッドです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

母の古希祝いと自身の誕生祝いで利用しました。アメニティ、接客が今まで宿泊してきた中で最高でした。欲を言えば部屋にWi-Fiがあったり、貸し切り風呂に手すりというか手をかけて湯船に出入りできるものがあれば良いなぁと思います。またいつかリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

We had a wonderful time in this hotel. The host was very caring and kids loved them. They were friendly, helpful with heart. I would like to sincerely thanks for Sato san for specially caring to kids and family needs.

Even we are back home now. Kids keep mentioning about (Big brother) Sato San friendliness. We are highly recommended this hotel.

Hotel itself is very nice. But the service and people made the memory in our mind and feeling to our heart.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

もう何から何まで最高でした。
とにかくお湯の質が良くて大満足！そして、スタッフの方のおもてなしが素晴らしくて気持ちが良かったです。友達にもおススメしています。次は露天風呂付きの部屋に宿泊したいです。必ず又行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

スタッフの方々、一人一人が親切でとても気持ちのよい対応でした。温泉もヌルヌルしていて、肌がしっとりしました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

素敵なお部屋と美味しいお料理、そして何よりも従業員様の温かいお心遣いと丁寧な対応が素晴らしかったです。
お湯もトロトロの美人の湯でございます。
それが飛行機の遅延により到着が夕食の時間に間に合わないとお伝えさせていただくと、お箱に綺麗に詰めてお部屋に持ってきて下さりました。その他にもたくさん親切にしていただき、おかげさまで大変素敵な思い出となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

平日ド真ん中の水曜日に宿泊しました。
静かで落ち着いた雰囲気の大人の宿といった印象です。
３大プレゼント付きのプランでしたが、貸切風呂、岩盤浴、ともに大満足でした。
レイトチェックアウトは、翌日に都合がありサービスを受けない旨を伝えたところ、代わりにとコーヒーチケットをいただきました。
食事の際、薩摩切子の工房などについてお尋ねしたところ、地図をもってきてくださり丁寧に教えていただきました。
お食事はすべて美味しく、黒毛和牛しゃぶしゃぶも絶品でした。
意外だったのが地元産のごはん！
ヒノヒカリという品種で、皇室献上米も作ったことのある農家さんが生産されたものだそうです。どこでこのお米を売っているかお尋ねしたら、これまた丁寧に調べて教えてくださいました。おかげさまで無事に購入できました。
温泉、貸切風呂、岩盤浴、お部屋、お食事、スタッフの皆さんの対応、すべて気持ちよく過ごせました。このお値段でこのサービス、とてもお得だと思います。
また鹿児島に行く機会があったら、ぜひ再訪してゆっくり過ごしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

祖父母のお墓参りがてら鹿児島観光のため母と二人で利用させていただきました。
初めてこちらを利用したのですが、手塚ryokanのスタッフ、お部屋、サービス、お料理、そして温泉のすべてが想像を上回る良さで感動してしまいました。

到着後すぐに感じの良いさつま美人のスタッフの方に出迎えてもらえ、チェックイン手続きも丁寧、出されたウェルカムドリンクもとても美味しかったです。高齢の母が一緒だと事前に伝えてあったためか、当初2階と聞いていた部屋は1階に。たまたま空きがあるとのことで予約したプランより遥かに良いお部屋、なんと大きな野天風呂がついた部屋を用意していただけました。母は大喜びで何度も野天風呂を利用してましたよ。部屋からは外湯や貸切風呂にも近くとても助かりました。またお湯もトロットロで最高でした。
また翌朝の朝食は様々な食材が使われており、美味しすぎて二人ともご飯のお代わりをしたくらいです。配膳の女性スタッフも本当に感じが良く、マニュアル通りでは無い本当の心遣いが感じられました。チェックアウト後にはエントランスで写真も撮っていただき、最後まで言うことなしのサービスでした。

短い日数でしたが、滞在中は充実満足の時間を過ごすことができ最高の親子旅行の思い出になりました。本当にありがとうございました。次回はぜひ夕食付きで利用したいと思っていますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

周りに他の宿泊施設らしきものがなく、看板も大きくなかったので分かりづらかったですが、夜は静かでとてもゆっくりできました。

施設は綺麗で部屋も綺麗でした。シャワー室はシャワーのみで浴室がなく狭かったです。トイレも綺麗でアメニティなどもそろっていました。

温泉は大浴場と露天風呂、貸し切り露天風呂がありました。お湯はとろとろしていてお肌がすべすべになりました。大浴場の洗い場が少なかったので大人数での利用が難しいかと思いました。

料理は半個室の状態で洋食と和食でいろんなものを少しずつ食べられました。地元の食材を使っていて見た目も味もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月