温泉、料理共に最高でした。
また、利用したいと思います。
忘れ物をしてしまいましたが、その対応にも頭が下がりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

毎年この時期に結婚記念日の旅館の宿として利用させて頂きますが、毎年スタッフの方々の対応に感謝致します。ありがとうございます。また来年も宜しくお願いします。全て満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

とても落ち着いたいい宿です。スタッフの方々のご対応にも大変満足です。食事も素晴らしい。貸切風呂も広くてグッドです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

母の古希祝いと自身の誕生祝いで利用しました。アメニティ、接客が今まで宿泊してきた中で最高でした。欲を言えば部屋にWi-Fiがあったり、貸し切り風呂に手すりというか手をかけて湯船に出入りできるものがあれば良いなぁと思います。またいつかリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

We had a wonderful time in this hotel. The host was very caring and kids loved them. They were friendly, helpful with heart. I would like to sincerely thanks for Sato san for specially caring to kids and family needs.

Even we are back home now. Kids keep mentioning about (Big brother) Sato San friendliness. We are highly recommended this hotel.

Hotel itself is very nice. But the service and people made the memory in our mind and feeling to our heart.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

もう何から何まで最高でした。
とにかくお湯の質が良くて大満足！そして、スタッフの方のおもてなしが素晴らしくて気持ちが良かったです。友達にもおススメしています。次は露天風呂付きの部屋に宿泊したいです。必ず又行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

スタッフの方々、一人一人が親切でとても気持ちのよい対応でした。温泉もヌルヌルしていて、肌がしっとりしました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

祖父母のお墓参りがてら鹿児島観光のため母と二人で利用させていただきました。
初めてこちらを利用したのですが、手塚ryokanのスタッフ、お部屋、サービス、お料理、そして温泉のすべてが想像を上回る良さで感動してしまいました。

到着後すぐに感じの良いさつま美人のスタッフの方に出迎えてもらえ、チェックイン手続きも丁寧、出されたウェルカムドリンクもとても美味しかったです。高齢の母が一緒だと事前に伝えてあったためか、当初2階と聞いていた部屋は1階に。たまたま空きがあるとのことで予約したプランより遥かに良いお部屋、なんと大きな野天風呂がついた部屋を用意していただけました。母は大喜びで何度も野天風呂を利用してましたよ。部屋からは外湯や貸切風呂にも近くとても助かりました。またお湯もトロットロで最高でした。
また翌朝の朝食は様々な食材が使われており、美味しすぎて二人ともご飯のお代わりをしたくらいです。配膳の女性スタッフも本当に感じが良く、マニュアル通りでは無い本当の心遣いが感じられました。チェックアウト後にはエントランスで写真も撮っていただき、最後まで言うことなしのサービスでした。

短い日数でしたが、滞在中は充実満足の時間を過ごすことができ最高の親子旅行の思い出になりました。本当にありがとうございました。次回はぜひ夕食付きで利用したいと思っていますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

温泉：肌つるつる、子と妻大喜び。貸し切り露天風呂・内湯とも大きくはないですが、とてもちょうどいいサイズ感。
食事：工夫を凝らしていました。地のものを丁寧に使っていました。何品かはおしながきから想像される料理をいい意味で裏切ってくれました。
接客：とても丁寧でした。宿に入って、エスコートされ、ウエルカムドリンクを提供いただく間にこの宿がほぼ間違いなくいい宿だなと感じました。

スタンダードなプランでしたが、この値段で接客・温泉・食事を味わえると思うとかなりおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お出迎えからお見送りまで
本当に至れり尽くせりでした。
旅館は静かな場所にあって
非日常を存分に味わうことができました。
お風呂もすごくトロトロで
大満足です！
何よりご飯が美味しくて
スタッフの方の気遣いと優しさにとても感動しました。
また何かの記念に
泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

先週宿泊させて頂きました。
とても静かな立地、オシャレな造りの旅館で、お部屋もモダンテイストですごくオシャレ。間接照明の使い方もお部屋にマッチしてて、すごく雰囲気が良かったです。それと、温泉がトロトロしてるし、すぐにお肌がツルツルになります。何度も入りたくなる温泉でした。貸切露天風呂も雰囲気があり、とても広くて快適でした。貸切露天風呂に続く小道も雰囲気あります！
お料理も美味しく頂き、少食な為全部食べきれなかったのが残念です。この日は彼の誕生日で、サプライズプレートも準備して頂き、記念の写真付きカードも頂けてとても想い出に残る誕生日になりました。ありがとうございました！最初から最後まで笑顔で接客対応して頂き、とても良い思い出になりました。ぜひ、またお邪魔させていただきます(^^)

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

unforgettable experience. good place for retreat :P

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2歳の子どもを連れて初宿泊させていただきました。
結果、大満足です！
お部屋もとても雰囲気良く落ち着いて過ごせ、温泉も泉質が良くお気に入りです。
スタッフの皆さまも気さくで優しい方ばかりで、温かい接客にも癒やされました。
チェックアウト後、家族で連泊したかったと話しながら帰宅している途中、部屋に忘れ物があるとすぐに宿の方からご連絡いただき、自宅に郵送いただきました。
迅速なご対応に加え、送料までご負担いただき感激です！
ハード面だけでなくソフト面も素晴らしく、素敵な宿でした。
今回初鹿児島でしたが、今後鹿児島に行く際は、必ず宿泊させていただきます。
楽しい時間をありがとうございました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

1月8日に宿泊しました。4度目の宿泊です。温泉、岩盤浴、食事を堪能しました。食事処がバリアフリーになっていて良かったです。部屋の扉が内側に開くのが非常に不便なので、これも改善して頂ければ嬉しいです。食事処のスタッフが少なくて、サービスが行き届いていないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

寒波の来る前の穏やかな気候にお邪魔させていただきラッキーでした。相変わらず料理もお部屋ももちろん温泉も申し分なく満足でした。鬼が笑うかもしれませんが、来年も早い時季に予約させていただこうと思っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

いつも思う、この料金でこのコストパフォーマンス！鹿児島には有名な温泉が沢山あるが、我々は手塚ryokanにいつも来てしまう。まず食事は、鹿児島の味を大切にした、心のこもったものであり、食事を運ぶスタッフ達の客人をもてなす心遣いや料理の説明方法はハイレベルである。しかし気取らない気さくさを併せ持つ。部屋は「現実を忘れゆっくりしに来た」我々の気持ちを汲み取ったかのような、広いベット、広い客室露天風呂、充実したアメニティ、間接照明。何も考えずゆっくりと、優しい肌触りの源泉掛け流しの温泉につかり、くつろぐ事が出来る。浴衣のサイズなども、申し出なくても全て整えられている。我々にとっえは申し分のない、最高の旅館である。自分達への「ご褒美」に！と癒されたくて訪れる、、そんな場所である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月