家族での忘年会として利用させていただきました。私は８年ぶり、両親は初めての利用。スタッフの皆さまの細やかな心配りで終始、贅沢な時間を味わうことができました。次はいつ行こうかと両親と計画中です。全てにおいて大満足のお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12/14(月)～12/15(火)まで宿泊しました。
今までランチ+入浴のみの日帰りプランは何度か利用させていただいたのですが、その度に「一度でいいから泊まってみたい！」と思っていて、今回のGoToトラベルをきっかけに泊まらせていただきました。

スタッフの方々がとにかく丁寧で、満室でお忙しい中皆さん笑顔で、柔らかな物腰で応対していただき気持ちが安らぎました。

温泉もとろみのあるお湯で、とにかく身体がつるっつるになりました！宿泊時にちょうど貸切露天風呂が空いており、この時期大浴場は避けたかったのでよかったです。

夕食、朝食も手の込んだものばかりで、ゆっくり一つずつ味わいたくなるお料理ばかりでとっても美味しかったです。そして量がたっぷり！朝ご飯は食べきれないくらいで、残してしまい申し訳なかったです…

両親へのプレゼントの気持ちも込めた宿泊だったのですが、両親ともとっても喜んでくれて、手塚ryokanさんを選んで本当に良かったなと思います。
また次回もぜひ、贅沢をしたくなったら利用したいと思いますz

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

スタッフの心遣いとってもよかったです！主人の誕生日祝いで行ったのですがサプライズでおもてなししていただいたり、部屋にお風呂もあり、こんなご時世でも楽しめる旅館でした！また、ぜひ利用させていただきたいです！ご飯もとってもおいしかったでした～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

結婚記念日として泊まらせていただきました！
温泉や岩盤浴をゆっくりと楽しめ、料理も季節を感じる食材や彩りが綺麗でとても美味しかったです！またスタッフさんの対応がとても良く感じました！また来たいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10/26に主人と宿泊しました。
時間より早く到着したのですが、快く出迎えていただきました。近くにコンビニ等がない山間で不便さはありますが、細かい工夫と気配りを感じ、また利用したい施設です。泉質、建物、食事も素晴らしいですが、スタッフの方々の対応に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

予約の確認メールから、チェックイン時間変更のお電話も、全ての対応が親切でした。到着してからも、美味しいウェルカムドリンクで迎えていただき、従業員の方の優しさが1番素敵でした！お部屋も綺麗で、温泉も気持ちよくて、翌日肌がとってもツルツルになりました。そして、夕食も朝食もボリュームがあってとっても美味しかったです！黒毛和牛のしゃぶしゃぶは別格でした。とってもいい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

幸せな時間を過ごせました。
ご飯も食べ切れないほどの量で、とてもおいしく、温泉にもゆっくりつかることができました。
また接客がとでも丁寧で、心あたたまる旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

両親へのプレゼントとして予約させていただきました。
普段なかなか行けないような、贅沢な素晴らしいお宿だったと感動されていました。
キャンペーンも利用できて、良いお祝いになりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

運良くGOTOキャンペーンと、地元のクーポンも利用出来て最上級のお部屋に格安で泊まることが出来ました。
以前から好きなお宿でしたが、今回は特にコロナ禍でサービスも素晴らしく日頃の疲れが吹き飛びました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

到着が遅くなり申し訳なかったのですが、到着後はすぐに夕飯にできるよう手配し荷物は部屋に運んでくださったりと、小さな心配りがとても嬉しかったです。
外に出る時は傘やライトを貸してくださったり、大雨の中お見送りくださったりと、スタッフの皆様が丁寧におもてなししてくださり、とても快適な時間を過ごすことができました。

夕飯は和牛しゃぶしゃぶプランでした。メインのしゃぶしゃぶ以外にも、前菜、サラダ、焼き魚、刺身、煮込み肉など少しずつ味わえます。ボリューム満点ですので、超空腹にしてから臨むことをお勧めします！

朝食もボリューミーでした。凝ったスムージーやヨーグルトが朝食から食べられるのはなんだか珍しくて嬉しかったです。

お部屋の内風呂は少し大きめの浴槽タイプでしたが、温泉なので気分が全然違いますね。硫黄の独特の匂いを嗅ぎながら満喫しました。
翌朝の家族風呂は予約制でした。岩風呂の半露天で、雨が降っていてもむしろ自然を感じることができて風情がありました。
家族風呂迷っている方は是非予約してください。

翌日は大雨で、予定していた曽木の滝に行こうかどうか迷いましたが、「雨で増水していて迫力があると思いますよ」とおすすめしていただきました。
本当にすごい迫力で、あちこち濡れながらも本当に来てよかったと思いました。
おすすめくださってありがとうございました。

ひとつだけ、、、Wi-Fiがあったらネット環境がよくていいのになーと思いました。
検討しているところでしたら、是非とも導入してください。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

道路から旅館のアプローチに入って、期待を裏切る異空間。お部屋ものんびり出来る素敵な作りでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても気持ちの良い接客でした。
お風呂も気持ちよく、ご飯も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

いつもは予約が多く取れないことが多かったのですが、今回ようやく予約が取れました！
予約の時点から丁寧に連絡をいただき、より良いプランを提案してもらえました。また、コロナ対策もしっかりして他の宿泊者と会うこともすくなかったです。
温泉もよく、タオルも十分な枚数ありました。
何より、娘の誕生日と夫婦の結婚記念日をお祝いしていただいたのに大変感激しました。
スタッフの方もとてもよい距離感で接していただき満足です。ぜひまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナのため、家族旅行に近場でいい宿泊先を探していて、普段だったら近すぎて宿泊を考えないので、今回はあえて！
噂通りとても良かったです！
や天風呂付のお部屋で、お風呂も誰とも接することなく、ご飯は個室での食事、とても良かったです！
館内で人に会ったのは、ほぼスタッフさんのみ！
このコロナの時代にすごく良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて行った旅館でしたが、職員の方々の対応が素晴らしかった。温泉も食事も最高で朝食は食べきれない程の量でした。
近くにお店がないので、コンビニに寄って行かれる事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

温泉の質・お料理のおいしさはもちろんですが、なんといっても接遇が素晴らしかったです。電話対応において、予約の時に対応していただいたＧＭのＳ氏が、それから数週間後のわたしの問い合わせの電話の時に、こちらが名乗る前に「○○様ですね。」と返事をされたことに驚きました。このような事例のＧＭの方のプロ意識が、働いている方々のつかず離れずのサービスに、また、聞いたことにも的確に答えてくださること等に現れているのだなあと思うことでした。気持ちよく過ごすことができました。大満足でした。また、訪問させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

美肌の湯！その通りでした。時間の許す限りお風呂を堪能しました。ただ、岩場の囲いなのでお年寄りは出入りに手助けが必要です。
食事！美味しかったです。高齢の母のメニューのお心遣いがうれしかった。食べやすく、美しい盛り付け、お給仕のタイミングも言うことなしです。
ロビーのコーヒーが美味しかった。
鹿児島に行く友人に勧めます。私も必ず再来します。
素敵なおもてなしをありがとうございました。思い出の親子3代旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

知人のお勧めで今回は宿泊させていただきました。
6月の初めに予約していたのが、親戚の不幸で行けなくなりましたが、柔軟に対応していただき”おもてなし”も素晴らしいと感じました。
実際に宿泊してみて全てが満足でした。ロビーラウンジのいい香りで迎えていただき、スタッフのみなさんがほんとに良くて。
お部屋は大きなお風呂に入りたかったので部屋の風呂無しを選びましたが、お部屋も満足いくものでした。温泉もとろとろで気持ちよかったです。
アメニティも充分でした。
お料理も美味しくて！！
お気に入りのryokanが出来て嬉しいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月