Ｕ・コミュニティホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、当ホテルををいただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてご満足いただけたようで、安心いたしました。しかし、開かずの扉があることでご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、快適にお過ごしいただけるよう改装を行っておりますが、ご不安を感じられた点につきましては、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて、詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。
お部屋の変更に伴い、ご期待に添えない点がございましたこと、大変申し訳ございません。またタバコの臭い、コバエの発生、防音の問題などにより、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
快適なご滞在を提供できるよう努めておりますが、ご満足いただけなかった点につきましては、真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
アメニティの設置方法についても、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
より快適で便利な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
立地や駐車場の利便性についてはご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
次回お越しいただく際には、より快適なお時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の快適さについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
壁の厚さに関しまして、近隣のお部屋からの音が気になられたとのこと、ごゆっくりお休みいただけなかったのではないかと心苦しく思います。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のメニューをお楽しみいただき、お仕事に向かう活力となったとのこと、大変嬉しく思います。
快適なご滞在のお手伝いができて何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただき、お仕事も順調だったとのこと大変嬉しく思います。
立地や朝食にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また関西へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地ついてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のデザインや静かな環境を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
駐車場の利便性や、大阪を感じられる朝食ビュッフェをご満喫いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。ご出張中のお食事を通じて、少しでも元気になっていただけたのでしたら幸いです。
一方で、浴室の排水に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、設備の点検と改善に努めてまいります。
今後とも、お客様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの広々としたお風呂や、目の前にある便利なコンビニエンスストア、さらには駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後も、より快適で便利なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「リーズナブルなお値段で静かにお過ごしいただけた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、駅へのアクセスが便利とのご感想をいただき、私たちの立地条件が役立てたことを光栄に思います。
さらに「また利用させていただきたいです」とのお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。次回も快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋の清掃、設備についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。また、バスルームやリモコンの使いやすさに関する貴重なご意見もありがとうございます。特にバスルームに関しては、お客様のお声を元により良い改善策を検討してまいります。全てのお客様にとって快適な環境を提供できるよう、今後も尽力いたします次回のご滞在時には、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。駅や周辺環境、広々とした客室など、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
アメニティについてのご意見もありがとうございます。お客様の利便性を考慮しつつ、より良いサービス提供を目指して参りますので、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております！

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。はやい時間からのチェックインがお役に立てたとのことで、大変安心いたしました。また、大きなテーブルがお部屋でのご滞在を快適にしてくれたと伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　上田

このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在を存分にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。「必ずリピート」とのお言葉は私たちにとって何よりの励みです。また大阪へお越しの際は、ぜひお待ちしております！
フロント　上田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。体調を崩された際に、スタッフの対応がお客様のお役に立てたと伺い、大変嬉しく思います。また、翌日のタオルやお水のサービスがお客様のご滞在を少しでも快適なものにできたのであれば幸いです。このようなお言葉をいただけることが、スタッフ一同の励みとなります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やアクセスにご満足いただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。スタッフ一同、皆様により一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。コンセントの数に関しては、ご不便をおかけし申し訳ありません。お部屋デスクの引き出しの中に延長コードのご用意がございますので、次回ご利用の際はご自由にご利用下さいませ。また、駐車場についてもご指摘ありがとうございます。近隣の駐車場との提携など、お客様にとってより便利なサービスの提供を目指し、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。便利な立地が、お客様のご旅行やビジネスにおいて役立ったとのことで大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お誕生日旅行という特別な日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

福岡からの長旅、そして大阪での迷子も含め、大変な道のりでしたね！遅い到着にもかかわらず、私どものスタッフが丁寧に対応できたことを嬉しく思います。また、関西らしい話し方でお楽しみいただけたこと、光栄に思います。

お部屋の清掃や朝の対応にご満足いただけたこと、お部屋の清潔さやお風呂の水圧についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。遅い時間のご予約がスムーズに行えたこと、そして最終日も笑顔でお見送りができたこと、私たちも嬉しい思いでいっぱいです。

次回も大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルでのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　李

お客様のご意見を拝見しました。心より感謝いたします。お客様が「親切」や「気持ちいい」と感じていただけたこと、とても嬉しく存じます。これからも、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、全力でサービスを続けてまいります。またのご利用をお待ちしております。

フロント　李