総合★５つです。
①立地：浜松駅から近く、散策がてら歩くのも楽しいです。
②部屋：清掃が行き届いており、清潔感が漂っていました。
　　　　残念なことは、エレベータから降りて廊下に出た時、煙草の匂いがしました。芳香剤を
　　　　置かれてはどうかと思いました。
③食事：夕食・朝食ともにボリュームがあり、とても美味しく頂きました。
　　　　朝食は、生卵を好きな様に料理してもらえるサービスがあり、目玉焼きにしてもらいました。
　　　　デザートも３種類の中から好きなものを選択できました。
　　　　お客様の希望を聞いてもらえるサービスはなかなか良いと思います。
　　　　一つ意見を聞いてもらえるとすれば、貝の味噌汁は、赤だしだったら私は大満足でした。
④風呂：温度が丁度良く、ゆっくり入れました。床面も滑りにくい床になっていて安心です。
　　　　大浴場は９Ｆにあり、脱衣所からは、浜松駅の電車の往来が見え、新幹線や在来線を
　　　　見ることができ、電車好きの私には、なかなか眺めのいいスポットでした。
　　　　朝と夜で、男性と女性の風呂の入替があったのですが、リンスやシャンプーやシェービング
　　　　クリームなどは男性用・女性用に合わせて入れ替えて頂いているみたいです。
　　　　なかなか気の利いたサービスと思いました。なかなかこういうのは見た事が無いですね。
⑤サービス：１２０点と言っても言い過ぎでは無いと思います。
　　　　　　スタッフの皆さんの知恵や工夫や努力が見えます。風呂のスリッパ用番号札の手作り感の
　　　　　　ある入れ物にはほっこりしました。
　　　　　　到着時・出発時は大変綺麗な字でコメントの書かれたレターを頂けます。
　　　　　　こういうのは初めてです。文脈からすると、お客様に合わせて書かれている様で、とても
　　　　　　素敵なものを頂きました。
⑥アメニティ：残念な話ですが、部屋のケトルのコンセントを入れてもお湯が沸きませんでした
　　　　　　　（５０３号室）。使い方を間違ったのでしょうか？

設備や温泉やサービスのいい旅館やホテルは沢山あると思いますが、明治屋さんには、一味違った
ものがありました。スタッフの皆さんのお客さんに寄り添う気持ちが、知恵や工夫や努力になって
色々な所に見えた素敵なホテルでした。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月