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ホテル明治屋のクチコミ・お客さまの声
総合3
9/11にお世話になりました。まず朝食ですが内容は満足いくものです。が、宿泊者人数と食堂のスペースを考えるとビュッフェスタイルで充分対応可能だと思います。都度都度スタッフの方が宿泊者一人一人に注目聞いたり配膳したり…一見丁寧な対応に思えますが そこまでの必要性はなく、スタッフの労力削減も出来ます。生意気ではありますが、サービスのやり方を皆様で考え、お客様の満足度を下げずにスタッフが働きやすい環境整備を確立して頂きたいと思います。次に大浴場ですが湯温をあと2度ばかり上げて頂きたい。少しぬるいです。それからスリッパの番号札は履き物をぬぐ所に置いて下さい。ダツイロッカーの上では役に立ちません。他にも種々感じましたが、総じて言える事はお客様目線でどう感じるかを考えてみて欲しいです。ホテル側の自己満足の域を越えて内容に思えます。
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この度はホテル明治屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食、ご満足いただけたようで幸いでございます。またスタッフ目線に立った貴重なご意見をいただきありがとうございます。おっしゃる通りスタッフの労力削減などを考えるとビュッフェスタイルも良いのかもしれません。それでもやはりお客様お一人お一人と関わりながら丁寧に、温かいお料理は温かくお出ししたいと私共は考えております。もしかしたら時代とは逆行しているかもしれませんが、利便性や機能性の高いホテルが多く出来ていく中、ホテル明治屋は昔ながらのどこかほっとするおもてなしを大切にしていきたいと思っています。その部分は大切にしながら、スタッフ皆で新しいサービスや環境整備など確立していけたらと思います。それから大浴場の湯温、番号札の置き場所など、今後より一層細かくお客様目線でチェックしてきたいと思います。またお客様に来ていただけるようなホテルになれるよう精進してまいります。貴重なお時間を割いてのコメント、誠にありがとうございました。
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湯回廊 菊屋(共立リゾート)(静岡県)
5.0
投稿日:2023-10-08 19:02:32
ホテル明治屋(静岡県)
3.0
投稿日:2023-09-15 23:25:25
ホテルルートイン浜松駅東(静岡県)
4.0
投稿日:2023-07-21 17:47:57
上諏訪ステーションホテル(長野県)
投稿日:2023-05-24 16:05:52
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総合3
BSMSさんの ホテル明治屋 のクチコミ
9/11にお世話になりました。まず朝食ですが内容は満足いくものです。が、宿泊者人数と食堂のスペースを考えるとビュッフェスタイルで充分対応可能だと思います。都度都度スタッフの方が宿泊者一人一人に注目聞いたり配膳したり…一見丁寧な対応に思えますが そこまでの必要性はなく、スタッフの労力削減も出来ます。生意気ではありますが、サービスのやり方を皆様で考え、お客様の満足度を下げずにスタッフが働きやすい環境整備を確立して頂きたいと思います。次に大浴場ですが湯温をあと2度ばかり上げて頂きたい。少しぬるいです。それからスリッパの番号札は履き物をぬぐ所に置いて下さい。ダツイロッカーの上では役に立ちません。他にも種々感じましたが、総じて言える事はお客様目線でどう感じるかを考えてみて欲しいです。ホテル側の自己満足の域を越えて内容に思えます。
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この度はホテル明治屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足いただけたようで幸いでございます。
またスタッフ目線に立った貴重なご意見をいただきありがとうございます。おっしゃる通りスタッフの労力削減などを考えるとビュッフェスタイルも良いのかもしれません。それでもやはりお客様お一人お一人と関わりながら丁寧に、温かいお料理は温かくお出ししたいと私共は考えております。もしかしたら時代とは逆行しているかもしれませんが、利便性や機能性の高いホテルが多く出来ていく中、ホテル明治屋は昔ながらのどこかほっとするおもてなしを大切にしていきたいと思っています。その部分は大切にしながら、スタッフ皆で新しいサービスや環境整備など確立していけたらと思います。
それから大浴場の湯温、番号札の置き場所など、今後より一層細かくお客様目線でチェックしてきたいと思います。
またお客様に来ていただけるようなホテルになれるよう精進してまいります。貴重なお時間を割いてのコメント、誠にありがとうございました。