ご宿泊のご利用を賜りまして、誠に有難うございました。フロントでの対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。館内のご案内が分かり難い点は今後フロントスタッフのサービスの徹底で補って参りたいと思います。ご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。