この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。チェックインの際のご説明不足申し訳ございませんでした。これからの反省材料として貴重なご意見ありがとうございました。ご滞在中はリラックスしてお過ごし鳴られたご様子で大変うれしく思います。これからも「旅先の我が家」としてもっと喜んでご滞在いただけるよう努力してまいります。

この度はホテル明治屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おかげさまで長年の営業をさせて頂いており、建物は少々年季が入っております。
その分熟練の清掃スタッフがすみずみまで清掃を行っております。
喫煙室につきましても臭い等気を付けてはおりますが、今回衣類などにも臭いがついてしまったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のお声を清掃スタッフと共有し、清掃や換気など今まで以上に気を配ってまいりたいと思います。

また展望風呂につきまして、大小の浴場があり朝晩で男女入れ替えとなっております。その旨チェックイン時にお伝えしておりますが、小浴場の方は大浴場に比べ手狭になりますことをご了承いただきたいと思います。ただ小浴場の方でもお部屋の小さな浴槽よりは手足を伸ばしてご入浴頂けますので、ぜひご利用頂きたいと思っております。

コインランドリーですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。距離的にはホテルすぐ隣にありますのですぐですが、おっしゃる通り一度外には出なければなりません。
フロントにてお履き物の貸し出しも行っておりますので宜しければお声がけください。

ご朝食は和定食がホテル明治屋流でございます。色々選べるビュッフェスタイルも良いですが、やはり座っていれば用意される定食スタイルというのが最高の贅沢ではないかと思います！卵は地元の養鶏場から直送の新鮮なものを使用していたり、他にも素材にこだわった女性スタッフの手作り和定食です♪スタッフの対応を含めお褒めのお言葉を頂き改めて感謝申し上げます。

また浜松へお越しの際はぜひホテル明治屋をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル明治屋　フロントスタッフ

この度はホテル明治屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベットの寝心地があまり良くなかったとの事大変申し訳ございませんでした。毛布の貸し出しなど、できる限りの対応をさせて頂きますのでいつでもフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
大浴場はお楽しみ頂けたようで幸いでございます。足を伸ばしてゆっくりと湯船に浸かると体も温まり、旅のお疲れも癒されるかと思います。
ホテル明治屋のお食事は家庭的な温かい和定食で、ご朝食、ご夕食もご好評を頂いております。
次回ご利用の際はぜひお食事もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル明治屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。ホテル明治屋の朝食は天然だしのお味噌汁、養鶏場から直送の卵、和食のおかず、とボリュームたっぷりの和定食でございます。夕食と2食付きのプランもございますので、お食事をぜひともお楽しみ頂きたいです！ＧＯ　ＴＯトラベルクーポンをご利用頂きますととってもお得ですよ♪
大浴場に関しましては、ご期待に沿えず残念です。観光旅館のような豪華なお風呂ではありませんが、お部屋の小さなバスタブだけでなく足を伸ばしてごゆっくりとご入浴頂き、日々のお疲れを癒して頂きたいという想いから大浴場を営業いたしております。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル明治屋　フロントスタッフ

この度はホテル明治屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また滞在中不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。音漏れなどのハード面の問題点につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。
またごみが落ちていたとのこと、清掃スタッフと共有致しまして今後このようなことのないよう徹底して参りたいと思います。
お客様のご意見を参考に「寝るだけ」以上のサービスを提供していけるよう精進してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテル明治屋　支配人

この度はホテル明治屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
廊下や隣の部屋の音が気になってしまったとのこと、大変申し訳ございません。
営業年数の長いホテルですので、最新の建物に比べますと設備の面では至らない点があるかもしれません。その分心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるようスタッフ一同尽力しております。お客様になるべく静かにお休み頂けるよう、今後も一層配慮していきたいと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテル明治屋　フロントスタッフ

この度はホテル明治屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「パノラマ展望風呂」といいますと大きな旅館のような大浴場をご想像させてしまい、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。お部屋の小さな浴室だけでなく、足を伸ばしてゆったりと疲れを癒して頂きたいという想いでご用意させて頂いております。
それからご朝食の小鉢が一皿足りなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご旅行先のご朝食でお客様をがっかりさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。今後そのような事がないようスタッフ一同十分に気を付けてまいります。
お客様にまたご利用して頂ける日を心よりお待ちしております。
ホテル明治屋　フロントスタッフ

この度はホテル明治屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
展望風呂や手作り朝食は当館自慢のサービスでございますが、ご朝食ではお客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございません。全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め、邁進してまいります。
また料金はご宿泊先選びの重要なポイントになるかと思いますので、なるべくリーズナブルにご利用して頂けるよう、日々努力しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル明治屋　フロントスタッフ

この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お食事のメニューはご滞在のお客様もいらっしゃる為、毎日日替わりとなります。
そのため、写真の内容とは同じにはなりませんが、それでもご満足いただけるお献立を今後考えて参りたいと存じます。

よろしければ、ご予約の際にこっそりリクエストしてみて下さい。頑張ってみますね。

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
せっかくご宿泊をいただきましたのにお部屋の匂い等でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
少しでも気持ち良くお客様にお過ごしいただきたいと存じますので、お気に召さない点やお困りな事がございましたら是非とも、フロントにお申し付け下さい。精一杯対応をさせて頂きます。
弊館は駅より約１ｋｍでございすので、駅周辺の駐車料金よりはお安く設定させていただいております。また、一度入庫された後も随時入出庫ができ、ご希望がございましたら、チェックイン前やご宿泊後も無料にてお車をお停めいただいております。
また、ご利用いただきましたプランではご朝食付きご宿泊料金が3連休でもお一人様¥３，９００でしたが、お早目にご予約を賜る事ができましたら更に安価でご用意が可能でございますので宜しければ早割プランをお薦めさせていただきます。
ご指摘いただきました件につきましては、今一度お客様のお気持ちに寄り添い、真摯に受け止め改善して参ります。
大浴場ではご満足いただけたようでしたとの事、大変嬉しく思います。
貴重なご意見を有難うございました。