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ホテル明治屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル明治屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.70
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.00
  • 食事4.11
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投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 10:15:36

本館2Fの和室に宿泊しましたが、車の音が多少気になりました。もう少し静かなほうが良いかも?
展望風呂はOKでした。

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ホテル明治屋 2006年11月20日 22:44:24

この度のご宿泊、誠に有難うございました。この度頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上に向けて取り組んで参ります。 
貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月09日 16:02:54

何より部屋の壁が薄く、隣の部屋の様子がわかってしまうような勢いでした。チェックインの際、車がいっぱいで置き場所がなかったのでどこに置けばいいか訪ねたら、口先だけで答えられたあげくに狭いところに路駐で置けと指示されました。ホテルのすぐ裏や脇の駐車場だったわけだし、他にチェックインを待っていたお客さんがいたわけでもなかったので、もう少し配慮のある案内が欲しかったです。

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ホテル明治屋 2006年11月20日 23:31:40

この度のご宿泊、誠に有難うございました。お車の駐車の件ですが、フロントでのご案内が至らなかったようですが、路上駐車を指示することはございません。敷地内の空いているスペースに一旦お留め頂けましたら、弊社スタッフが
順次ご出発のお時間に合わせて並び替えをしております。駐車場が決して広くはございませんが、駐車が困難のようでしたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。また、最近はシングルに3名様がご一緒にご利用になるお徳なプランをお選び頂く方もいらっっしゃるので、壁の防音は只今改装中です。大変ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月01日 19:40:38

部屋が道路沿いのためか、車の音が少し気になりました。なんとかならない?のかと感じました。あと申し込み時は新館?ってあったようなきがしましたが、気のせいですかね。値段と駅からの距離だけが問題でした。

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ホテル明治屋 2006年11月20日 23:01:19

この度のご宿泊、誠に有難うございました。お客様にご宿泊頂きましたお部屋は新館で、お部屋の改装も済んでおります。満室のため、2日目にご予約頂きましたツインのシングルユースはやはりお一人様のご利用時には料金が高めになっている為、初日のシングルのお部屋をご予約のお部屋より大きいお部屋でご用意させて頂きました。音につきましては、今後の課題として対処させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月29日 18:05:15

少し駅から遠いと思った。
でもその条件は、初めからわかっていましたが・・・
車の利用では問題ないと思います。

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ホテル明治屋 2007年02月02日 08:56:27

ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。浜松駅より徒歩で17分位ですので、ご不便をお掛けする事もあるかと思います。お仕事がお疲れの後では大変かも知れませんが、運動不足解消とするのには、無理がございますでしょうか・・・・?!お車の駐車場は自由に出庫ができ、大型車もお停め頂ける様にご用意がございますので、御機会がございましたらまた是非ご利用下さい。

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 13:14:59

展望浴場がとても良かったです.
価格も良心的で,また利用したいと思います.

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ホテル明治屋 2007年02月02日 08:48:45

ご宿泊のご利用、誠に有難うございました。
とかく価格戦争になりがちなご時世のなか、施設やサービスを含め、お客様より適切な価値判断を頂戴でき、大変嬉しく思います。私どもはご宿泊時の安全性、快適性を追求し皆様の定宿になれますよう、努力して参ります。今後ともお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿重ねて御礼申し上げます。

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 14:39:56

やはり、広いお風呂があるのはとっても嬉しいです。見晴らしもよくゆっくり入ることができました。部屋も綺麗で広く気持ちよく過ごせました。少し気になったのは、非常時のパンフレットもそうですが館内案内図がどこにも見当たらなかった気がします。最初風呂に行くとき渡り廊下にまさか扉があるとは思わなかったので、1階まで降りて行きました。構造が少し複雑なのでわかりやすい案内図が部屋にあると助かります。
二日目に仕事から戻ったとき、丸めて置いてあった着替えが綺麗にたたんで置いてあったのにはとっても嬉しく思いました。これからも、心温まるサービスをよろしくお願いします。

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ホテル明治屋 2006年11月21日 00:01:16

この度はご宿泊のご利用、誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見を基に只今お部屋に備え付けのインフォメーションブックを見直しております。非常時のご案内は各お部屋の扉の裏側にございますが、館内のご案内図も要所に増やして参りたいと思います。出張先の我が家となれる様にサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2006年10月13日 19:54:14

駐車場が分かり難かったが従業員の皆様の対応と最上階のお風呂には満足。
おかげさまでゆっくり出来ました。

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ホテル明治屋 2007年02月02日 08:38:53

ご宿泊のご利用を賜りまして、誠に有難うございました。お客様よりおくつろぎ頂けたとお聞きでき,大変嬉しく思っております。今後も皆様にお気に召していただけますよう、スタッフ一同頑張って参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

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投稿者さん 2006年10月09日 10:35:56

部屋も綺麗て゜、風呂も満足でした。

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ホテル明治屋 2007年02月02日 01:24:06

ご宿泊のご利用を賜りまして、誠に有難うございました。お客様にご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年10月03日 22:57:12

お風呂はちょっと狭いと思いましたが見晴らしが良く良かったです。ただ最上階で誰もいない女性用風呂の入り口はちょっと無用心な気がしました。鍵をかけていいのか?次にくる方は女性限定で鍵があけれるのか疑問でした。
洗濯物用のビニール袋の準備や、シャンプー、リンスの別パッケージ化をしてもらえれば満足度があがると思いました。

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ホテル明治屋 2006年11月20日 22:36:09

ご宿泊のご利用を賜りまして、誠に有難うございました。浴室の鍵はお掛けになられても結構です。次のお客様がお入りになれない時は、フロントの女性スタッフが鍵を開け、先にご使用のお客様にお声をかけさせて頂きます。不安なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。昨今お部屋の備品につきましても、簡素化が目立つようですが、お客様からのご意見も今後の参考にさせて頂きたく、御礼申し上げます。これからも何卒お引き立て下さいます様お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 13:30:30

家族3人で宿泊するには若干狭い気もしましたが、私はエキストラベッドへ、子供とカミさんはセミダブルベッドへ。という感じにすれば、さほど窮屈感もなく良かったと思います。また、おふろも小さいながらも夜景の見えるおふろで、女性用の大浴場もあり、カミさんも喜んでおりました。

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ホテル明治屋 2006年10月17日 21:45:35

ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
はい、おっしゃる通り今回のプランはシングル部屋にセミダブルベットとエキストラベットにて3名様ご利用頂く形でお部屋自体は決して十分な広さではございませんが、お値打ちなプランとしてご用意致しました。その旨をご理解頂けた事御礼申し上げます。また、奥様が大浴場をお気に召して下さったのですね!主婦業という手を抜くことが出来ない毎日を送られているお客様には同じ女性として是非ゆっくりとして頂きたいと常々思っておりますので、「カミさんも喜んでおりました。」のお知らせで私も幸せな気分になれました。この気持ちを決して忘れず今後も皆様により良いサービスが出来る様努力して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿重ねて御礼申し上げます。

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投稿者さん 2006年09月10日 12:02:29

お風呂の利用時間をもう少し夜遅くまでだと助かります。
部屋のお風呂で利用できるリンスインシャンプー、石鹸を備え付け形式のものでシャンプー、コンディショナー、ボディソープと分かれているものだとうれしい。

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ホテル明治屋 2006年09月20日 13:45:12

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。ご指摘を頂きましたシャンプー等の容器につきましては、弊館のシャワールームには大き過ぎた為設置しませんでした。容器も日々改良されていますので、コンパクトな物が見つかれば導入したいと思います。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。大浴場のご利用時間はお一人でも多くの方にお疲れを癒していただける様、延長する方向で準備を致します。ご機会がございましたらまた是非、ご利用下さい。

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投稿者さん 2006年07月29日 14:54:22

今回初めて利用させていただきました。フロントの方の対応が良く気持ちよく利用することが出来ました。ただ、ジュースやビールをいただくためのグラスを、部屋に配備していただきたいと思います。

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ホテル明治屋 2006年08月23日 09:11:45

この度はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、ご宿泊後のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。今まで、グラスや氷等はフロントにてお貸し出しの体制をとっておりましたが、お客様からのご要望もございましたのでさっそくお部屋にもご用意するように致します。今後共何卒お引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

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投稿者さん 2006年06月26日 20:20:35

今回食事はしませんでした。近くにファミレスがあるのがわかりましたので。あと駐車場500円はちょっといただけないかも。

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ホテル明治屋 2006年07月20日 15:51:08

駐車料の無料化につきましては、お客様からの貴重なご意見として承り、今後の検討事項とさせて頂きます。ただ、ここ浜松の市街地では、ある程度駐車台数を確保しているビジネスホテルでは有料となっており、やはり地代が高かったりとなかなか厳しい状況の為、無料でご用意するのが困難なのが実状でございます。
そんななかで、弊社と致しましてはなるべく料金を下げ、お車の出し入れも自由に出来ますようにてご用意をしているのですが・・・。正直このようなお返事しか出来なく,残念ですがご承知いただけましたら幸甚です。

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投稿者さん 2006年06月16日 00:28:06

ネット接続は助かります

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ホテル明治屋 2006年07月20日 14:54:55

このたびはご宿泊を賜り誠にありがとうございます。最近ではインターネットやメールをご利用のお客様も大変多く、ご好評を頂いております。客室以外にロビーやレストラン等館内のどちらからでもご利用頂けますので、また是非ご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

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投稿者さん 2006年06月14日 19:19:03

今回も弊社の者がお世話になりました。
仕事柄(夜の付合いもありますが・・・ )、いつもチェックインが遅くなって申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。

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ホテル明治屋 2006年07月20日 14:50:25

いつも変わらぬご愛顧を賜り誠にありがとうございます。チェックインのお時間が遅くなられる事など、どうぞお気になさらないで下さい、それよりもお客様がお仕事を遅くまで(夜のお付き合いも立派なお仕事ですよね!)本当にお疲れ様です。リニューアルも済んだお部屋でゆっくりとお疲れを癒して下さい。スタッフも喜んで対応させていただきます。

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 14:35:29

大浴場もあり、足を伸ばしてすごせて、
満足しています。

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ホテル明治屋 2006年07月20日 14:31:59

本当にそうですよね~、宿に着き手足を思いっきり伸ばせたら気持ちがいいですよね!私共スタッフは皆様におくつろぎいただく為に今後も頑張ってまいります。快適にご利用頂けた事を、心より嬉しく思い、ご投稿に感謝致します。お客様より「ご満足いただけた」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。

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投稿者さん 2006年05月23日 15:06:02

大浴場があるということで、和室に宿泊しましたが、トイレの前が狭く戸の開け閉めに少し苦労しました。立地条件と、近くに駐車場があるのはよかったです。

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ホテル明治屋 2006年07月20日 14:21:46

せっかく和室をお選びいただきましたのに、申し訳ございませんでした。このお部屋の洗面所扉につきましては今後何らかの改善を考えて参ります。洗面所がお広いお部屋ももちろんございますので、またご利用になって下さいませ。

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投稿者さん 2006年05月11日 18:46:24

24時間 フロントに 人が いてくれるのは 大変ありがたくおもいました。

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ホテル明治屋 2006年05月11日 23:28:22

この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今回、お部屋に余裕がありましたのでご予約頂きましたお部屋タイプより広めのお部屋をご用意させていただきましたがお気に召していただけましたでしょうか?はい!フロントは24時間で対応しておりますので、ご安心してお休みいただけます。皆様に安全で快適なお時間をお過ごし頂くためにも、今後と一層の努力をして参ります。

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 20:55:18

GW中に利用させて頂きました。部屋がとても綺麗で清潔感があり、
フロントの方々も何方も親切で良かったです。お風呂は、広くて評判通り
の夜景が見え、全体的に気持ちよく利用させて頂きました。
ただ宿泊した日に、「浜松祭り」の前夜祭との事で、周辺が結構遅くまで騒がしく
中々寝れませんでした。こればっかりは仕方ないですね。
また、機会があれば利用させて頂こうと思います。

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ホテル明治屋 2006年05月11日 22:52:32

GWのご宿泊先としてご利用を賜り、誠に有難うございました。お客様が気持ちよくお過ごし頂けたとお聞きし、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろすとともに、お忙しい中にこのようなご感想まで頂戴し大変嬉しく感謝しております。
夜に浜松祭りの喧騒で寝付かれずにいらっしゃったにもかかわらず、多くの浜松人が楽しみにしている年に一度の「浜松祭り」をお客様の広いお心でご理解、ご容赦頂きました事、市民を代表して御礼申し上げます。…が、翌日にお疲れが残ってしまわなかったかと、ホテルのスタッフとしては、大変心配です。大丈夫でしたか?申し訳ございませんでした。
またいつの日かお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル明治屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 00:05:02

フロントの方、どの方も対応良かったですし、最上階にあるお風呂も夜景が見えて素敵でした。

朝食は通りすがりに食堂チラット見ましたが、明るさが無くやはり次回もデニーズかコメダかなと?
パンとコーヒーとジャムで良いので清潔感のあるチェーンホテルを勉強されて運営されると良いのかなと、車だと本当はチェックアウト前に食事したいのですが現状じゃやはりコメダが良いかなと!

ps:全室OKの館内無線LANは、ビジネスに大変有効で、助かりました。

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ホテル明治屋 2006年04月30日 11:51:32

ご宿泊のご利用、誠に有難うございました。最上階の展望風呂もお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
ただご朝食会場のレストランは入口付近からではお分かり難かった様ですが、奥に明るく広いお席をご用意しております。
ご朝食内容はあえて最近よく見かける簡単な朝食とせず、「一日の元気はしっかり朝食から」をモットーにリーズナブルなお値段でお召し上がり頂ける日替わりの和定食をご用意しておりますので次回是非お試しになられ「パワフルな1日」というのは如何でしょうか?
またのお越しをお待ち申し上げております。

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