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ホテルピースアイランド那覇 クチコミ・感想・情報

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ホテルピースアイランド那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの ホテルピースアイランド那覇 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-16 17:23:03

那覇に安く泊まろうとすると、非常にいいと思います。
朝の食事は、ご飯とみそ汁、簡単なデザートが食べ放題で、全体の量の多さに驚きました。
また、駐車場無料プランで、泊まる日に電話をしてしっかり予約を取れたので、便利だと感じました。近くに飲食店もコンビニもあるので、場所は良いなと思います。また、洗濯洗剤を持っていけば、洗濯機を無料で使えるので、便利です。(洗剤はフロントでも販売していました)
残念なのは、駐車場無料プランだったものの、間違えて宿泊料金に含まれて一度徴収されたこと(返金してもらいました)。
そして部屋に何とも言えない臭いがあったことです。窓を開けても取れず、貸し出し中のアロマポットも「1つしかないので」と言われ借りられず、消臭スプレーや空気清浄機もなかったので、臭いは我慢することにしました。別の部屋もたまたま清掃中で扉が開いているのをみたら同じ臭いがしましたので、部屋の移動もあきらめました。
他の部屋はとても広いそうですが、泊まった部屋は普通のビジネスホテルという感じの広さ。
ドアのウラにクモの巣があったので、掃除がんばれ、と思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルピースアイランド那覇 2013-10-20 14:38:16

この度は「ホテルピースランド」をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの立地や食事等のお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

ですが、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず
チェックイン時の不手際により
お客様にご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋の臭いについてですが当ホテルでは
アロマポット以外にも消臭スプレーの貸出を行っておりますが、
私共の案内不足にてお客様に不快感を与えてしまい申し訳ございません。

アロマポットは現在お客様の声を頂き追加購入も検討いたしておりますので、また当ホテルをご利用の際はフロントまでお尋ね下さいませ。

掃除については担当者に報告すると同時に、
フロントスタッフでの部屋の確認を再度周知徹底
させております。

従業員一同お客様のご投稿を真摯に受け止め、
よりよいホテル作りをしてまいります。

本日はお客様の貴重なお時間でご投稿まで頂き誠に有難うございました。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 玉城

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】駐車料金『無料』プラン☆大好評の朝食付☆
ご利用のお部屋
【★セミダブルベッド★禁煙/12~16平米シングルルーム】