この度は当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当庵は温泉では御座いませんが、地場採取・栽培の山野草風呂をご提供しております。
地元の山野で採れた薬草や、畑で栽培したハーブ類を配合したお風呂で御座います。

それではこの度のご利用誠に有難うございました。

この度は当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また御不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。

当日チェックイン後お部屋にご案内し、お客様が冷蔵庫を開けながら「水はありますか？」と聞かれましたので、通常冷蔵庫にご用意しているミネラルウォーターが無いのかと思い「冷蔵庫にミネラルウォーターがございませんでしたか？」とご返答した次第です。「ミネラルウォーターを買って飲め」とは一切申し上げておりません。

またその後洗面所を見て「この水は飲めますか？」とご質問頂きましたので、「館内全て飲用可能です」とご返答致しました。

※山間では公共の水道が来ていない所もあるため飲用不可の蛇口もよくある事ですので、その事をご質問頂いていると思っておりました。

近年ミネラルウォーターをお求めになられるお客様も多くお部屋にもご用意しておりますが、「氷水を頂けませんか？」とご希望頂ければ無料の冷水もご用意させて頂きます。

なにはともあれ御不快な気持になられました事は申し訳ございませんでした。

この度は己高庵をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご希望の和室をご用意できず申し訳ございませんでした。当日は和室がすべてご予約で埋まっておりご提供できませんでした。

次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
それではまたのご予約心よりお待ち申し上げております。

この度は当庵をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回はご期待のご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては早速料理長に報告させて頂きました。

温泉の件に関しましてはホームページや楽天トラベル詳細にも記載していますが当庵は温泉ではございません。地場採取・栽培の薬草風呂をご提供しており、よく温まると好評でございます。

次に大浴場は夏場熱気・湿気が籠る為、定期的に開放し換気をしている時間がございます。貴重なご指摘を頂戴しましたので対策として網戸の設置を検討中でございます。

また露天風呂に虫対策をとのご指摘ですが、自然豊かな山には虫はもちろん生息しておりますし、虫が寄らないように灯りを付けないと今度はお客様が足元が見えず危険でございます。その他防虫ネット・囲いで露天風呂を覆うなど出来ますが、そうしますとすでに露天風呂ではなくなってしまいます。山間の自然豊かな場所にあるお宿だとご理解頂ければ幸いでございます。

それでは今回の御利用誠に有難うございました。

この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

湖国牛のすき焼きをお気に入り頂きました様で何よりでございます。お米もお客様より好評を頂戴しております。当庵のお米は地元古橋の農家さんにお願いして当庵近くの田圃で作ってもらっています。
綺麗な空気とおいしい水で育ったお米は格別です。今年の新米も９月中旬にはお出しできると思います。

またお布団の件は申し訳御座いませんでした。今後の貴重なご意見として参考にさせていただきます。

それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。お部屋は静かなお部屋がご希望とのことでしたので、一番奥で機械室やロビーからも遠いお部屋をご用意させて頂きましたがお気に召さず申し訳ありませんでした。

また大浴場の件は今後そのようなお客様をお受けしないよう対策を講じたいと思います。

それではまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。