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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月14日 17:49:39
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予約番号 CY00824191 チェックインしようとしたら、予約が見つからないと言われました。個人ページでも予約済みになっています。予約確認メールを見せようとしましたが、要らないと言われました。しかし、部屋は空いているか良いとの事でした。部屋が空いていなかったら泊まれなかったのでしょうか?この様な経験は初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- SKY19 Hotel 2014年05月14日 18:59:37
-
この度、ご利用を頂きありがとうございました。
貴重なコメントをありがとうございます。
先ほど本件について弊ホテルのスタッフに確認させていただきました。
昨日やや取り込んでおりまして、お客様に対して疎かにしたことに対し、真に申し訳ございません。
そのとき従業員が何件の楽天予約からお客様の予約番号が見つからない、と呟きまもなくお客様の名前が登録された予約が見つかり、確認メールの提示がいらない、と申し上げたかったようですが、どうやら説明不足から誤解が生まれたようで、大変失礼いたしました。対応に不備があったことに心苦しくおもっております。このようなことが起きないように、気をつけるように致します。
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月29日 20:09:17
-
台北駅に近く、食べ歩くのに便利でした。
また、ベランダがあり、シーザーパーク台北を見下ろし、遠くに台北101を望むことができ、立地は良かったです。
しかしながら、お湯の温度と量の調整がうまくできず、ちょっと不満が残りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月03日 18:28:51
-
2月28日に一泊しました。元々ワンルームマンションか何かの上層階をホテルに改装したのだと思いますが、場所は台北駅前ですので、電車でもバスでも交通の便は良いです。一階にはコンビニもありますので不自由はしませんが、夜遅くなると周りに何もありませんので、一寸寂しい感じがします。部屋の方はベランダ付きで明るいですが、あくまでもワンルームマンションの改造版ですし、細かいところ修理が必要なところがあります。トイレットペーパーを流せないのもマイナスポイントですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
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veil1970さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- veil1970さん [40代/男性] 2013年12月19日 10:13:27
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台北駅前、隣が新光三越で立地としては非常に便利です。部屋の広さも申し分なく、ベランダ?もあるので、わざわざホテルの外に出なくてもそこでタバコが吸えました。WIFIも良好でした。
フロントの方も日本語が通じ、チェックインやモーニングコールも問題なかったです。
難を言えば、エアコンに暖房機能がなく、小さなヒーターがあるだけで結構寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月13日 15:25:53
-
部屋も浴室も広くて、清潔でとても使いやすかったです。コンセントも沢山あって同時に充電もOKでした。クローゼットや引き出しも広くて、長期で衣類が沢山あっても、片付けられると思いました。ただ欲を言えば、浴槽が浅くて半身浴くらいのお湯しか貯められない事と、洗濯サービスはあるけれど、自分で使える洗濯機はない様でしたので、それがあれば良かったとは思います。喫煙者は、わざわざ外や、喫煙スペースに行かなくても、ベランダでOKなので、台北では、すごく便利です。高級なホテルの様に、アメニティが豊富ではないけれど、アットホームな雰囲気、値段、立地、便利さを考えると、また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
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スナン9695さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- スナン9695さん [40代/女性] 2012年11月10日 18:59:38
-
立地は本当に素晴らしい!
台北駅なのでMRTを利用するにも、台湾本場の朝ごはんが楽しめるという「阜杭豆漿」にも歩いて行けます。そしてホテルの裏通りには銀行や食べ物屋さんもあり、滞在に不便さは全くありませんでした。
お部屋も広々としていて窓からは台北駅や台北101が見えます。
日本語を話せる方がフロントにいるのも心強いです。
この立地でこのお部屋ならコストパフォーマンスはとても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 08:50:04
-
・台北駅を望むバルコニー付きの部屋ということで期待して予約したが、実際には新光三越の外壁が目の前に立ちはだかる薄暗い部屋だった
・部屋に入って一時間ほどで身体がむず痒くなった。ダニに噛まれた形跡があった。(画像参照)
・バスルームが衛生的では無い。備え付けのボディソープとシャンプーの臭いがきつく、気持ち悪くなった。
・フロントが19階だが階下に学習塾が入っており、学生の順番割り込みもあり、エレベーターに乗るのに大変苦労した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- SKY19 Hotel 2012年09月03日 22:15:17
-
この度、【大名ビジネスホテル(大名商務会館)】にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご滞在のコメントを頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
・客室のバルコニーから台北駅が見えるという、誤解を招いてしまいましたキャッチコピーについては、
早急に文章を訂正致しました。弊社の表現ミスによりお客さまにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
・客室内や、バスルームの清掃につきましては、チェックアウト後の掃除と定期的な消毒は必ず行い、
当館として徹底してきたつもりですが、ご滞在中ダニに噛まれてしまったとの事、心より深くお詫び申し上げます。
当館の衛生上の不十分さを改めて認識し、今後は衛生面に更に強化して改善の努力を続けて参ります。
・ホテルへのアクセス面について、当ビルに予備校やオフィスなどが入っており、高層階への専用エレベーターも
含め、出勤・登下校時などに並ぶ事が御座います。
この点についても弊社の説明不足であったと認識し、施設情報をより分かりやすく修正致します。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。
今後も様々な改善点を検討し、より良いホテルになるように、努力を続けて参ります。
この度は、貴重なご指摘、誠に有難うございます。そして、大変申し訳ありませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 10:00:53
-
リピートです。
立地の良さで利用してますが、喫煙者にとってはリラックスできない!
ラウンジの開放はいいですが朝の8:30~って言うのはしんどいです!
外に出てることが多く、部屋にいる時間が短い中居心地が良くなかったです!
年末から3泊しましたが価格もそれなりに高いのは理解できますが、ベランダまで規制を厳しくするのはどうかと思います。
いつも利用してましたが、ベランダでの喫煙可能なホテルもあるので次回からそちらも検討しようと思っています。
以前のように快適な空間を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- SKY19 Hotel 2020年01月07日 22:52:52
-
SKY19ホテルをご利用くださいまして誠に有り難うございます。
またお忙しいところご投稿くださり誠にありがとうございましたと、重ね御礼申し上げます。
喫煙の件ですが、現在台湾の法律及び当ホテル所在のビルの規範により、室内の喫煙ルールは厳しくなったのでどうかご了承ください。
これからはラウンジの利用時間をご検討いたします。
SKY19 Yang
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始2019】2連泊★台北駅真正面★日本語OK!温水洗浄付トイレ、バルコニー完備♪
- ご利用のお部屋
- 【(19階)シティビュー スタンダード ダブルルーム 部屋の広さ 36㎡以上 ダブルベッド(サイズ150cm*188cm)一台 全室ベランダ、温水洗浄付トイレ、バスタブ付】
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 16:44:35
-
1泊2万4000円だったので格式のあるホテルを期待しましたが、フロントではスタッフが食事をしていて、言葉使いもため口で、安宿という印象でした。
「全室高層階」プランでしたが、窓からは隣のビルの壁に面していました。「一部の部屋は台北101を見ることができて、お見逃しなく」と書いてあったので、せめて壁以外のものが見える部屋に変更を依頼すると、より多くの支払いが必要と言われました。
驚いたので、楽天に相談すると伝えると突然態度が変わり2泊目に部屋を変えてくれました。こちらの眺望はすばらしかったです。ただ、天井パネルが外れたり、掃除がされていないなど、管理は行き届いていませんでした。
たとえハイシーズンでも、提供できるサービスの範囲内での価格設定が必要だと思います。高値であれば客の期待が高まり、ミスマッチが生じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- SKY19 Hotel 2018年01月07日 00:54:50
-
12月31日の料金は平日より高いのでご理解いただきますようにお願い致します。当日お客様が予約した部屋は101に向いていないスタンダード部屋なので、お客様が101の見える部屋に移りたいと仰った時、お気持ちは重々承知しておりましたが満室でしたので、変更して差し上げることはできませんでした。翌日朝、101に向いている部屋に空きがでましたので、すぐに無料でアップグレードさせていただきました。
ご宿泊期間中にトラブルを解決させて頂いたと存じておりますが、もしも誤解や至らぬ点がまだありましたらご容赦頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始2017】2連泊★台北駅真正面★一部の部屋は台北101を見ることができて、お見逃しなく★
- ご利用のお部屋
- 【(19階)スタンダード ダブルルーム 部屋の広さ 36㎡以上 ダブルベッド(サイズ150cm*186cm)一台 全室ベランダ、温水洗浄付トイレ、バスタブ付】
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月29日 11:39:34
-
今回の出張では開通したばかりのMRT桃園線や新幹線を利用することが決まっていたので台北駅の近く限定でのホテル選び。立地は最高ですが部屋は古い、特にバスルームが。詰まるのでトイレペーパーを流さないで下さいと施設案内に。台湾では結構あることですが日本人にはつらいかも。あと備え付けのドライヤーが臭くて使えなかった。ただ部屋は価格の割にかなり広くゆっくり出来た。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定!4月の予約だけ!≫予約が殺到している人気ホテル!ベランダ喫煙可★朝食付、台北駅真正面♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム 部屋の広さ 36㎡以上 ダブルベッド(サイズ150cm*186cm)一台】
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 17:43:53
-
立地が超ベストだけの宿。トイレの配管設備が古いとの事で、水を流すなとなっていたのにはびっくりした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5%】平日一泊OKプラン★最強立地台北駅真正面★ウォシュレット付♪台北になかなかない広さ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム 部屋の広さ 36㎡以上 ダブルベッド(サイズ150cm*186cm)一台】
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月09日 17:20:24
-
台北駅からの徒歩すぐの立地、部屋のシャワーやトイレもいい感じですが、フロントに数十分もスタッフがいなくてしばらくチェックイン待ちってことがありました。タイミング悪かっただけですかね?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始2015】楽天限定値上げしない、台北駅真ん前ベランダ、ウォシュレット、バスタブ付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム 部屋の広さ 36㎡以上 ダブルベッド(サイズ150cm*186cm)一台】
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タック5633さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- タック5633さん [40代/男性] 2015年10月10日 22:19:46
-
台北市内のどこに行くにもアクセス良好な台北駅からすぐの立地。しかも雨の日でも濡れることなく行けます。ただビルの19階がホテル仕様になっており、慣れない方には分かりにくいかもしれません。宿泊者は大方が日本人とのことで、フロントの優しい女性は日本語が堪能。
部屋は料金の割には低レベルのビジネスホテルといった感じ。テレビもブラウン管で水回りは一昔前のバスルーム。台湾や韓国にありがちなトイレットペーパーは流さないでくださいという案内も表記。室内は大きめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気ある日にちも値上げなし、素泊り更に安く!楽天限定販売【3連泊】以上台北駅近★
サービス2
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投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 01:16:18
-
6月3日から3泊しました。
場所は台北駅の前にあり、出かけて帰ってくるのにも便利でした。
雨の日でも、濡れずに地下街を通ってホテルまでたどり着けます。
ただ、今回 楽天トラベルから3泊で予約していたのですが、
チェックインの時には、2泊しか予約できていませんでした。
予約表をプリントアウトして持参していたので、見せたら、
「わかりました。なんとかしますから、安心してくださいね。」
とのことでしたので、心配はしませんでしたが、
3泊目には違う部屋に移動しなければならず(部屋のタイプも違い、水回りは少し汚くなりました)連泊なのに、部屋移動のため一度荷物をトランクにつめたり、また、日中部屋に戻れず…と、不便な思いをしました。
部屋の余裕もなさそうでしたし、投稿してくださいのメールが来なければ、
忘れていたくらいでしたが、参考のなればと思い書かせていただきました。
予約表は、印刷して持って行ってくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月10日 11:47:15
-
前回も宿泊したことがあり、総統府の見えるお部屋でとても良かったので、今回も選択しました。5日の朝、同伴者がシャワーを浴びていると、突然水が出なくなり、フロントに尋ねると、今日は13時まで断水です。と言われました。前日に知らせるべきだと言うと前任者が告知を忘れたと....
同伴者は、シャンプーの途中濡れた髪のままでタクシーで中山に住む友達の家に行きました。私達は近くに友達がいたから良かったけど、ほかの宿泊者の方は大丈夫だったでしょうか。それと、ペットボトルが転がる程度の床の傾きがありました。
お部屋も広いし、立地もいいのに今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
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sammy18さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- sammy18さん [40代/女性] 2014年01月06日 17:03:19
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立地が良く、広々した部屋とは言え、この値段でこの設備、サービスは、日本よりも高く感じます。日本では東京以外なら5000円も出せば、清潔なビジネスホテルに泊まれますから。しかしホテル代が割高な台北のことですから、他の台北のホテルに比べて割高ということはありません。台北駅から電車に乗る機会が多かったのでここを選びましたが、正解だったと思います。
改善をお願いしたいのはカギと管理です。部屋はオートロックではなく、簡単に開けられそうな旧式のカギです。また、外出時はフロントの机にただ置くだけです。スタッフはいつもデスクにいらっしゃいますが、机に無造作に置かれたカギを部屋番号だけ言えば自由に持って行けるシステムは心配です。机の上にあればどの部屋が留守なのかも一目瞭然ですし。カギは自由に取れないようにして、せめて部屋番号と名前を確認した上で手渡して欲しいです。出来ればオートロックで、いちいち預けなくても良いカギにしていただければいいなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
サービス1
投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 22:35:17
-
今回、スタンダードダブルを1部屋予約しましたが、通された部屋はダブルベッド1台とシングルベッド1台のツインルームでした。
満室なのでこちらの部屋で、とフロントの女性に案内されましたが、今回は諸事情によりどうしてもダブルルームに泊まりたかったのに。それで、ダブルルームを2ヶ月前に予約しました。満室ならなぜ予約時にそのことを伝えて頂けなかったのか?それなら別のホテルでダブルルームを予約していました。激しい憤りを感じております。こんな最低なホテルに料金は払いたくないのが本音です。部屋のグレードアップなど問題外です。希望していた部屋が満室にも関わらず予約を取るということが論外。詐欺です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年01月
- SKY19 Hotel 2018年01月31日 02:52:33
-
今回の宿泊の件について、お客様たちにスタンダードダブルルームからシティビュースタンダードツインルームへ勝手にアップグレードして、ご迷惑をかけてしまって、本当に申し訳ございません。心の奥底からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ロイヤルホスト/すき屋朝食ご提供★最強立地台北駅真正面★台北になかなかない36㎡以上の広さ
- ご利用のお部屋
- 【(19階)窓ありビューなし スタンダード ダブルルーム 部屋の広さ 36㎡以上 ダブルベッド(サイズ150cm*186cm)一台 全室ベランダ、温水洗浄付トイレ、バスタブ付】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 12:28:37
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日本人向けに個人商売しているようなホテルです。フロントの人はみな日本語を話すことができるようです。台北駅前に立地し三越のすぐ隣で抜群の立地条件です。また、80平米の大きな部屋を借りましたが3~4人で十分ゆったりと過ごすことができます。しかしこれらの点だけは良いところですが、部屋の掃除、ホテル内の掃除整理整頓はまるで考えられなくホテルとしての体裁を整えておりません。トイレにトイレットペーパーを流すことは禁止されており、蓋もないゴミ箱に捨てるように指示されました。とても耐えられません。一番許されないことがチェックアウト時、私のスーツケースを指差し、部屋の灰皿がないと言い放った。部屋をよく確認もせずお客様を泥棒呼ばわり、なんてホテルだ。部屋に一緒に係りの者と行き、部屋にあることを確認しました。
とても不愉快な思いをしました。二度とこのホテルには泊まりたくありません。皆様もやめた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- SKY19 Hotel 2016年08月15日 15:34:03
-
この度、大名ビジネスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。貴重なご指摘、誠に有難うございます。そして、大変申し訳ありませんでした。
トイレットペーパー流れないのは、古いビル水道設備が少し老朽しております、つまりの原因となります。ご不便をさせてしまい、お詫びさせていただきます。
この度は、弊社清掃担当者のミスで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は社員の教育に更に強化して改善の努力を続けて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 多人数素泊まり★日本語OK台北駅真下!全室ベランダ、ウォシュレット、バスタブ★1人1200元以下
- ご利用のお部屋
- 【大名シティービュースイート-キングサイズベッド1台(180cm*186cm)+ダブルベッド1台(150cm*186cm)】
サービス3
投稿者さんの SKY19 Hotel のクチコミ
ワンフロアまるごと改造してホテルに仕立てたような造りです。スタッフは普通に日本語が通じますし、細かいところに不満があっても、まぁ寝るだけなら設備も十分だと思います。
しかし、なんといっても台北車站の前という立地が素晴らしく、地下街で迷っても新光三越を探せばその隣なので大丈夫です。
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