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さざなみ温泉 みずしま（旧：朝日さざ波温泉 地中海）のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋,温泉などの設備に不満はないのですが、以下の点に不満が残りました。1.101号室でしたが、鉄道,特に貨物列車の音、振動がひどかったです。部屋前の線路がちょうど線路設備のためかレール下に隙間「溝」があり、そこを通過するとき特に音、振動が酷く寝られませんでした。2.夕食の量は種類が少なく不満でした。確かに漁の影響もあるのでしょうが、刺身に写真の様な貝類は無かったですし、海老も無かったです。白海老の天ぷらは頂きました。3.朝食の寿司のパックは、サイトの説明を見落としていた為驚きました。悪くは無いのですがしっかりとした朝食を期待していたので残念でした。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は、ご指摘の点においてご満足頂けるサービスを提供できず、誠に申し訳ありませんでした。列車の音につきましては、他の方からもご指摘いただいており、私どもとしても広報の際などには注記するようにしておりますが、ご不快の点、誠に申し訳ありませんでした。自動車などの他の騒音はほとんど聞こえませんので、列車通過時以外は大変静かなのですが、列車通過時はご指摘の通りだと思います。数十秒程度で、長くは続きませんので、ご理解いただけるとありがたいと思います。夕食の量については多すぎるくらいというご指摘をたくさん頂いておりますが、ご満足頂くことができず誠に申し訳ありませんでした。夏場は漁が少ない日もあり、お魚の種類が少ないことはありますが、量的には減らさないように心掛けております。当館の食事処「網もと」では、冷凍のお刺身は一切使っておりませんので、種類については、申し訳ありませんが定置網や魚市場から直接仕入れ可能なものに限られます。ご指摘のえびや貝についても、鮮度が重要ですので、入荷のない日は提供することができません。写真のえびは甘えび、貝はバイ貝です。甘えびの冷凍ものは広く出回っていますので、必ず提供するにはそういったものを利用する必要がありますが、当館は新鮮な材料を使わせていただきたいという思いから冷凍ものは使っておりません。また、バイ貝をお刺身で食することができる地域は少ないことからもわかりますように、こちらも鮮度が大切です。富山湾は甘えびやバイ貝の主要産地の１つですので、入荷が無い日は大変少ないのですが、天候等の理由によって必ずあるとは言えません。この度は楽しみにしていただきながらご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。また、朝食の件、さらに改善を検討して参りたいと思います。いろいろとご指摘頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの さざなみ温泉 みずしま（旧：朝日さざ波温泉 地中海） のクチコミ
部屋,温泉などの設備に不満はないのですが、以下の点に不満が残りました。
1.101号室でしたが、鉄道,特に貨物列車の音、振動がひどかったです。部屋前の線路がちょうど線路設備のためかレール下に隙間「溝」があり、そこを通過するとき特に音、振動が酷く寝られませんでした。
2.夕食の量は種類が少なく不満でした。確かに漁の影響もあるのでしょうが、刺身に写真の様な貝類は無かったですし、海老も無かったです。白海老の天ぷらは頂きました。
3.朝食の寿司のパックは、サイトの説明を見落としていた為驚きました。悪くは無いのですがしっかりとした朝食を期待していたので残念でした。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、ご指摘の点においてご満足頂けるサービスを提供できず、誠に申し訳ありませんでした。
列車の音につきましては、他の方からもご指摘いただいており、私どもとしても広報の際などには注記するようにしておりますが、ご不快の点、誠に申し訳ありませんでした。
自動車などの他の騒音はほとんど聞こえませんので、列車通過時以外は大変静かなのですが、列車通過時はご指摘の通りだと思います。数十秒程度で、長くは続きませんので、ご理解いただけるとありがたいと思います。
夕食の量については多すぎるくらいというご指摘をたくさん頂いておりますが、ご満足頂くことができず誠に申し訳ありませんでした。夏場は漁が少ない日もあり、お魚の種類が少ないことはありますが、量的には減らさないように心掛けております。
当館の食事処「網もと」では、冷凍のお刺身は一切使っておりませんので、種類については、申し訳ありませんが定置網や魚市場から直接仕入れ可能なものに限られます。ご指摘のえびや貝についても、鮮度が重要ですので、入荷のない日は提供することができません。写真のえびは甘えび、貝はバイ貝です。甘えびの冷凍ものは広く出回っていますので、必ず提供するにはそういったものを利用する必要がありますが、当館は新鮮な材料を使わせていただきたいという思いから冷凍ものは使っておりません。また、バイ貝をお刺身で食することができる地域は少ないことからもわかりますように、こちらも鮮度が大切です。
富山湾は甘えびやバイ貝の主要産地の１つですので、入荷が無い日は大変少ないのですが、天候等の理由によって必ずあるとは言えません。
この度は楽しみにしていただきながらご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
また、朝食の件、さらに改善を検討して参りたいと思います。
いろいろとご指摘頂きましてありがとうございました。