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City Hotel Taipeiのクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊プランでウォシュレット付きのトリプルルームを予約していたのですが、案内された部屋は普通のツインにエキストラベッドを入れた狭い部屋でウォシュレットはついていませんでした。いろいろやり取りがあった後に最終的には予約した部屋に案内してもらえたのですが、広さもバスルームも全然グレードの違う部屋でびっくりしました。楽天のプランをホテル側で理解していなかったのか、バウチャーにちゃんと記載されていなかったのかわかりませんが、万が一満室だったらどうなっていたのだろうと思いました。フロントは簡単な日本語が通じますし、感じは良いです。洗濯機がありましたが乾燥機がなかったので、近くのコインランドリーを教えてもらいました。ハンガーを壁にかけるタイプなので、クローゼットがあればいいなと思いました。Wi-Fiは部屋によって違うようです。グレードの高い部屋に移った時にはその階だけのパスワードを渡されて使用できました。最初に案内された部屋では使えず、フロントのみ使用できるようです。
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この度、ご利用頂きありがとうございました。弊ホテルは通常、楽天からのご予約は基本的ウォシュレット付のタイプを手配させて頂いていますが、何らかの不注意でご予約と異なった部屋まで案内したことに誠に申し訳御座いませんでした。それと、WiFiの接続に関してはどのフロアも同じで恐らく最初のお部屋のフロアの利用者が多かったりしてするのが不安定の理由ではないかと思います。無線LAN環境の整備を見直し、WiFiの不安定を減らすよう、ぜひ改善してまいりたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの City Hotel Taipei のクチコミ
宿泊プランでウォシュレット付きのトリプルルームを予約していたのですが、案内された部屋は普通のツインにエキストラベッドを入れた狭い部屋でウォシュレットはついていませんでした。いろいろやり取りがあった後に最終的には予約した部屋に案内してもらえたのですが、広さもバスルームも全然グレードの違う部屋でびっくりしました。楽天のプランをホテル側で理解していなかったのか、バウチャーにちゃんと記載されていなかったのかわかりませんが、万が一満室だったらどうなっていたのだろうと思いました。
フロントは簡単な日本語が通じますし、感じは良いです。
洗濯機がありましたが乾燥機がなかったので、近くのコインランドリーを教えてもらいました。ハンガーを壁にかけるタイプなので、クローゼットがあればいいなと思いました。
Wi-Fiは部屋によって違うようです。グレードの高い部屋に移った時にはその階だけのパスワードを渡されて使用できました。最初に案内された部屋では使えず、フロントのみ使用できるようです。
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この度、ご利用頂きありがとうございました。
弊ホテルは通常、楽天からのご予約は基本的ウォシュレット付のタイプを手配させて頂いていますが、何らかの不注意でご予約と異なった部屋まで案内したことに誠に申し訳御座いませんでした。
それと、WiFiの接続に関してはどのフロアも同じで恐らく最初のお部屋のフロアの利用者が多かったりしてするのが不安定の理由ではないかと思います。無線LAN環境の整備を見直し、WiFiの不安定を減らすよう、ぜひ改善してまいりたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。