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ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
総合4
毎年日帰り温泉では利用していましたが、宿泊は初めてです。料理は期待していなかったのですが結構良かったです。お風呂は最高です。スキー場への送迎に時間帯ごとに人数制限があるのが使い勝手が悪い感じがしました。特に時間をずらすことは発生しなかったので影響はなかったのですが、乗れないと１時間後になったりするので、予定が立てにくいです。あと、宿の無線LANから接続している他のPCが丸見えなので、セキュリティ設定をしっかりしたほうが良いと思います。特に宿屋側のPCが見えるのはどうかと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。まず、ご指摘頂きました送迎につきましてはご案内・説明不足があったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。当館の送迎車は10人乗りのハイエースを使用し荷物もございますのでお客様が乗る人数は8人以下としております。お時間帯によっては込み合う事もございますので、乗り切れない場合はピストン輸送しております。定時から10分ぐらいは遅れる事もございますが、早く送迎出来るように努力致しております。また、送迎場所も様々ございまして、お車をお持ちのお客様は特別な理由がない限りはご自身の車でご移動をお願いしております。ご協力・ご理解頂けましたら幸いでございます。次にWifiの件ですが申し訳ございませんでした。私や従業員の中で詳しいものがLAN設定を致しましたが一部で不備があったようです。取り急ぎ私がチェックを致しました。PCのバージョンによって他のPCが見える現象は確認致しましたが、それ以上の侵入は確認出来ませんでした。私がセキュリティー設定を再度かけましたが、プロの業者を手配させて頂き完璧な状態に致します。大変ご貴重なご指摘をありがとうございました。これからもお客様に満足して頂ける様、努力していきます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルナビゲーター小成 由行
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総合4
投稿者さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
毎年日帰り温泉では利用していましたが、宿泊は初めてです。
料理は期待していなかったのですが結構良かったです。
お風呂は最高です。
スキー場への送迎に時間帯ごとに人数制限があるのが使い勝手が悪い感じがしました。
特に時間をずらすことは発生しなかったので影響はなかったのですが、乗れないと１時間後になったりするので、予定が立てにくいです。
あと、宿の無線LANから接続している他のPCが丸見えなので、セキュリティ設定をしっかりしたほうが良いと思います。特に宿屋側のPCが見えるのはどうかと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
まず、ご指摘頂きました送迎につきましてはご案内・説明不足があったかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
当館の送迎車は10人乗りのハイエースを使用し荷物もございますのでお客様が乗る人数は8人以下としております。
お時間帯によっては込み合う事もございますので、乗り切れない場合はピストン輸送しております。
定時から10分ぐらいは遅れる事もございますが、早く送迎出来るように努力致しております。
また、送迎場所も様々ございまして、お車をお持ちのお客様は特別な理由がない限りはご自身の車でご移動をお願いしております。
ご協力・ご理解頂けましたら幸いでございます。
次にWifiの件ですが申し訳ございませんでした。
私や従業員の中で詳しいものがLAN設定を致しましたが一部で不備があったようです。
取り急ぎ私がチェックを致しました。
PCのバージョンによって他のPCが見える現象は確認致しましたが、それ以上の侵入は確認出来ませんでした。
私がセキュリティー設定を再度かけましたが、プロの業者を手配させて頂き完璧な状態に致します。
大変ご貴重なご指摘をありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂ける様、努力していきます。
是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルナビゲーター
小成 由行