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ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆に宿泊しました。落雷による停電があり、温泉のくみ上げポンプが復旧しておらず、温泉には入れませんでしたが、事前に連絡もあり問題はありませんでした。食事は美味しく、子供達にサービスもあり、快適に過ごす事が出来ました。部屋は古いですが、きれいにしてあって問題ありません。子供が小さいので、館内を裸足で歩けるのは助かりました。内風呂に入る際に、フロントでシャンプーを借りました。ツバキなどする種類あり、面白いサービスだと思いました。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お食事やお子様へのサービスに関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。温泉の件に関してはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。8/12の夕方、羊蹄山麓全体で落雷による大きな停電がございました。電気は復旧しましたが温泉ポンプが、原因は不明でそのまま復旧する事が出来ませんでした。当館の温泉は地下200mからくみ上げており、その位置にポンプがございます。大型クレーンを使用してポンプを上げ交換するという作業がございまして、すぐの復旧が出来ませんでした。事前にご連絡はさせて頂きましたが大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様に少しでも満足して頂けるサービスやプラン等を考え、努力致します。またのご利用をお待ちしております。 ホテルナビゲーター小成 由行
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総合4
投稿者さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
お盆に宿泊しました。落雷による停電があり、温泉のくみ上げポンプが復旧しておらず、温泉には入れませんでしたが、事前に連絡もあり問題はありませんでした。食事は美味しく、子供達にサービスもあり、快適に過ごす事が出来ました。
部屋は古いですが、きれいにしてあって問題ありません。
子供が小さいので、館内を裸足で歩けるのは助かりました。
内風呂に入る際に、フロントでシャンプーを借りました。ツバキなどする種類あり、面白いサービスだと思いました。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事やお子様へのサービスに関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
温泉の件に関してはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
8/12の夕方、羊蹄山麓全体で落雷による大きな停電がございました。電気は復旧しましたが温泉ポンプが、原因は不明でそのまま復旧する事が出来ませんでした。当館の温泉は地下200mからくみ上げており、その位置にポンプがございます。大型クレーンを使用してポンプを上げ交換するという作業がございまして、すぐの復旧が出来ませんでした。事前にご連絡はさせて頂きましたが大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に少しでも満足して頂けるサービスやプラン等を考え、努力致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルナビゲーター
小成 由行