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ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
10/17より3泊しました。比較的天候にも恵まれ、印象深い3日間を過ごすことが出来ました。予想以上に食事はよく、普段朝食をあまり食べない私ですが、3日間完食しました。作りの丁寧さが伝わる内容であったと思います。設備は確かにやや古くはなっていますが、そこは許容出来る範囲と感じています。ただ非常に気になったのが、「カメムシ」です。初日に関しては、部屋に10匹ほどいました。捕まえたと思ったらまた一匹二匹、寝るまでガムテープでひたすら捕獲し続けました。発生について、時節柄致し方ないことは承知してはおりますが、さすがに異常かと。例えば以下のような対策を検討されては如何でしょうか（私の会社でもしています）。 1. 入口にて宿泊者にはっきりわかるように注意喚起する 2. 入口にてミラーを設置するドア等の隙間からの侵入のほか、衣服等への付着による持ち込みが多いと考えます。私個人としては他は特に気になる部分はなかったので、それだけ残念でした。改善頂きたくあえて意見させて頂きます。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご指摘を頂きました虫の件でございますが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。「湯心亭」はニセコの山間に位置し、自然をそのままにお客様に感じて頂いております。その為、季節によって(秋から冬へ、冬から春へ、季節の変り目)お部屋へ虫(カメムシやテントウ虫 等)が侵入することがございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。この件に関してはニセコだけではなく、全道の山間部にあるどこの施設でも頭を悩ませています。大きなホテルさんでは、虫を取るスタッフを配置しているくらいです・・・。お部屋には殺虫剤やガムテープを設置しておりますが、ご連絡頂ければ私共が退治に参ります。またカメムシは通常のコピー用紙1枚の厚さがあれば、窓枠やそれ以外のどこからでも侵入してしまうので、こればっかりは・・・。もちろん、チェックイン前にはお部屋の虫取りは実行しておりますし、一番の侵入経路である窓枠にはカメムシが嫌う殺虫剤の噴霧を行い少しでも侵入を防ぐ努力はしております。上記に述べたことは言い訳に過ぎませんが、誠に申し訳ございませんでした。これからも、少しでもお客様に満足して頂ける様、努力していきます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルナビゲーター小成 由行
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風呂5
投稿者さんの ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭（ゆごころてい） のクチコミ
10/17より3泊しました。
比較的天候にも恵まれ、印象深い3日間を過ごすことが出来ました。
予想以上に食事はよく、普段朝食をあまり食べない私ですが、3日間完食しました。
作りの丁寧さが伝わる内容であったと思います。
設備は確かにやや古くはなっていますが、そこは許容出来る範囲と感じています。
ただ非常に気になったのが、「カメムシ」です。
初日に関しては、部屋に10匹ほどいました。
捕まえたと思ったらまた一匹二匹、寝るまでガムテープでひたすら捕獲し続けました。
発生について、時節柄致し方ないことは承知してはおりますが、さすがに異常かと。
例えば以下のような対策を検討されては如何でしょうか（私の会社でもしています）。
1. 入口にて宿泊者にはっきりわかるように注意喚起する
2. 入口にてミラーを設置する
ドア等の隙間からの侵入のほか、衣服等への付着による持ち込みが多いと考えます。
私個人としては他は特に気になる部分はなかったので、それだけ残念でした。
改善頂きたくあえて意見させて頂きます。
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご指摘を頂きました虫の件でございますが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。「湯心亭」はニセコの山間に位置し、自然をそのままにお客様に感じて頂いております。その為、季節によって(秋から冬へ、冬から春へ、季節の変り目)お部屋へ虫(カメムシやテントウ虫 等)が侵入することがございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
この件に関してはニセコだけではなく、全道の山間部にあるどこの施設でも頭を悩ませています。大きなホテルさんでは、虫を取るスタッフを配置しているくらいです・・・。お部屋には殺虫剤やガムテープを設置しておりますが、ご連絡頂ければ私共が退治に参ります。
またカメムシは通常のコピー用紙1枚の厚さがあれば、窓枠やそれ以外のどこからでも侵入してしまうので、こればっかりは・・・。もちろん、チェックイン前にはお部屋の虫取りは実行しておりますし、一番の侵入経路である窓枠にはカメムシが嫌う殺虫剤の噴霧を行い少しでも侵入を防ぐ努力はしております。
上記に述べたことは言い訳に過ぎませんが、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、少しでもお客様に満足して頂ける様、努力していきます。是非またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルナビゲーター
小成 由行