この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お風呂(露天風呂)についてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
お褒めの言葉は私共の励みでございます。



ご投稿の通り当館はお客様の為に温泉の鮮度と清潔さを保つ為、週に1～2回(夏：週2回、冬：週1回)温泉のお湯を全て抜いて清掃時間を頂いております。

「お湯抜き」→「洗浄ガンを使っての清掃(この時のみ塩素系の洗剤を使い消毒も兼ねます)」→「再び温泉を注ぎ込み、ためる」

男女合わせて約100平米の大きな露天風呂ですので、この作業に朝7時～夕方16時頃までの9時間のお時間を頂いております。これでも満タンにならず8割ぐらい溜まって何とかOPENさせている状況です。例えば朝風呂を1時間長くして8時とすると、当日チェックインするお客様は17時からご入浴が可能という事になり、難しい問題となります。現状での改善は難しいですが清掃日のお日にちは、ご予約される際の備考欄に記載しておりますので、そちらでご確認頂き予めご了承頂けたら幸いです。



日帰り入浴についてはこっそりと小さな看板は出しております。アピールする事により、あまりにも混み合ってはご宿泊者様のお客様にご迷惑をおかけする事も考え現状を維持したい考えです。お気づかいやアドバイスを頂きありがとうございます。



「地域の他の宿泊施設と比べて予約し易かった」とのご記載がありましたが、確かにそうかもしれません。当館はツアー会社との契約も少ない事・団体様(10名様ぐらいの小グループは受け入れています)や修学旅行を受け入れてない事・17ルームしかない小さなお宿と色々な理由がございますが、インターネットで個人のお客様への販売を中心に行っています。シングルのご利用や温泉宿では珍しい素泊まりのプランも通常プランとして販売しており、お客様のスタイルやニーズに合ったご宿泊が出来ます。ご満足頂けた様で何よりです。機会がございましたら再び当館をお選び頂けたら幸いです。



ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。季節を変えると新たな発見があるかもしれません。またのご来館をお待ちしております。




マネージャー
小成 由行